Noen Mac-brukere som oppdaterte MacOS har funnet Mail-appen for å oppleve feil eller problemer når de prøver å sende e-post. Vanligvis er dette i form av en SMTP-servertilkoblingsfeil, en postboks som tilsynelatende sitter fast offline, en gjentatt forespørsel om et passord fra Mail-appen (et ganske vanlig problem som vi har løst før), eller en annen tilkoblingsfeil. Hvis du opplever noen av disse problemene med Mail-appen, er løsningen sannsynligvis enkel som vi vil vise deg.

Et raskt notat for Gmail-brukere som opplever et innkommende eller utgående e-postproblem, en tilkoblingsfeil eller en feilmelding som sier at Mail "Kan ikke sende melding ved hjelp av serveren smtp.gmail.com." eller "Gmail SMTP-tilkoblingen til serveren smtp.gmail.com mislyktes." Selv om en av løsningene som er skissert her sannsynligvis vil løse problemet, er det også mulig at du opplever feilen hvis du bruker 2-faktorautentisering på Google-kontoen. Hvis du bruker 2-faktor autentisering, må du generere et appspesifikt passord fra Google her og bruke det i feilsøkingsløsning 1 i stedet for ditt vanlige kontopassord. Ha det i bakhodet mens du arbeider deg gjennom denne prosessen.

1: Rett sendingsfeil i Mac OS X med legitimasjon

Hvis du får ikke kan sende e-postfeil bare når du prøver å sende e-post eller koble til e-postens SMTP-server, er løsningen sannsynligvis den samme som når Mail gjentatte ganger ber om et passord, du trenger bare å autentiser på nytt og oppgi SMTP-serveren din pålogging og passord som angitt i e-postinnstillingene:

1. Åpne Mail-appen og gå til Mail-menyen, og velg deretter «Preferences»
2. Velg «Kontoer»-fanen i preferansevinduet
3. Velg e-postkontoen som har problemer og/eller feil
4. Se under 'Kontoinformasjon'-fanen og klikk på "Outgoing Mail Server (SMTP)" og velg "Rediger SMTP-serverliste"
5. Velg «Avansert»-fanen på skjermbildet Rediger SMTP-serverliste
6. Skriv inn påloggings- og passordlegitimasjonen for den berørte e-postkontoen her



7. Klikk nå "OK" og lukk Innstillinger, velg "Lagre" når du blir spurt om endringer
8. Skriv en ny e-postmelding og send den (til deg selv, oss, moren din, julenissen, hvem som helst, dette er bare en test-e-post)

E-posten skal nå sendes som vanlig.

Når den e-posten går gjennom, kan det hende du har noen usendte meldinger i utboksen din, de vil sendes automatisk i tide, men du kan også synkronisere e-postkontoen for å sende den videre.

Hvis du fortsatt har e-postproblemer med utgående meldinger som sitter fast og SMTP-serverfeil, gå videre til neste triks.

2: Fiks utgående e-post SMTP-feil i Mail App manuelt på Mac

Trikset ovenfor bør gjøre jobben og løse problemene dine, men hvis du har bekreftet at påloggingsinformasjonen og passordet er angitt og nøyaktig og fortsatt sliter med at Mail-appen ikke klarer å sende e-poster og at utboksen fylles med usendt e-post, ble en annen mulig løsning funnet av en bruker av Apples brukerstøtteforum. Merk at dette endrer e-postkontoen for å tillate usikker autentisering, som potensielt er en sikkerhetsrisiko, noe som gjør dette til en uakseptabel løsning for enkelte brukere.Hvis dette skyldes en feil i OS X Yosemite Mail-appen, vil det sannsynligvis bli utgitt en løsning for å løse problemet uten å måtte endre noen plist-fil selv. Dette er litt mer avansert, og du vil sannsynligvis sikkerhetskopiere Mac-en (eller i det minste Accounts.plist-filen) før du endrer noe her:

1. Avslutt Mail-appen
2. Fra Mac OS X Finder, trykk Kommando+Shift+G og skriv inn følgende bane:

~/Library/Mail/V2/MailData/

3. Lag en kopi av "Accounts.plist"-filen til skrivebordet ditt – dette vil tjene som en sikkerhetskopi i tilfelle du ødelegger noe, bare bytt den filen tilbake



4. Åpne filen som heter "Accounts.plist" i det valgte tekstredigeringsprogrammet
5. Finn følgende linje:

UserAllowsInsecureAuthentication



6. Erstatt "false" teksten med "true" slik at den leser og lagre deretter Accounts.plist-filen



7. Lukk TextWrangler eller TextEdit og start deretter Mail-appen på nytt
8. Prøv å sende en e-post som vanlig, det skal fungere som vanlig

Som allerede nevnt, plasserer dette en modifikasjon som muliggjør potensielt usikker autentisering for den e-postkontoen, noe som gjør det upraktisk for brukere som utelukkende bor på offentlige wifi-nettverk eller miljøer med høy sikkerhetsrisiko.

Hvis du har flere kontoer konfigurert i Mail-appen som har problemer, må du finne kontoen du har problemer med i Accounts.plist-filen. Hvis problemet oppstår med alle kontoene, vil du selvfølgelig gjøre den endringen for alle kontoene som er utført med mislykkede SMTP-svar.

Løste 1 eller 2 Mail-appen problemer med MacOS eller Mac OS X? Kan du sende og motta e-post som vanlig igjen? Gi oss beskjed i kommentarfeltet.