Noen iPhone 7- og iPhone 7 Plus-brukere har oppdaget at deres fantastiske kamera fryser når det er åpent og tilfeldig ikke fungerer. Når dette skjer er det ganske åpenbart; brukeren prøver å åpne kameraet enten fra låseskjermen eller kamera-appen direkte, og i stedet for å ha tilgang til kameraet, vil enten en fast, svart skjerm vises på kameraskjermen eller et uskarpt bilde vises på kameraet skjermen, og iPhone kan ikke ta bilder eller video.

Gitt at de fleste iPhone-brukere er avhengige av det som sitt primære kamera, og vekten Apple kontinuerlig legger på å bruke iPhone som et kamera for alle dine fotograferingsbehov, er dette en ganske irriterende feil.

Selv om det ikke er noen god måte å løse dette problemet på, finnes det en ganske sløv kraftløsning for å fikse problemet med iPhone 7-kameraet som sitter fast.

Tvangsstart iPhone på nytt.

Ja, en tvungen omstart er en desidert lavteknologisk løsning, men den fungerer. Dessverre er det ikke tilstrekkelig å bare avslutte kameraappen. Du må starte iPhone 7 eller iPhone 7 Plus på nytt for å få kameraet til å fungere pålitelig igjen.

Hvis du ikke har startet iPhone 7 eller iPhone 7 Plus på nytt ennå, er det litt forskjellig fra omstart av tidligere iPhone-modeller; i stedet for å holde nede Hjem-knappen holder du nede den nedre volumknappen, her er hvordan du starter de nyeste iPhone 7- og iPhone 7 Plus-modellene på nytt, noe som vil fikse det frosne kameraproblemet:

Hold nede av/på-knappen og volum ned-knappen til  Apple-logoen vises på iPhone 7 / iPhone 7 Plus-skjermen

Når iPhone starter opp igjen som norm alt, får du tilgang til kameraet, og det vil fungere etter hensikten (en stund uansett, det kan tilfeldigvis fryse igjen og kreve en ny omstart langs veien). Dette er mer en midlertidig løsning enn en ekte løsning siden det kan skje igjen, så kanskje en fremtidig iOS-oppdatering vil løse problemet permanent.

Her er to eksempler på hvordan et frossent iPhone 7 / iPhone 7 Plus-kamera ser ut. Jeg møter personlig på dette problemet noen ganger i uken på en enhet som er oppdatert til siste iOS-versjon:

iPhone 7 Plus-kamera frosset på helt svart skjerm:

iPhone 7 Plus-kamera frosset på et uskarpt bilde:

Frysekameraet i iPhone 7 er et godt dokumentert problem på YouTube og gjennom ulike diskusjonsfora på Apples støtteside og andre steder på nettet (1, 2, 3, 4 osv.). Merkelig nok bemerket versjonsnotater i iOS 10.1 en feilretting for et lignende kameraappproblem, men feilen vedvarer i de nyeste versjonene av iOS, inkludert iOS 10.2 og 10.2.1 for noen iPhone 7- og iPhone 7 Plus-brukere.

Det er sannsynlig at problemet med frysende kamera vil bli løst en gang for alle i en fremtidig iOS-programvareoppdatering for iPhone 7 og iPhone 7 Plus-brukere, siden det sannsynligvis er programvarerelatert og ikke et maskinvareproblem. Som alltid, sørg for å holde iOS-enhetene dine oppdatert til de nyeste programvareversjonene for å motta disse feilrettingene. Du kan oppdatere iOS-systemprogramvaren på en iPhone i Innstillinger-appen > Generelt > Programvareoppdatering.

Siden nesten alle eiere av iPhone 7 og iPhone 7 Plus sannsynligvis har enhetene sine under garanti, er et annet alternativ å kontakte offisiell Apple-støtte og se om de kan tilby en mer permanent løsning.Noen rapporter på nettet indikerer at Apple har byttet ut kameraer eller hele enhetene hvis problemet vedvarer for noen brukere, så hvis du ofte støter på problemet, kan det være lurt å gå den veien.

Har du opplevd problemet med det frosne kameraet? Fungerte dette for deg? Har du en annen løsning for å løse det frosne kameraproblemet på iPhone 7? Gi oss beskjed i kommentarfeltet.