Noen Mac-brukere har oppdaget at de ikke kan åpne enkelte programmer som er lastet ned fra Mac App Store. Når du prøver å åpne en berørt app i Mac OS, får du en melding som sier "Name.app er skadet og kan ikke åpnes. Slett Name.app og last den ned igjen fra App Store.» En annen variant er et popup-vindu som ber en bruker om å "Logg på for å bruke denne applikasjonen på denne datamaskinen" og be om en Apple-ID og et passord.

Grunnen til at disse appen ikke kan åpnes feilmeldinger kan være på grunn av et kodesigneringssikkerhetssertifikat som er utløpt, i så fall er dette ikke brukerfeil eller noe som har med brukerinvolvering å gjøre, det er i utgangspunktet noe med DRM som ble ødelagt på Mac App Store-siden, men som nå påvirker noen programmer som ble lastet ned derfra. Noen ganger kan det også være et resultat av et flukeproblem når du laster ned en app fra App Store. Ja, dette er en merkelig og frustrerende feilmelding, men den er lett å løse.

Løser «Appen er skadet og kan ikke åpnes»-feil i Mac OS X

Denne feilmeldingen pleier å vises i nye versjoner av Mac OS X:

1. Start Mac-en på nytt, dette alene kan være tilstrekkelig for å fikse de problematiske appene og fjerne feilmeldingen
2. Hvis en omstart ikke fikser appen, slett applikasjonen (bare dra den til papirkurven og tøm), start deretter Mac App Store på nytt og last ned appen på nytt via fanen Kjøp eller ved å søker etter appen manuelt
3. Åpne de en gang berørte appene igjen, de skal nå fungere fint

Metode 2: Retting av «Appen er skadet og kan ikke åpnes» Feil på Mac App Launch

Hvis tilnærmingen ovenfor ikke fungerer, må du kanskje inkludere noen få ekstra trinn:

1. Slett den aktuelle appen fra Mac-en
2. Logg ut av Mac App Store
3. Start Mac på nytt
4. Ved omstart åpner du Mac App Store og logger på App Store igjen
5. Last ned den aktuelle appen på nytt

Denne feilmeldingen "Appen er skadet og kan ikke åpnes" forekommer av og til selv i moderne macOS-utgivelser som macOS Big Sur. Heldigvis løser problemet raskt å slette appen, starte på nytt og laste den ned igjen.

Løser «Logg på for å bruke dette programmet på denne datamaskinen»-feilen i Mac OS X

En annen variant av denne feilmeldingen kan vises i eldre versjoner av Mac OS X:

1. Lukk «logg på for å bruke dette programmet»-feildialogboksen når du ser den, og start Mac-en på nytt i stedet
2. Ved omstart åpner du Mac App Store og logger på Apple-ID-en din for å autentisere Mac-en og alle relaterte apper på nytt
3. Åpne appene som vanlig

Det burde være alt som kreves for å få appene dine til å fungere igjen i OS X.

The Quick App Error Fix for Advanced Mac-brukere: Killing a Process

Du kan målrette butikkkontoprosessene via Activity Monitor hvis du vil, eller bruke kommandolinjen hvis du er komfortabel med terminalen:

sudo killall -v storeaccountd

Det er vanligvis to «storeaccountd»-prosesser som kjører, en som bruker og en som root, og det er derfor tilstrekkelig å bruke killall på begge for å løse problemet.

De som er interessert i å lære litt mer om de tekniske detaljene bak disse feilmeldingene kan referere til denne Twitter-tråden, som avslører sertifikatet som utløp og spekulerer i ulike medvirkende faktorer.

Hvis du ikke har sett disse feilmeldingene på Mac-en din, har du selvsagt ingenting å bekymre deg for, og du kan gå på en glad vei. Men hvis du skulle se dem, må du i det minste vite at det er en enkel løsning, appene er faktisk ikke skadet, det var bare en feil på Apple-siden med en rask løsning.

Vær oppmerksom på at du noen ganger kan se en lignende, men annerledes feilmelding som sier at den bestemte Mac-appen er skadet og kan ikke åpnes, du bør flytte den til papirkurven, som har et annet potensielt sett med løsninger.