Hvis du regelmessig tar sikkerhetskopier av iPhone, iPad eller iPod touch til datamaskinen med iTunes, kan det hende du sjelden får en feil når iTunes rapporterer at den ikke er i stand til å sikkerhetskopiere iOS-enheten. Dette er vanligvis ledsaget av en veldig vag feilmelding som "iTunes kunne ikke sikkerhetskopiere iPhone "(navn)" fordi sikkerhetskopien ikke kunne lagres på datamaskinen" , eller en "økt mislyktes" -melding, med et forslag om å koble fra og koble til enheten på nytt før du prøver igjen.Vanligvis løser det ikke mye å følge instruksjonene i varseldialogen, så hvis du tilfeldigvis støter på en iTunes-sikkerhetskopieringsfeil, kan du prøve følgende løsning for å lykkes med sikkerhetskopiering av enheten igjen.

Dette gjelder iTunes-sikkerhetskopier med Mac OS X og/eller Windows, laget fra hvilken som helst iPhone, iPad eller iPod touch. Vi deler dette inn i et sett med feilsøkingstrinn som er enkelt å følge:

1. Oppdater iTunes – det første du bør gjøre er å få den nyeste versjonen av iTunes, dette alene kan løse problemet hvis iOS versjonen er nyere enn den som støttes av versjonen av iTunes. Du kan oppdatere gjennom iTunes selv, eller ved å laste ned den nyeste versjonen fra Apples iTunes-side
2. Gi nytt navn til sikkerhetskopifilen slik at den ikke kommer i konflikt med en ny sikkerhetskopi ved å legge til noe sånt som "-OLDBACKUP" til mappenavnet – iTunes- og iOS-sikkerhetskopifilene er plassert i brukermappene avhengig av operativsystemet på skrivebordet:
• Mac OS X – ~/Library/ApplicationSupport/MobileSync/Backup/
• Windows 8, 7, Vista – \Users\USERNAME\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\



3. Start en manuell sikkerhetskopi med iTunes ved å velge iPhone, iPad eller iPod touch fra enhetsmenyen og velge «Start Backup» «

På dette tidspunktet skal sikkerhetskopieringen fullføres til iTunes som forventet. Hvis den ikke gjør det, gå videre til de neste settet med feilsøkingstrinn.

Vanligvis er det tilstrekkelig å gi nytt navn til sikkerhetskopifilen, men i noen situasjoner må du kanskje lage en kopi av den eksisterende sikkerhetskopifilen og flytte den til en annen plassering på datamaskinen, og deretter slette den gamle (muligens korrupte) sikkerhetskopiering fra iTunes gjennom Innstillinger > Enheter > Slett sikkerhetskopi.

Gjør dette bare hvis trikset ovenfor ikke fungerer, og pass på at du tar en kopi av den eksisterende sikkerhetskopien før du fjerner den gamle.

Håndtere en "iTunes kunne ikke sikkerhetskopiere fordi iPhone ble koblet fra" Feil

En noen ganger relatert feilmelding er en sikkerhetskopieringsfeil på grunn av at enheten kobles fra under en sikkerhetskopiering, med en melding som " iTunes kunne ikke sikkerhetskopiere iPhone ('navn') fordi iPhone ble koblet fra ". Dette kan ganske enkelt være et problem med at iTunes ikke oppdager enheten. Av personlig erfaring er det å få feilmeldingen "frakoblet" vanligvis relatert til en USB-strøm- eller tilkoblingsfeil og kan løses ganske enkelt ved å gjøre følgende:

• Bruke en annen USB-port på datamaskinen
• Bruk en annen USB/Lightning-kabel for å koble iPhone/iPad/iPod til datamaskinen

Dette gjelder spesielt hvis du har en skadet eller frynsete iPhone til USB-kabeladapter som knapt henger sammen med elektrisk tape eller på annen måte har ledninger som henger ut. Mange av disse kortene svikter regelmessig, og når de blir skadet, er det mer sannsynlig at de opplever tilkoblingsproblemer med en datamaskin.

Hvis adapteren din er fysisk skadet og knapt henger sammen, er det ofte å skaffe en ny kabel løsningen på mange problemer knyttet til sikkerhetskopiering, strøm, lading, overføringer og mye mer.

Alternativ sikkerhetskopiløsning: iCloud

Husk at hvis alt annet feiler, kan du sikkerhetskopiere iPhone, iPad eller iPod touch til iCloud direkte fra en enhet. Den trenger bare å være koblet til en strømkilde og ha en iCloud-kontooppsett og konfigurert i iOS, så starter du en sikkerhetskopi til iCloud er det bare å gå til Innstillinger > iCloud og starte en sikkerhetskopi til Apples iCloud-servere.Det er raskt, effektivt og fungerer nesten alltid, spesielt når iTunes er kresen eller rett og slett feiler.