Noen ganger kan Mac-brukere støte på en svart skjerm når de vekker Mac-en fra hviletilstand. Problemet er ganske åpenbart hvis du opplever det; når du prøver å vekke en Mac fra dvale eller åpne MacBook-lokket, forblir skjermen svart, selv om datamaskinen åpenbart er våken, noe som ofte indikeres av at tastaturet lyser eller til og med varsellyder som utløses fra datamaskinen.Dette problemet med svart skjerm ved søvn kan skje tilfeldig, jeg møtte problemet med svart skjerm ved våkne etter å ha oppdatert MacBook Pro til den nyeste versjonen av MacOS, så selv om det ikke er spesielt vanlig, er det heller ikke særlig sjeldent.

Ikke få panikk! Hvis du opplever en svart skjerm som ikke reagerer når du vekker Mac-en fra dvale, vil du sannsynligvis kunne løse problemet med følgende feilsøkingstrinn.

Løse en svart skjerm på Mac når du våkner fra dvale

Vi har delt opp denne feilsøkingsveiledningen i seksjoner fra de enkleste og mest åpenbare løsningene til de mer kompliserte, følg med etter behov.

1: Sjekk det åpenbare: Skjermens lysstyrke og kraft

Før noe annet, sjekk de åpenbare mulighetene:

• Skru skjermens lysstyrke helt opp
• Sørg for at Mac-en faktisk er slått på
• Hvis Mac-en bruker en ekstern skjerm, sørg for at skjermen er slått på
• Kontroller at Mac-en er koblet til en strømkilde (selv en bærbar datamaskin, batteriet kan bli utladet)

Ofte er lysstyrken bare skrudd ned lavt, eller datamaskinen er faktisk av og ikke i hvilemodus. Bare å skru opp lysstyrken eller slå på Mac-en vil løse denne typen problemer raskt.

2: Slå Mac-en av og på igjen

Neste trinn er å slå av Mac-en og deretter slå den på igjen. Dette vil vanligvis tillate deg å få tilgang til datamaskinen igjen, og det er vanligvis tilstrekkelig til å løse problemet med den svarte skjermen ved vekking fullstendig. Du kan tvinge omstart med følgende enkle instruksjoner:

1. Hold nede Power-knappen på Mac-en til datamaskinen slår seg av
2. Vent noen øyeblikk og hold deretter nede Power-knappen på Mac-en igjen til den starter opp igjen

Noen ganger vil det være tilstrekkelig å bare starte Mac-en på nytt for å løse problemet fullstendig, dette er ofte tilfellet hvis du møter den svarte skjermen ved oppvåkning etter oppdatering av Mac-systemprogramvaren.

3: Tilbakestill SMC, NVRAM

Hvis Mac-en gjentatte ganger setter seg fast på en svart skjerm når den våkner fra dvale, bør du tilbakestille den innebygde strømstyringen og NVRAM.

For moderne MacBook Pro-maskiner er trinnene for å utføre både SMC- og NVRAM-tilbakestilling som følger:

1. Slå av Mac-en
2. Koble fra strømkabelen
3. Hold nede Shift + Control + Option og Power-knappen samtidig i 12 sekunder
4. Slipp alle tastene samtidig, koble til strømkabelen igjen og slå på Mac-en igjen
5. Deretter starter du Mac-en på nytt og holder denne gangen nede Kommando+Tilvalg+P+R-tastene samtidig i omtrent 20 sekunder, dette tilbakestiller NVRAM

For andre Mac-er kan du lese hvordan du tilbakestiller SMC på Mac-er her, og hvordan du tilbakestiller NVRAM / PRAM på Mac-er her.

Tilbakestilling av SMC og NVRAM er et vanlig feilsøkingstriks for mange merkelige strøm- og skjermproblemer, og i likhet med den svarte skjermen ved oppvåkning vil den også fikse de fleste hendelser når en Mac starter opp til en svart skjerm og ikke reagerer på systemstart også.

4: Har du fortsatt problemer? Installer MacOS på nytt

Hvis du tilbakestiller SMC, NVRAM, skrudde opp lysstyrken og forsikret deg om at datamaskinen er tilkoblet og slått på, men Macen fortsatt våkner til en svart skjerm kontinuerlig, kan det hende du må installere MacOS Sierra på nytt (eller uansett hvilken versjon som er på Mac). Du kan installere Mac OS på nytt uten å formatere datamaskinen, selv om det alltid er en god idé å sikkerhetskopiere først.

5: Svart skjerm på våkne vises fortsatt? Kontakt kundestøtte

Hvis du har gjort alt ovenfor og Mac-en fortsatt sitter fast på en svart skjerm når den våkner fra dvale, er det på tide å ringe den offisielle Apple Support-telefonen eller ta med Mac-en til en Apple Store for service. Selv om det er sjeldent, er det mulig at et maskinvareproblem er årsaken til problemet, eller kanskje et annet problem som har blitt oversett forårsaker problemet. Husk å alltid kontakte en offisiell Apple Support-kanal via Apple.com, eller autorisert kundestøtte eller reparasjonssenter for best resultat.

Løste dette den svarte skjermen ved vekkeproblemer for Mac-en? Fortell oss hva som hjalp eller hva som ikke hjalp i kommentarene nedenfor, og hvis du har en annen løsning, del den også!