Mange av oss som kjøpte en iPhone 5 tidlig i utgivelsessyklusen har siden oppdaget at strømknappene våre enten har sluttet å virke helt, eller ikke lenger registrerer noen klikk/trykk. Selv om antagelsen har vært at det er et resultat av slitasje, har Apple nå erkjent at en funksjonsfeil strømknapp (også kjent som dvale/vekke-knappen) er en feil, og de erstatter påvirkede modeller for gratis reparasjon gjennom den offisielt navngitte "Erstatningsprogram for iPhone 5 hvile/vekkeknapp".For å være helt tydelig, er iPhone strøm-/dvaleknappen plassert helt øverst på enheten:

Det er veldig enkelt å finne ut om iPhone 5 er påvirket av den defekte strøm-/dvale-/vekkeknappen, og de fleste brukere som har problemet er godt klar over problemet. Ikke alle iPhone 5-enheter har en ødelagt strømknapp, og de aller fleste fungerer etter hensikten. Likevel er det enkelt å sjekke om du er kvalifisert for den gratis reparasjonstjenesten.

Sjekker berettigelse og erstatte den defekte iPhone 5-strømknappen

Du kan alltid besøke en Apple Store Genius Bar, ellers er her den enkleste måten å finne ut om strømknappen kan erstattes gratis av Apple:

1. Virker ikke strømknappen på iPhone 5? Registrerer det noen ganger ikke klikk og trykk? Hvis det fungerer bra, kan du ignorere denne
2. Få iPhone 5-serienummeret (finn det i iTunes eller på iPhone)

Hvis serienummeret ditt viser berettigelse, vil du få en melding som sier:

“IPhone 5-serienummeret du skrev inn er kvalifisert for dette programmet. Følg instruksjonene nedenfor for å få byttet dvale/vekke-knappen.»

Hvis enheten din er berørt av problemet, men serienummeret ikke viser kvalifisering, kan det uansett være verdt å ringe Apple Care.

Apple sier at det vil ta omtrent en uke å få iPhone reparert og returnert til deg. Reparasjonen kan enten gjøres på et Apple Repair Center ved å ta den inn i en Apple Store, eller du kan sende iPhone 5 til Apple via en portobet alt tjeneste de tilbyr.

Uansett hvilken metode du bruker for reparasjon, er det helt avgjørende at du sikkerhetskopierer iPhone før du sender den til Apple, ellers vil du miste dataene som er lagret på den.iPhone 5 vil også bli oppdatert med den nyeste versjonen av iOS (7.1.1 for øyeblikket), så hvis du holder på en gammel versjon, kan det være lurt å ha det i bakhodet før du sender iPhone til reparasjon.

De fleste brukere som er berørt av problemet er godt klar over det, og de har enten stolt på løsninger ved bruk av iOS for å få en programvareav/på-knapp, eller de har rett og slett lært å leve med den feilfunksjonsknappen. Heldigvis, hvis du kan leve uten iPhone i en uke eller så, vil du kunne få den tilbake så god som ny. Hvis du er plaget av dette problemet og er kvalifisert for en erstatning, bør du dra nytte av det.

Et annet alternativ: bytte for $350 Apple-kreditt mot ny iPhone?

Flere brukere som har kontaktet Apple om iPhone 5 strøm-/dvaleknapperstatningsprogrammet, har også oppdaget at Apple tilbyr opptil $350 innbyttekreditt mot en ny iPhone.

Ifølge MacRumors må de som er interessert i å handle med en defekt iPhone 5 spesifikt be om oppgraderingen og sette den mot en ny iPhone (som en iPhone 5C eller iPhone 5S):

Med prisen på en splitter ny iPhone 5S off-kontrakt på rundt $650, er det en ganske god del å kunne bytte inn en 2 år gammel iPhone og få den nyeste modellen for så lite som $300, spesielt med tanke på at bruktmarkedet for iPhone 5-er vanligvis er i området $200-$300.