Enten du prøver å koble HP-skriveren til Windows-PCen din første gang eller etter ren installasjon, må du installere HP-skriverdriveren først for å komme i gang med utskriftsprosessen.

Som de fleste perifere enheter til maskinvaren, trenger HP-skriveren deg også å installere passende drivere først.

Noen ganger kan driverne automatisk installere seg selv etter tilkobling av skriveren via USB-kabel andre ganger. Det kan hende du trenger å laste ned den spesifikke skriverdriveren og installere den manuelt.

I begge situasjoner er prosessen med å installere HP-skriveren enkel og vil ikke ta mer enn noen få minutter.

For noen brukere kan ting imidlertid bli kompliserte. Noen brukere har rapportert at Windows PC viser en dødelig feil under installering av HP skriverdrivere.

Dette skjer vanligvis hvis datamaskinen ikke oppdager skriverdriveren. Det er et par måter å fikse denne feilen og få skriveren til å fungere igjen.

, Har jeg listet opp alle mulige HP-skriver fatale feilproblemer og noen få raske løsninger for å fikse feilen.

• Les også: Microsoft legger i hemmelighet en virtuell skriver til OneNote

Noen av de vanlige HP skriverdriverfeilene inkluderer:

• Fata feil. OK
• Feil Det oppsto en dødelig feil som forhindrer bruk av produktet
• Driverne for denne enheten er ikke installert (kode 28). Hvis du vil installere drivere på nytt, klikker du på Installer driveren på nytt
• Dødelig feil 2753 - MSI.dot4wrp

Hvordan kan jeg fikse HP Printer Driver fatale feil i Windows 10?

Løsning 1: Deaktiver HP Smart Install

HP Smart Install er et program som leveres sammen med HP-skrivere. Selv om HP ikke lenger støtter denne programvaren, kan den skape installasjoner på driveren hvis den er installert på en datamaskin.

Så hvis du har en dødelig feil når du installerer HP skriverdriver, vil deaktivering av HP Smart Install løse problemet. Følg disse trinnene for å deaktivere HP Smart Install.

1. Gå til Oppsett> Tjeneste på skriverskjermen .
2. Åpne HP Smart Install og sørg for at funksjonen er deaktivert.
3. Prøv nå å installere driveren og se om deaktivering av funksjonen løste feilen.

Løsning 2: Kjør Windows Troubleshooter

Windows 10 har en innebygd feilsøking som hjelper brukerne i tilfelle noe slutter å fungere. Feilsøkeren kan finne og fikse mange vanlige problemer med PCen din.

Gjør følgende for å feilsøke skriveren.

1. Åpne innstillinger. Klikk på Oppdatering og sikkerhet.
2. Åpne feilsøking- fanen. Under “ Komme og gå ” -delen velger du “ Skriver.” Klikk på Kjør feilsøkingsknappen for å fortsette.

   

3. Feilsøkingsprogrammet kjører diagnoseskontrollen for alle vanlige problemer som kan påvirke skriverfunksjonen, for eksempel Spooler-skriverfunksjon osv.
4. Hvis den blir funnet, vil den be deg om å bruke de anbefalte innstillingene for å løse problemet.

Hvis problemet vedvarer, lukker du feilsøkingen og fortsetter med neste trinn.

• Les også: 6 beste programvare for skriveradministrasjon for å optimalisere ytelsen

Løsning 3: Koble fra skriveren og koble den til igjen

Noen ganger kan enkle løsninger som å koble fra og koble til skriveren igjen løse problemet.

Så, slå av skriveren og koble fra datamaskinen. Vent noen sekunder, og koble til skriveren igjen, men bruk denne annerledes USB-porten denne gangen. Noen ganger kan USB-porten også forårsake irriterende feil.

Løsning 4: Fjern skriveren fra kontrollpanelet

Den neste løsningen er å fjerne en liste over skrivere fra kontrollpanelet. Du må også fjerne drivere for skriverne som kan ha installert på datamaskinen. Slik gjør du det.

