Noen iPhone- og iPad-brukere som gikk for å oppdatere til den nyeste versjonen av iOS ved hjelp av iTunes, kan ha oppdaget en feilmelding som sier følgende: «IPhone Software Update Server kunne ikke kontaktes. Kontroller at nettverksinnstillingene er riktige og at nettverkstilkoblingen er aktiv, eller prøv igjen senere.«

Selv om denne feilmeldingen noen ganger vises på grunn av lokale nettverksproblemer, og du vil sikkert være sikker på at du er koblet til internett, er det oftere et tegn på at Apple iOS-oppdateringsservere er overveldet av forespørsler. Som feilmeldingen antyder, løser det vanligvis problemet ved å utsette for å "prøve igjen senere", og den iTunes-baserte oppdateringen kan fungere etter hensikten.

Dette betyr at du har fire grunnleggende valg for å få iOS-oppdateringen til å starte, hvorav noen fortsatt bruker iTunes til å oppdatere iPhone, iPad eller iPod touch, og den andre som bruker den kjente OTA-oppdateringen mekanisme.

Hvordan fikser du feilen "Programvareoppdateringsserver kunne ikke kontaktes" i iTunes

Prøv følgende for å løse tilkoblingsfeilen for programvareoppdateringsserveren i iTunes:

• Avslutt og start iTunes på nytt, så prøv igjen – å avslutte og starte iTunes på nytt for å prøve igjen fungerer ofte, det kan være lurt å prøve det først
• Vent en stund – bare å vente og prøve igjen fungerer nesten alltid, dette anbefales hvis du kan være tålmodig, da problemene løser seg selv når forespørsler til Apple iOS-oppdateringsservere slår seg ned
• Bruk OTA-oppdatering – deltaoppdateringsmekanismen på enheten er tilgjengelig på iPad, iPhone eller iPod touch via Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering
• Bruk fastvare – forhåndsnedlasting av riktig IPSW-fastvarefil vil komme rundt den mislykkede oppdateringsservertilkoblingen, så kan du oppdatere manuelt med den fastvarefilen. Hvis du går denne veien, kan du alltid finne den nyeste IPSW-fastvaren her, se etter riktig versjonsnummer og matche det til enheten din

For de fleste brukere er det å foretrekke å bare ha tålmodighet eller gå med OTA-programvareoppdateringsmekanismen og veldig enkelt, selv om sistnevnte noen ganger er umulig å oppdatere på grunn av lagringsbegrensninger, og iTunes-tilnærmingen blir en nødvendighet.

Som alltid, sørg for at du sikkerhetskopierer iPhone, iPad eller iPod touch før du installerer en systemprogramvareoppdatering.