Noen Mac-brukere kan støte på en tilsynelatende tilfeldig forsvinning av Bluetooth-funksjonalitet, ofte etter omstart eller oppdatering av Mac OS X. Den første åpenbare indikatoren er at ingen Bluetooth-maskinvare fungerer, det være seg et tastatur, mus, hodesett eller annet, og når du forsøker å besøke Bluetooth-menyen i Mac OS X vises en "Bluetooth: Not Available"-feil mens menylinjeikonet har en krøllete strek gjennom seg.

Ved å undersøke videre, vil Apple System Profiler vise "Ingen informasjon funnet" når den er drillet ned av Hardware > Bluetooth. Dette antyder et mer komplisert problem enn når en Bluetooth-enhet gjentatte ganger eller tilfeldig kobles fra en Mac, som vanligvis løses ved å slå funksjonaliteten av/på eller bytte enhetens batterier.

Etter å ha jobbet gjennom dette problemet, vil du finne at feilen Ikke tilgjengelig vanligvis kan løses med en ganske enkel prosess med å dumpe Bluetooth-preferansene og pare enheten til Mac-en igjen, men noen ganger er det en maskinvarespesifikk SMC-tilbakestilling kan også være nødvendig.

1: Kast Bluetooth-preferanser og slå av Macen

Først, slett Bluetooth-plist-filen og la Mac-en lage en ny:

1. Lukk Systemvalg og/eller en app som prøvde å bruke eller konfigurere en Bluetooth-enhet med Macen
2. Fra Mac OS X Finder, trykk Kommando+Shift+G for å tilkalle Gå til mappe og angi følgende bane:

/Bibliotek/Preferences/

3. Finn filen som heter "com.apple.Bluetooth.plist" og slett den (du kan også se en com.apple.Bluetooth.plist.lockfil, hvis så slett den også) - dette er en systemmappe slik at du må autentisere deg med en admin-bruker



4. Gå til Apple-menyen og velg «Slå av» for å slå av Mac-en
5. Vent et minutt før du starter opp Mac-en igjen
6. Gå til Bluetooth-menyen eller systempreferansepanelet for å synkronisere maskinvaren på nytt

(Merk at dette er /Library/Preferences/ ikke ~/Library/Preferences/)

Dette løser antagelig problemet hvis det bare er et spørsmål om en ødelagt plist-fil.Ja, slå av Mac-en og hold den slått av i omtrent et minutt, ikke bare start på nytt. Hvorfor det fungerer å slå den ned kontra omstart her, er ikke helt klart, men etter å ha googlet litt rundt det ser det ut til å være en universelt opplevd situasjon.

Med Mac-en oppe og kjører igjen, skal Bluetooth nå fungere som norm alt, og meldingen "Ikke tilgjengelig" skal være borte fra Bluetooth-menyen, Systemvalgpanelet og Systemprofil-verktøyet. Hvis ikke, kan du prøve neste trinn for å tilbakestille Mac SMC.

2: Tilbakestill SMC- og strømfunksjoner

Ikke hopp rett til dette uten å kaste plistfilen for Bluetooth-preferanser først. Det er rapporter om at brukere måtte utføre begge handlingene for å få Bluetooth-maskinvaren til å fungere igjen.

Tilbakestilling av systemadministrasjonskontrolleren dumper mange kjernemaskinvareinnstillinger og strømfunksjoner, og fungerer ofte for å løse noen av de tilfeldige maskinvareproblemene som kan dukke opp på alle slags Mac-er.

Den nøyaktige prosessen med å tilbakestille SMC er litt forskjellig per maskinvare, og derfor har MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac og Mac Mini alle små variasjoner for å fullføre prosessen. I stedet for å gjenta hele listen her, kan du gå over for å lese guiden vår her eller følge Apples instruksjoner for å få jobben gjort.

Etter å ha startet opp Mac-en, aktiver Bluetooth på nytt og par enheten(e) som vanlig.

Bluetooth fortsatt ikke tilgjengelig? Fortsatt ingen Bluetooth-maskinvare funnet?

Hvis du har kastet plisten og tilbakestilt SMC for å finne at Bluetooth fortsatt ikke fungerer på Mac, kan det hende du har et faktisk maskinvareproblem. Dette er ganske sjeldent og skjer vanligvis ikke tilfeldig, men det kan skje etter at en datamaskin eller maskinvare har blitt mistet eller hatt vannkontakt. Uansett, hvis du fortsatt har problemer, er det på tide å gå den offisielle ruten og kontakte Apple Support eller gå til Genius Bar, de vil kunne kjøre noen diagnostikktester på lavere nivå for å bestemme hva som skjer og få ting ligger igjen.