Sjelden kan en Mac ikke starte opp og sette seg fast på en hvit skjerm, ellers ikke slå seg på som forventet. Mens en Mac kan bli sittende fast på en hvit skjerm tilfeldig, vil brukere vanligvis oppdage problemet etter å ha oppdatert systemprogramvaren, der Mac-en starter opp, men raskt stopper på en helt hvit skjerm.

Hvis du finner ut at Mac-en sitter fast på en hvit skjerm under oppstart og ikke slår seg på som forventet, kan du lese videre til feilsøking og finne ut hvordan du kan løse dette problemet.

For å være tydelig, det vi beskriver her er en Mac som sitter fast på en helt hvit skjerm uten logoer, ingen fremdriftslinje, ingenting, det er bare en blank hvit skjerm. Det er forskjellige mulige årsaker til at en hvit skjerm vises på en Mac under oppstart, så vi skal dekke et bredt spekter av feilsøkingstips som kan løse problemet. Ikke alle trinn er nødvendige for å løse problemet. Du kan for eksempel starte på nytt i sikkermodus og tilbakestille NVRAM og fikse problemet med hvit skjerm.

Start på nytt i sikkermodus

Dette er ganske enkelt; bare start på nytt i sikkermodus på Mac med et riktig tidsinnstilt shift-tasttrykk.

Start Mac-en på nytt som vanlig, hold deretter nede SHIFT-tasten umiddelbart, slipp SHIFT-tasten når du ser  Apple-logoen og fremdriftslinjen

Det er enkelt å forsøke en sikker oppstart, og det kan løse noen enkle problemer med en Mac som setter seg fast på en hvit skjerm under oppstart. Hvis Mac-en fungerer fint i sikker modus, prøv å starte på nytt som vanlig (uten å holde nede Shift) og se om den fungerer som vanlig, det kan bare hende.

Du kan hvis du er interessert.

Tilbakestill NVRAM

Ofte er det tilstrekkelig å tilbakestille NVRAM/PRAM for å løse et Mac-problem med hvit skjerm:

Start Mac på nytt, i det øyeblikket du hører oppstartsklokken, hold nede Kommando+Alternativ+P+R-tastene samtidig, når du hører en ny oppstartsklokke kan du slippe tastene, NVRAM har blitt nullstille

Etter at NVRAM har blitt tilbakestilt, fortsett og la Mac-en starte opp som vanlig. På dette tidspunktet skal den ikke lenger sette seg fast på en hvit skjerm.

Tilbakestill SMC

…

• Slå av datamaskinen og koble den til MagSafe-adapteren og en stikkontakt som vanlig
• Hold nede Shift+Control+Option+Power-knappen samtidig i noen sekunder, og slipp deretter alle tastene samtidig
• Start Mac-en som vanlig

For annen maskinvare kan du lære hvordan du tilbakestiller SMC på Mac her.

Start på nytt og reparer disk

Hvis mulig, prøv å reparere oppstartsdisken via Diskverktøy ved å gå inn i gjenopprettingsmodus:

• Start Mac-en på nytt og hold nede Kommando+R for å starte opp i gjenopprettingsmodus
• Velg "Diskverktøy" fra listen over alternativer på skjermbildet Verktøy
• Velg harddisken og gå deretter til "Førstehjelp"-fanen og velg å kjøre førstehjelp og reparere stasjonen

Hvis stasjonen viser mange feil, spesielt feil som ikke kan repareres, kan det hende du har et underliggende problem eller forestående stasjonsfeil. Hvis det er tilfelle, sørg for at du sikkerhetskopierer dataene dine fra Mac-en, og vurder deretter å bruke Apple Hardware Test for å diagnostisere eventuelle problemer.Ofte er det på sin plass å bytte ut en harddisk, noen brukere er komfortable med å gjøre det selv, ellers vil du kanskje kontakte et Apple-støttesenter for offisiell hjelp til å skifte ut harddisken eller diagnostisere et annet systemproblem som vedvarer.

Oppstart med detaljert modus

Dette gir ikke mye mening, men noen ganger fungerer det: start opp i Verbose Mode. Husk at alt Verbose Mode gjør er å detaljere hva som skjer under systemoppstart, på samme måte som å se en linux-maskin starte opp, det er ikke helt sikkert hvorfor dette fungerer, men det er flere rapporter på Apples diskusjonsforum som det gjør.

Start Mac-en på nytt som vanlig, og hold deretter umiddelbart nede COMMAND + V-tastene

Igjen, det er ikke helt klart hvorfor dette fungerer, kanskje det bare er den generelle handlingen med å starte på nytt igjen ettersom verbose modus egentlig ikke burde gjøre noe annerledes bortsett fra utseende, men likevel ser det ut til at det noen ganger fungerer for å omgå en fast hvit skjerm på noen Mac-er.

Installer Mac OS på nytt

Hvis de andre tilnærmingene mislykkes, må du kanskje installere Mac OS-systemprogramvaren på nytt. Du bør alltid sikkerhetskopiere Mac-en før du gjør dette. Bortsett fra å ha en skikkelig sikkerhetskopi, er det ganske enkelt å installere Mac OS eller Mac OS X på nytt:

Du kan lese hvordan du installerer MacOS Sierra på nytt eller hvordan du installerer OS X på nytt, inkludert El Capitan, Yosemite og Mavericks, avhengig av systemprogramvaren på Macen.

Noen ganger kan standard reinstalleringsmetode mislykkes på grunn av problemer med stasjonen eller gjenopprettingspartisjonen, i så fall må du bruke Internet Recovery for å installere Mac OS X på nytt i stedet som beskrevet her.

Hvit skjerm med blinkende spørsmålstegnsmappe?

Hvis du ser en hvit skjerm med en blinkende spørsmålstegnsmappe, finner ikke Mac-en oppstartsdisken å starte opp fra.

Dette kan noen ganger rettes ved å velge oppstartsstasjonen under systemstart (hold nede OPTION-tasten under oppstart og velg Macintosh HD fra listen), men hvis det ikke fungerer, er dette ofte en indikator på harddisken svikter, og du bør prøve å erstatte den så snart som mulig.Sikkerhetskopier dataene dine ASAP.

En sviktende harddisk er ikke så veldig uvanlig i dataverdenen, og jeg har personlig sett en rekke rare feil når en MacBook Air SSD sviktet, inkludert oppstart til en hvit skjerm, sette seg fast på en svart skjerm, spørsmålstegnet ved oppstart, mappeikonet ved oppstart, blandet med sporadiske vellykkede oppstarter, alt dette ble løst ved å erstatte SSD-en i MacBook Air, men den samme ideen kan gjelde for en MacBook, MacBook Pro, iMac, Mac Pro eller Mac Mini også. Å bytte en stasjon er en teknisk prosess, men det er vanligvis ikke så vanskelig, likevel kan mange mindre tekniske brukere foretrekke å la et offisielt støtte- eller reparasjonssenter utføre oppgaven for dem.

Har Mac-en din noen gang sittet fast på en hvit skjerm under oppstart? Løste du det med tipsene ovenfor eller med en annen løsning? Hva fungerte spesifikt for deg? Gi oss beskjed i kommentarfeltet.