Noen iOS- og iPadOS-brukere har rapportert problemer med å aktivere iMessage og FaceTime på deres nylig oppdaterte iPhone-, iPad- og iPod touch-enheter. Noen av de første aktiveringsfeilene skyldtes sannsynligvis en enorm samtidig etterspørsel som ble stilt på Apple-servere, men siden noen fortsatt opplever dette problemet etter den første utgivelsen av iOS-oppdateringen, synes vi det er verdt å ta tak i noen få løsninger for å løse problemet.

De fleste av iMessage- og FaceTime-aktiveringsfeilene er én eller begge av følgende; enten setter en enhet seg fast på "Venter på aktivering ..." eller du blir sittende fast med et kjærlig vagt popup-varsel som sier "Det oppstod en feil under aktivering. Prøv igjen."

… på kort tid.

Hvordan fikser du iMessage- og FaceTime-aktiveringsfeil i iOS for iPhone

Dette gjelder iOS 15, iPadOS 15, iOS 14, iPadOS 14, iOS 13, iOS 12, iOS 11, iOS 10, iOS 9, iOS 8 og iOS 7. Hvis du har problemer med iMessage i iOS, prøv disse rettelsene:

1: Bekreft at Apple ID er satt for iMessages og FaceTime

Er e-postadressen din riktig konfigurert? Er telefonnummeret ditt inkludert i listen? Slik kan du sørge for:

iMessages

• Åpne innstillinger > Meldinger > iMessage > Sjekk om "Apple ID" er e-postadressen din og at telefonnumrene er lagret under
• Trykk på "Apple ID: email@address" for å logge av eller bytte konto om nødvendig

Ansiktstid

…

Hvis det ser bra ut, prøv å slå tjenestene av og på igjen.

2: Slå både iMessage- og FaceTime-tjenester AV og PÅ

Etter å ha gjort endringer i Apple-ID-en, vil du slå innstillingene av og på igjen:

• Innstillinger > Meldinger > AV, vent noen sekunder, og slå deretter PÅ tilbake
• Innstillinger > FaceTime > AV, vent og slå deretter PÅ igjen

Får du fortsatt aktiveringsfeilen? Prøv å tilbakestille nettverksinnstillingene neste gang.

3: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Merk at du må skrive inn de lagrede wi-fi-passordene på nytt ved å gjøre dette:

Gå til «Innstillinger» > Generelt > Tilbakestill > velg «Tilbakestill nettverksinnstillinger»

Hvis du har et passord, må du angi det før du tilbakestiller. Når du er ferdig, kobler du til det primære wi-fi-nettverket ditt igjen og sjekker meldinger og/eller FaceTime for å se om det fungerer. Send en iMessage til noen som også bruker iMessage og den skal gå gjennom. Dette er et utprøvd triks som har fungert siden iMessage først ble introdusert.

For FaceTime vil du kanskje prøve å starte et lydanrop før en videosamtale. Lydsamtaler har lavere båndbredde enn video, og vi har sett noen få rapporter om dette som får begge til å fungere.

4: Start iPhone på nytt

Slå iPhone eller iPad av og på igjen. Alt du trenger å gjøre er å holde nede Power-knappen, skyve for å slå den av og slå den på igjen.

Når du har startet opp igjen, prøv å sende en iMessage eller starte en FaceTime-samtale, alt skal fungere som forventet.

5: Sørg for at du er på Wi-Fi og har mobildata

Dette er litt åpenbart, men du vil sørge for at iPhone har tilgang til internett enten via wi-fi eller med mobildata.

Uten internettforbindelse kan ikke iPhone aktivere iMessage og/eller FaceTime, og feilene vil dukke opp.

iMessage Fungerer fortsatt ikke? Gjenopprette fra sikkerhetskopi

I spesielt vanskelige situasjoner må du kanskje gjenopprette iOS fra en sikkerhetskopi. Du kan også prøve å tilbakestille enheten til standardinnstillingene, sette den opp som ny, aktivere iMessage og FaceTime gjennom Apple-ID-en din, og deretter gjenopprette fra en sikkerhetskopi når du har bekreftet at den fungerer – vi har mottatt en e-post fra en bruker som sier at den bestemte sekvensen til være effektiv når alt annet ikke fungerte.Gjenoppretting tar litt tid, men så lenge du sikkerhetskopierer først er det ikke så ille, og hvis du går gjennom offisielle kanaler, ta kontakt med AppleCare om kontinuerlige iMessage-aktiveringsproblemer, vil de sannsynligvis anbefale deg å gjenopprette fra en sikkerhetskopi etter å ha utført en rekke andre triks .

Til slutt kan det hende du finner ut at bruk av en ny Apple-ID også løser noen av problemene, men med tanke på hvor mye ting som er knyttet til en Apple-ID, anbefales ikke dette.

–

For de fleste har det vært problemfritt å oppdatere til de nyeste iOS-versjonene, men nå som vi har fikset iMessage- og FaceTime-feilene dine, kan du løse problemer med batterilevetiden med iOS 7 og løse eventuelle hastighetsproblemer. Hvis du opplever et vedvarende problem med iOS, gi oss beskjed på Twitter, Facebook, e-post eller kommentarene nedenfor, så kan vi kanskje løse det.