Det ser ut til at feilmeldingen "Kan ikke bekrefte oppdatering" kommer tilfeldig for noen brukere med omtrent hver eneste iOS-programvareoppdatering, kanskje ikke overraskende, problemet har dukket opp igjen for noen når de prøver å laste ned og installere de siste 9.3, 7.0.4 og diverse andre iOS-oppdateringer. Feilen ser ut til å være eksklusiv for bruk av OTA (Over-The-Air)-oppdateringer, og noen ganger rapporterer den at en upassende iOS-versjon er tilgjengelig, eller forteller deg at en oppdatering "mislykket bekreftelse fordi du ikke lenger er koblet til Internett" - til tross for at du har en aktiv fullt fungerende wi-fi-tilkobling.Hvis du tilfeldigvis støter på denne feilen når du prøver å laste ned og installere en iOS-oppdatering, vil du kunne fikse den i løpet av et minutt eller to ved å bruke ett av disse tipsene nedenfor.

Løfter «Kan ikke aktivere»-feilen med iTunes

Hvis du ser feilen "Kan ikke aktiveres" etter oppdatering til iOS 9.3, vil den bli definitivt rettet i en fremtidig programvareoppdatering utgitt fra Apple. I mellomtiden må du koble iPhone, iPad eller iPod touch til en datamaskin og prøve følgende:

1. Koble iOS-enheten til en datamaskin med en USB-kabel
2. Start iTunes (oppdater til den nyeste versjonen hvis du ikke allerede har gjort det)
3. Velg iOS-enheten i iTunes, du skal se Aktiver enhet-skjermen i iTunes på dette tidspunktet der du kan skrive inn Apple-ID og passord for enheten, og klikk deretter på Fortsett for å fjerne aktiveringsfeilen

Dette fungerer for de fleste enheter som sitter fast på skjermbildet Kan ikke aktiveres. Noen brukere må kanskje bruke iCloud.com og tilbakestille Apple ID-passordet manuelt, noe som er frustrerende, men det kan noen ganger også løse problemet. Hvis enheten sitter fast på aktiveringsskjermen i iOS 9.3, er et annet alternativ å nedgradere fra iOS 9.3 til iOS 9.2.1 med disse instruksjonene.

1: Avslutt Innstillinger-appen og start på nytt

Før noe annet, prøv å gå ut av Innstillinger-appen og åpne den på nytt. Avslutte apper i iOS gjøres med et enkelt bevegelsestriks:

• Dobbelttrykk på Hjem-knappen for å få frem multitasking-skjermen
• Naviger til «Innstillinger» og sveip deretter opp på Innstillinger-appen for å sende den av skjermen, og dermed avslutte
• Gå tilbake til startskjermen, start Innstillinger på nytt, og prøv å laste ned oppdateringen på nytt

Oppdatere laster ned og installerer nå? Bra, bare å drepe og starte innstillingene på nytt vil løse problemet for mange brukere.

Hvis du fortsatt ser feilmeldingen "Kan ikke bekrefte oppdatering", eller du får feilmeldingen "ikke lenger koblet til internett", må du sannsynligvis tilbakestille nettverksinnstillingene for å løse problemet, som vi skal dekke neste gang.

2: Tilbakestill nettverksinnstillinger og start på nytt

Hvis det å drepe Innstillinger ikke løste problemet, må du kaste nettverksinnstillingene, som også starter iOS-enheten på nytt i prosessen. Dette er ikke en stor sak, men det krever at du oppgir wi-fi-passord på nytt, så skriv dem ned på forhånd hvis det er et problem:

• Åpne Innstillinger og gå til "Generelt" etterfulgt av "Tilbakestill"
• Velg «Tilbakestill nettverksinnstillinger» og trykk på den røde teksten for å bekrefte tilbakestillingen – dette vil kaste nettverkskonfigurasjonen og starte iOS på nytt



• Når du starter opp tilbake til startskjermen, kobler du til et Wi-Fi-nettverk igjen via innstillinger
• Installer iOS-oppdateringen som vanlig

En merkelig feil og feil, men ett av disse triksene burde løse det raskt nok.

Etter å ha støtt på dette to ganger tidligere ved oppdatering av en iPhone 4S og iPhone 4 til den siste utgivelsen med OTA, rapporterte iOS feilaktig at en eldre iOS-versjon tilgjengelig var tilgjengelig, og nektet deretter, ikke overraskende, å installere den feilaktige oppdateringen med den nevnte feilen «Kan ikke bekrefte oppdatering», som hevder at den perfekt fungerende internettforbindelsen ikke var tilkoblet.

Løsningen i dette spesifikke tilfellet var å tilbakestille nettverksinnstillingene, den totale tiden fra problem til løsning var ca. 3 minutter. Ikke for shabby, og slår absolutt noen av de mer kompliserte feilsøkingstriksene for å løse problemer med programvareoppdateringer.

Brukere kan være mer sannsynlig å se denne feilen hvis en bruker bruker eldre versjon av iOS før versjonen rett før den nye utgivelsen. Med andre ord, hvis du bruker iOS 7.0.3, kan du støte på dette når du prøver å hoppe over en versjon og oppdatere direkte til iOS 7.0.5. Uansett forblir løsningen den samme. Nyt den ferske iOS-oppdateringen din!