1. Åpne kontrollpanel. Hvis du ikke vet hvordan du gjør det, skriver du Kontrollpanel i Cortana / søkefeltet og velger det fra resultatene.
2. Under Maskinvare og lyd, klikk på Vis enheter og skrivere.

   

3. Velg en av de listede HP-skriverene og klikk på Fjern enhet.
4. Start datamaskinen på nytt når den er fjernet.

   

5. Trykk Windows Key + R, og skriv inn følgende kommando og trykk OK. Printui.exe / s
6. Dette åpner vinduet Egenskaper for skriverserver. Klikk på Drivere-fanen, velg hvilken som helst listet HP-skriver og klikk på Fjern- knappen.

   

7. Velg Fjern alternativ for driver og driverpakke, og klikk OK.

Prøv å installere driveren igjen for å se om problemet er løst. Hvis ikke, start datamaskinen på nytt og prøv igjen.

• Les også: Hva gjør du hvis Windows 10-skriverdriveren ikke er tilgjengelig

Løsning 5: Stopp Print Spooler-tjenesten

En annen løsning for å fikse den fatale feilen mens du installerer HP-skriveren, er å stoppe Print Spooler-tjenesten fra Tjenester-vinduet. Etter det må du slette alle filene i Spool-mappen. Slik gjør du det.

1. Åpne dialogboksen Kjør ved å trykke på Windows-tasten + R. Skriv inn "services.msc " og trykk enter.
2. Dette åpner Tjeneste-vinduet. Se etter Printer spooler på listen.

   

3. Høyreklikk på Printer spooler og velg Stop. Lukk vinduet Tjenester.
4. Åpne Kjør dialogboksen igjen og skriv Spool og trykk enter.
5. Slett alt i den mappen. Hvis du blir bedt om administratortillatelse, klikker du OK.
6. Åpne Tjeneste-vinduet igjen ved å bruke dialogboksen Kjør, og start Print spooler- tjenesten. Høyreklikk og velg Start.

Kjør driverinstallasjonspakken og sjekk for forbedringer.

• Les også: Hva gjør du hvis Print Spooler Service ikke fungerer på PC-en

Løsning 6: Installer skriverdriveren manuelt fra Enhetsbehandling

Enhetsbehandleren lar deg deaktivere / aktivere og installere / avinstallere drivere for maskinvare koblet til datamaskinen din.

Så hvis du har problemer når du prøver å installere HP-skriverdrivere, kan du prøve å installere det manuelt.

Når datamaskinen ber deg om å koble til USB-kabelen under installasjonen, gjør du følgende.

1. Skriv inn Enhetsbehandling i Cortana / søkefeltet og åpne den.
2. Klikk på Vis og velg Vis skjulte enheter på toppen.
3. Finn alternativet Skriverkøer, og utvid det ved å klikke på > / + -ikonet.

   

4. Høyreklikk på “ HP Universal Printing ” og velg “ Update Driver. “
5. I den nye dialogboksen har du to alternativer. Velg “Les min datamaskin for driverprogramvare. ”

   

6. Velg “ La meg velge fra en liste over tilgjengelige drivere på datamaskinen. ”Det vil vise vinduet Legg til skriverveiviser.
7. Velg deretter skriverdriveren fra listen og klikk på Neste. Vent til driverinstallasjonen er fullført.
8. Etter installasjonen, lukk enhetsbehandleren.

Start PCen på nytt og sjekk om å installere skriverdriveren manuelt løste den fatale feilen og at du er i stand til å bruke skriveren.

• Les også: Slik blokkerer du Anatova ransomware på Windows 10-PCer

Løsning 7: Installer skriveren med Windows Printer Driver

Windows 10 kommer med generiske drivere for mye maskinvare inkludert skjerm og skrivere. Hvis du ikke kan installere de offisielle HP-skriverdriverne, kan du prøve å installere skriveren ved å bruke standarddriverne.

