iPad og iPhone fryser eller krasjer ikke ofte, men når de gjør det kan det være en episk frysing, der enheten enten kan sette seg fast i en app eller, enda verre, den blir frosset på det fryktede iOS-snurrehjulet til døden», den lille ventemarkøren som aldri forsvinner. Etterlatt på egen hånd i den tilstanden, kan det spinnende hjulet bokstavelig t alt snurre for alltid til batteriet tappes og enheten dør ut, men det er åpenbart ikke en løsning for å løse de sjeldne store iOS-krasj.Vi skal dekke tre triks for å fikse store iOS-krasj, det første vil forsøke å bare gå ut av programmet som krasjer, det neste vil tvinge enheten til å starte på nytt, og til slutt for de verste scenariene vil vi gjenopprette iOS som ny, men det burde egentlig være en siste utvei som sjelden er aktuelt i de fleste situasjoner. En rask påminnelse: det spinnende hjulet kan også være en indikator på generell aktivitet, og representerer ikke alltid en krasj eller en frossen enhet. Hvis du oppdaterer apper, oppdaterer iOS eller utfører en oppgave i en app, er det ganske sannsynlig at du vil se snurrehjulet som en del av normal oppførsel. Vi prøver ikke å korrigere normal oppførsel her, og vi er kun ute etter å løse krasjer og fryser der en iPad, iPhone eller iPod touch ikke reagerer fullstendig og virkelig fryser, og ofte viser den samme markøren i prosessen. Hvis du ikke er sikker på hva du skal se etter, kan du se videoen nedenfor som viser en fullstendig frossen iPad som sitter fast på en krasjet app.

1: Tvangsavslutt frosne apper

Det første du kan prøve er å tvinge avslutningen av den frosne appen, dette fungerer hvis frysingen bare er appspesifikk, og hvis du ser det spinnende hjulet, vil dette ofte ikke gjøre noe. Ikke desto mindre er det verdt et forsøk siden det er enkelt og tar bare ca. 10 sekunder:

• Hold nede av/på-knappen til «Skyv for å slå av» vises, men ikke berør glidebryteren
• Slipp strømknappen, og hold deretter nede Hjem-knappen for å tvinge den frosne appen

2: Tving omstart av en frossen iOS-enhet

Hvis tvangsavslutning av appen ikke fungerte, er det sannsynlig at hele enheten enten har krasjet eller frosset. Hvis dette er tilfelle, bør du utstede en tvungen omstart, 99 % av tiden løser dette problemet med spinnhjulet helt, og du vil være tilbake til å bruke iPad eller iPhone som vanlig.

Hold nede Hjem-knappen OG strømknappen sammen til iPad/iPhone tvinges til å starte på nytt

Du vet at dette har fungert fordi skjermen blir svart og da vises en Apple-logo. Tving omstart tar lengre tid enn en standard omstart, så ikke bli overrasket om dette tar et minutt eller to før iOS-enheten gjenopptar normal brukervennlighet.

Nøkkelen å huske ved tvangsstart er å holde nede knappene samtidig. Hvis du holder dem separat, vil iOS forsøke å tvinge den gjeldende appen i stedet, noe som ikke kommer til å gjøre noe hvis enheten er fullstendig frosset.

Står fast på et spinnende hjul under oppstart? Gjenopprett iOS

Hvis du ser et spinnende hjul etter oppdatering til en ny versjon av iOS, vent minst 5–10 minutter før du prøver noe annet, det er mulig at enheten bare oppdaterer seg selv.

På den annen side er det sjeldne tilfeller der det er mulig å støte på et spinnende hjul på støvelen som ikke forsvinner. Hvis dette skjer, vil du nesten helt sikkert trenge å gjenopprette iOS med iTunes, som krever hjelp fra en datamaskin og tilkobling av enheten med USB-kabel.

• Start iTunes og koble iPhone eller iPad til datamaskinen
• Velg iOS-enheten, og velg deretter «Gjenopprett» på den primære sammendragsskjermen i iTunes
• Bekreft gjenopprettingen og la enheten gjenopprette tilbake til fabrikkinnstillingene (ikke fra en sikkerhetskopi ennå)

Merk: Hvis iPad eller iPhone ikke vises i iTunes, sett den først i DFU-modus og gjenopprett deretter som vanlig.

Grunnen til at det er best å gjenopprette til fabrikkinnstillingene først, er å være sikker på at iOS-enheten fungerer med en ny, ren installasjon av systemprogramvare.Hvis enheten ikke fungerer med en tom tavle av iOS, kan problemet være maskinvare og et besøk til et Apple Genius eller en samtale til Apple Support kan være på sin plass.

På den annen side, hvis iOS-enheten fungerer bra med en ny installasjon, kan du nå bruke iTunes eller iCloud til å gjenopprette fra en nylig sikkerhetskopi. Den beste måten å gjøre det på er å tilbakestille til fabrikkinnstillingene direkte på enheten, og velg deretter "Gjenopprett fra iCloud Backup" under det nye oppsettet. Alt skal nå fungere som forventet, og du vil være tilbake til det normale.

Eksempel på en krasjet / frossen iPad

Bare for referanseformål, her er hvordan en fullstendig krasjet iPad ser ut, frosset på en app med en snurrende ventmarkør og fullstendig ufølsom for bevegelser, berøring, trykk på hjemknappen eller til og med lange trykk på strømmen knapp:

Løsningen i dette tilfellet var Force Reboot-metoden nevnt ovenfor.

Har du en annen løsning for å løse en frossen iPad eller iPhone? Gi oss beskjed!