Apple tilbyr å reparere visse defekte MacBook Pro-modeller solgt mellom februar 2011 og desember 2013. De berørte MacBook Pro-modellene viser uvanlig grafikkadferd, inkludert forvrengte skjermbilder, direkte skjermfeil og til og med noen ganger uventede system starter på nytt.

ikke alle MacBook Pro-er som selges mellom tidsperioden påvirkes, inkluderer maskinene som kan påvirkes følgende maskinvaremodeller:

• MacBook Pro (15-tommers tidlig 2011)
• MacBook Pro (15-tommers, slutten av 2011)
• MacBook Pro (Retina, 15-tommer, midten av 2012)
• MacBook Pro (17-tommers tidlig 2011)
• MacBook Pro (17-tommers slutten av 2011)
• MacBook Pro (Retina, 15 tommer, tidlig 2013)

Brukeren kan raskt identifisere Mac-modellen sin fra About This Mac-menyen, men den beste måten å finne ut om din individuelle maskin er kvalifisert for reparasjon, er å sjekke garantien online ved å skrive inn datamaskinens serienummer på dette nettstedet på Apple.com.

Reparasjonstjenesten vil være tilgjengelig frem til 27. februar 2016, eller tre år fra datamaskinens opprinnelige salgsdato.

Macer som er kvalifisert for service kan enten bringes til en Apple Store eller sendes inn, begge reparasjonsmetodene vil være gratis. Sørg for å sikkerhetskopiere Mac-en før du sender den inn til service. Mer informasjon om reparasjonene er tilgjengelig her på Apple Support.

Apple tilbyr følgende symptomliste for datamaskiner som har blitt påvirket av problemet:

Bildet ovenfor, som bare viser ett eksempel på hvordan en defekt MacBook Pro kan se ut, er fra MacRumors.

Apple starter gratis reparasjonsprogrammer fra tid til annen når visse produkter oppdages å ha problemer. Et annet nylig eksempel på en slik reparasjon var den defekte toppknappen på enkelte iPhone 5-enheter.