Noen Mac-brukere har oppdaget at Mail-appen har sluttet å vise vedlegg etter oppdatering til Mac OS Sierra, til tross for at de ikke har fjernet selve vedleggene manuelt. I tillegg kan eksisterende e-poster med vedlegg se ut som om e-postvedleggene forsvant helt.

Selv om e-postvedlegg som forsvinner kan være alarmerende, kan du vanligvis løse dette problemet med en to-trinns prosess.

Selv om dette er rettet mot å løse forsvunne vedlegg på MacOS Sierra Mail-appen, vil det sannsynligvis fungere med andre versjoner av Mac OS som også har forsvunne eller forsvunne e-postvedlegg.

Hvordan fikser du forsvunne e-postvedlegg på Mac OS

Denne totrinnsprosessen skal fungere for å avsløre eventuelle manglende e-postvedlegg i Mac Mail-appen igjen. Hvis du ikke er sikker på hva du gjør, bør du sikkerhetskopiere Mac-en før du starter denne prosessen. Å gjenoppbygge en e-postinnboks bør ikke være problematisk, men det er uansett bedre å være trygg med en ny sikkerhetskopi.

1. Åpne Mail-appen på Mac OS hvis du ikke allerede har gjort det
…



2. Neste, gå til «Mail»-menyen og velg «Preferences
3. Velg «Kontoer» og klikk deretter på e-postkontoen der e-postvedleggene tilsynelatende forsvant fra
4. Under «Kontoinformasjon»-fanen rullegardinmenyen ved siden av «Last ned vedlegg» og velg «ALLE»



5. Lukk innstillingene og åpne en e-post med et vedlegg, den skal være synlig igjen

Vedlegg skal være synlige som vanlig igjen, med mindre du enten har deaktivert dem eller de er et inkompatibelt filformat. Vanligvis hvis du får inkompatible vedlegg, er de fra en Windows-avsender, og dette tipset for å åpne Winmail.dat-filer på en Mac kan være nyttig. Det er også verdt å merke seg at veldig store vedlegg i Mail sendes via Mail Drop nå for tiden, forutsatt at de sendes fra en annen Apple-bruker med iCloud, og dermed vil vedlegget være en nedlastingslenke i stedet for et ekte vedlegg.

Separat bør du også oppdatere til den nyeste versjonen av Mac OS Sierra som er tilgjengelig, som i skrivende stund er 10.12.2. Sikkerhetskopier Mac-en og gå deretter til App Store-oppdateringer-delen for å finne hvilken MacOS-oppdatering som er tilgjengelig for datamaskinen. Hvis du spesifikt unngår MacOS Sierra på grunn av problemer eller av en annen grunn, vil du selvsagt ikke installere noe annet enn inkrementelle programvareoppdateringer eller sikkerhetsrettinger for din spesifikke versjon av Mac OS eller Mac OS X i stedet.

Fungerte dette for å avsløre manglende e-postvedlegg på Mac-en? Har du et annet triks eller feilsøkingstrinn som løste problemet for deg? Gi oss beskjed i kommentarfeltet.