Du har koblet en iPhone til en datamaskin, og ingenting skjer. Du ser i iTunes, og iPhone, iPod eller iPad er ikke der. Flott, hva nå? Hva i all verden er det som skjer?

Ikke bekymre deg, det er vanligvis noen få enkle løsninger som vil løse problemet og få datamaskinen din til å oppdage iPhone eller iPad igjen, så prøv disse triksene først, uansett hvilken rekkefølge som fungerer best for deg .

7 enkle triks for å få iTunes til å gjenkjenne en iOS-enhet

Begynn med de fem første triksene, de er fine og enkle, mens de to sistnevnte triksene er litt mer involverte, og vi beskriver dem litt mer nedenfor:

• Avslutt og start iTunes på nytt
• Koble iOS-enheten til en annen USB-port på datamaskinen
• Start iPhone, iPad eller iPod på nytt
• Start datamaskinen på nytt
• Bruk en annen synkroniseringskabel (hvis mulig)
• Installer iTunes på nytt (les hvordan nedenfor)
• Oppdater iPhone-driveren i Windows PC (les hvordan nedenfor)

Hvis du tilfeldigvis bruker en USB-dokkingstasjon, hopp over USB-dokkingstasjonen og prøv å koble USB-kabelen direkte til datamaskinen også.

Det siste alternativet er mest relevant for revne og frynsete kabler og for de som bruker billige tredjepartskabler som ser ut til å feile.

Fullførte du disse fem enkle trinnene og fant ut at iPhone eller iPad fortsatt ikke gjenkjennes av iTunes på datamaskinen? Det er mer å prøve, inkludert å installere iTunes på nytt, og for Windows-brukere på PC å oppdatere iPhone-enhetsdriveren – fortsett å lese for å lære hvordan!

IPhone/iPad/iPod er fortsatt ikke oppdaget, hva nå?

Hvis iPhone, iPad eller iPod fortsatt ikke gjenkjennes av iTunes, er det neste du bør gjøre å slette iTunes og installere det på nytt med en fersk versjon fra Apple. Den prosessen kommer til å være forskjellig om datamaskinen er en Mac- eller Windows-PC.

• Avinstaller iTunes: I Mac OS X er iTunes en beskyttet app og må avinstalleres fra terminalen, i Windows vil den bli avinstallert via kontrollpanel
• Last ned og installer den nyeste versjonen av iTunes fra Apple

Start på nytt og prøv igjen, det skal bli oppdaget nå.

For iPhone / iPad blir ikke oppdaget i Windows, oppdater iPhone-driver

For Windows PC-brukere hvis iPhone, iPad eller iPod touch ikke blir funnet eller oppdaget av iTunes eller datamaskinen, kan du oppdatere iOS-enhetsdriveren slik:

1. Gå til Enhetsbehandling i Windows, og finn "Apple iPhone" under delen for bærbare enheter
2. Høyreklikk på "Apple iPhone" og velg "Oppdater programvare"
3. Klikk nå «Bla gjennom på datamaskinen min»
4. Naviger til C:\Program Files\Common Files\Apple... og velg mappen som heter "Drivere"

Den oppdaterte driveren installeres og oppdateres, og iTunes skal nå oppdage iPhone, ipad eller iPod touch som tiltenkt.

Denne drivertilnærmingen er for Windows PC, for Mac er det ingen driver å oppdatere i Mac OS X bortsett fra iTunes og generell Mac OS X-systemprogramvare, som oppdateres fra  Apple-meny > App Store > Oppdateringer.

iTunes og iPhone fungerer fortsatt ikke sammen?

Hvis du har gjort alle feilsøkingstriksene ovenfor og iOS-enheten fortsatt ikke er oppdaget, kan du prøve å koble iPad, iPhone eller iPod touch til en annen datamaskin og se om den er identifisert. Dette kan bidra til å utelukke om problemet er med den originale datamaskinen, eller hvis det er et problem med selve iOS-enheten. Hvis den er koblet til en annen datamaskin og fortsatt ikke blir gjenkjent, kan det være et problem med den fysiske kontaktporten på selve iOS-enheten, eller et annet maskinvarerelatert problem, og du vil sannsynligvis ringe Apple for å løse det . Før du gjør det, sørg for å sikkerhetskopiere enheten manuelt med iCloud, siden iCloud vil kunne sikkerhetskopiere viktige data i iOS selv om enheten ikke kan koble til en datamaskin.

Har du en annen løsning på hva du gjør når iTunes eller en datamaskin ikke finner en iPhone, iPad eller iPod? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor, og del dine triks og feilsøkingsteknikker for Mac OS X og Windows!