Slik gjør du det. Begynn med å koble skriveren til datamaskinen. Det er flere måter å koble en hvilken som helst skriver til, inkludert USB-tilkobling, trådløs via Wi-Fi og kablet tilkobling til nettverket ditt.

• I Cortana / Search-linjen skriver du Legg til en skriver og åpner alternativet Legg til en skriver eller skanner.
• Klikk på Legg til en skriver eller skanner- knappen igjen fra Innstillinger og følg instruksjonene på skjermen for å installere skriverdriveren.

Skriv nå ut som eksempeldokument for å teste om skriverdriveren er installert eller ikke.

• Les også: Topp 5 trådløse skrivere kompatible med Windows 10

Løsning 8: Last ned 32-biters installasjonsprogram for både 32-biters og 64-biters Windows-utgave

Hvis du bruker en 64-biters utgave av Windows og står overfor det fatale feilproblemet, kan du prøve å bruke 32-bitersutgaven i stedet.

Noen brukere har rapportert 32-biters HP-skriverdriver å fungere feilfritt selv i 64-biters utgave Windows uten den fatale feilen.

Du kan laste ned den aktuelle 32-biters versjonsdriveren for skriveren din fra det offisielle HP-nettstedet.

Løsning 9: Kontakt HP Support

Hvis ingen av løsningene ser ut til å fungere og du fremdeles får den fatale feilen, kan HP-støtten hjelpe deg med å løse problemet. Kundestøtteagentene kobler til datamaskinen din eksternt og løser feilen hvis den er tilgjengelig.

1. For å gjøre dette, gå til www.hp.com/contacthp/.
2. Hvis du vet produktnummeret (hver skriver har et unikt produktnummer), skriv det inn. Hvis ikke, velg alternativet Autodetect.
3. Bla ned til “ Trenger du fortsatt hjelp? Fyll ut skjemaet for å lagre dine kontaktalternativer.
4. Klikk på HPs kontaktalternativer og velg Få telefonnummer.

Du kan fortsette herfra og la kundestøtten løse feilen ved å koble deg til PCen eksternt.

Løsning 10: Gjenopprett systemet til et tidligere punkt

Hvis du er heldig og har opprettet et systemgjenopprettingspunkt, kan du gjenopprette PCen til et tidligere punkt der PCen og skriveren fungerte helt greit.

Dette er et langt skudd, men Windows oppretter et vanlig systemgjenopprettingspunkt som hjelper deg å gjenopprette PCen til et tidligere tidspunkt for å løse store problemer med datamaskinen.

Windows 10-datamaskiner oppretter vanligvis et systemgjenopprettingspunkt automatisk når brukeren installerer et nytt program eller når PCen mottar en OS-oppdatering.

Merk: Restore Point avinstallerer alle programmer som er installert på datamaskinen din etter at Restore Point ble opprettet. Men det påvirker ikke noen av filene på datamaskinen din.

Slik utfører du System Restore:

1. Skriv System Restore i Cortana / Search bar, og velg Create a System Restore Point.

2. Klikk på Systemgjenoppretting- knappen og klikk Neste.

3. I System Restore- vinduet, kryss av for Vis alternativet for flere gjenopprettingspunkter. Dette vil vise alle gjenopprettingspunktene som er tilgjengelige på din lokale stasjon.
4. Velg den nyeste eller den som er før den, og klikk OK.

Følg instruksjonene på skjermen, og etter noen minutter vil systemet bli gjenopprettet til ditt valgte punkt. Forsøk å bruke skriveren igjen for å se om den fungerer.

Konklusjon

Skrivere er viktig kontorutstyr, og å ikke bruke dem kan være irriterende. Hvis HP-skriveren din kaster dødelig feil under installasjonen av driveren, bør du være i stand til å løse problemet ved å følge løsningene som er gitt.

Gi oss beskjed om fiksen som fungerte for deg, eller hvis du har en ny løsning som ikke er oppført i kommentarene nedenfor.