App Store-anmeldelser: The Psychology of the User & Hva gjør en app vellykket

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Har du noen gang lurt på hva de 100 beste appene på App Store har til felles? Det er sikkert noen likheter, noe disse vellykkede appene deler som gjorde dem så populære, men hva er det? Hva med å bare spørre brukerne hva de likte eller mislikte? Siden vi ikke kan spørre App Store-brukerne direkte, må vi se på anmeldelsene de legger igjen i stedet.Den fremtredende iPhone-utvikleren Marco gikk i gang med å skrive et skript som krøp gjennom de 100 beste appene i den amerikanske App Store og hentet de vanligste ordene fra alle 1- og 5-stjerners anmeldelser, resultatene gir et interessant innblikk i psykologien til hva som gjør en app vellykket (eller i det minste vellykket i øynene til brukeren som anmeldte appen). Her er resultatene:

5-stjerners appanmeldelser

Alle kjenner til en 5-stjerners app, dette er app-butikkens standouts. Hva har de til felles?

Femstjernes app-søkeord: kjempebra, verdt, takk, utrolig, enkelt, perfekt, pris, alt, alltid, must, ipod , før, funnet, lagre, aldri, anbefale, ferdig, ta, alltid, berør

De beste 5-stjerners appene har brukere som takker utvikleren for noe fantastisk, den er perfekt og verdt prisen, de anser appen som enkel, men fantastisk, og de anbefaler den til andre.Dette er appene som blåser deg vekk, som du plutselig ikke kan leve uten. Nei, det betyr ikke at det er en svært kompleks ingeniørkunst, det betyr bare at den enkelt oppfyller et brukerbehov. Kanskje det mest talende ordet på 5-stjernerslisten: "enkelt"

1-stjernes appanmeldelser

1-stjerners-appen, de kan fortsatt være populære, men de etterlater en sur smak i brukerens munn. Hvorfor?

One Star App-søkeord: avfall, penger, krasjer, prøvd, ubrukelig, ingenting, bet alt, åpen, slettet, lastet ned, ikke 't, sier, dumt, noe, faktisk, konto, kjøpt, eple, allerede

1-stjernesappene gjør noe veldig g alt i hodet til anmelderen, der brukere slettet ubrukelig sløsing med penger som er dumt, krasjer og ikke gjør noe. Disse appene faller vanligvis inn i en unik kategori av apper: de virkelig ubrukelige. Uten å navngi spesifikke navn, kan jeg tenke på en håndfull apper som passer inn i denne kategorien, og det er jeg sikker på at du også kan.De ubrukelige appene er de du ser på listen over toppapper som utfører dumme nyhetsfunksjoner, du ender opp med å laste den ned av nysgjerrighet – "Hvorfor i all verden er dette på topplisten?" – så du starter den, trykker på en knapp og sletter den raskt når du innser at den ikke gjør noe, den er virkelig "ubrukelig". Interessant nok er disse appene ofte også enkle (som er ment å være en god ting, husker du?), men forskjellen er at de ikke gir noen funksjon. Hvis de prøver å tilby en funksjon, klarer den ikke å utføre det brukeren forventet av den. Folk føler seg lurt, at de kastet bort pengene sine og fornærmet over at de kjøpte tingen.

Men App Store-anmeldelser er ustadige, og det er brukere også! Dette hjelper meg ikke i det hele tatt!

Sant, brukeranmeldelser er ustadige, og uansett hva du lager kan du ikke glede alle. De beste appene får noen forferdelige anmeldelser. Det er helt ok. Men alt dette hjelper deg. Å kjenne til anmelderens tankesett kan hjelpe deg med å styre appen din i riktig retning.Kommer dette til å skape en verdig brukeropplevelse? Fortsett. Blir vi for komplekse med funksjonskryp? Kutt ned, forenkle. Kommer en bruker til å føle seg skrudd ut av $0,99? Vurder appverdien din på nytt.

Å forstå brukeren og hva de vil ha er en avgjørende del av et vellykket utviklingsarbeid. Ikke kast bort ressursene dine blindt. Det spiller ingen rolle hvor god eller fengende appideen din er hvis den ikke etterlater et godt inntrykk hos brukeren. Ettersom kostnadene for iOS- og iPhone-utvikling fortsetter å eskalere, vil det å lære litt om brukertilfredshet gi deg overtaket når du slipper en app til App Stores villmark.

Suksess på App Store antas ofte å være et resultat av enten mystisk magi eller et stort markedsføringsbudsjett; enten er du heldig med en dum formel, eller så har du et enormt budsjett for å bombardere alle mulige vinkler med reklame og sikre nedlastinger. Dette er imidlertid ikke helt sant, og å se på ordene i brukeranmeldelser gir god innsikt i hva som virkelig er hemmeligheten bak App Store-suksess.

Så, vil du være en 1-stjernes app, eller en 5-stjerners app? Se på de beskrivende ordene, se på appen din, og du bestemmer deg.

App Store-anmeldelser: The Psychology of the User & Hva gjør en app vellykket