En venn av meg koblet nylig Apple Earbud-hodetelefonene sine til iPhone for å bruke dem, og i stedet for å få normal lyd og lyd gjennom øreproppene, opplevde de en ringende summende lyd som kom ut av hodetelefonene i stedet. Deres første tanke var "Min iPhone er ødelagt, lyden fungerer ikke!" men med litt feilsøkingshjelp klarte jeg å fikse problemet med ringing/summende øreplugger og få iPhone-lyden til å fungere med hodetelefonene koblet til igjen.

Denne opplæringen vil gå gjennom ni feilsøkingstrinn for å se om du kan fikse et potensielt problem med iPhone-lydutgangen som ikke fungerer gjennom hodetelefoner, øreplugger eller lyd-/lightning-porten.

0: Skru opp lyden, ta av alle deksler, se etter skade, start på nytt

Fire raske små foreløpige feilsøkingstrinn før noe annet;

…

– Pass på at du tar av ethvert etui eller kabinett på iPhone, fordi noen av dem kan blokkere porten. Bare eliminer det som muligheten ved å ta det av.

– I tillegg må du sørge for at selve iPhone ikke er fysisk skadet. Hvis iPhone er fysisk skadet eller den har tatt en lengre svømmetur, kan det være grunnen til at hodetelefonene eller lydutgangen ikke fungerer etter hensikten. En ødelagt iPhone vil ikke fungere som forventet.

– Prøv også å starte iPhone på nytt før du går videre. Jeg vet, det høres dumt ut, men noen ganger (sjelden) kan en programvarefeil føre til at hodetelefonporten eller lydutgangen ikke fungerer som forventet, og en omstart er så rask og enkel å utføre at det er en enkel måte å utelukke det.

1: Koble fra og koble til ørepluggene/hodetelefonene

Koble fysisk fra ørepluggene eller hodetelefonene fra iPhone. Om det er AUX-lydporten eller Lightning-porten spiller ingen rolle, ta ut hodetelefonene.

Sett dem deretter inn igjen.

Hvis det ikke fungerer med en gang, prøv det noen ganger til: koble fra, koble til igjen, koble fra igjen. Når du kobler til igjen, prøv å bruke litt mer kraft med et hardt trykk, slik at du med sikkerhet vet at kabelen er tilkoblet. Ikke "The Hulk" noe, men vær fast og fornuftig med kraften.

2: Sjekk portene / rengjør lydportene

Inspiser porten når ørepluggene eller hodetelefonene er koblet fra, se etter skitt, lo, søppel eller andre hindringer. Ofte kan et lite stykke lommelo eller annet rusk komme inn i porten og forhindre at en skikkelig tilkobling dannes og dermed føre til rare problemer som at iPhone-hodetelefonene ikke fungerer eller en summende lyd som kommer ut av dem i stedet for forventet lyd.

Hvis du ser noe i porten, rengjør det med en tannpirker av tre eller plast, eller bruk en trykkluftbeholder. Ikke bruk noe ledende, vått eller metall.

Fysiske hindringer og sprut i porten er faktisk en vanlig årsak til at en iPhone setter seg fast i hodetelefonmodus når høyttalerne ikke fungerer, men det kan også gå den andre veien og forårsake hodetelefonkontakten eller lynport for ikke å overføre lyd også.

2b: Kontroller / rengjør hodetelefonkontakten eller adapteren også

Ikke glem å se på Lightning-kabelen, hodetelefonkabelen eller AUX-kabelen også. Eventuelt søppel eller skitt på enden av kabelen kan forårsake problemer med å koble til iPhone på riktig måte.

3: Inspiser hodetelefonene/adapteren/kabelen for skade

Enhver fysisk skade på hodetelefonene, ørepluggene, adapteren eller kabelen kan forårsake problemer med lydavspilling gjennom hodetelefonene som forventet.

4: Prøv et annet sett med hodetelefoner eller ørepropper

Prøv et annet sett med hodetelefoner eller ørepropper, eller prøv en annen dongleadapter (hvis aktuelt for nye iPhones). Hvis lyden fungerer bra med det andre settet med hodetelefoner eller øreplugger, eller med en annen dongle, er problemet sannsynligvis det andre settet med hodetelefoner eller adaptere.

5: Prøv trikset for eksempel på telefonsamtale med høyttalertelefon

Koble til en eksempeltelefonsamtale med hodetelefonene koblet til – ja, selv om de ikke fungerer.

Plasser iPhone på høyttalertelefonen for å bekrefte at telefonsamtalen er aktiv (prøv å ringe et generisk 800-nummer eller noe der du blir satt på vent med vent musikk, alt du vet er konstant strøm av lyd eller støy er bra). Med telefonsamtalen aktiv, trykk på knappen for å slå av høyttalertelefonen, dette vil omdirigere lyden til hodetelefonene – fungerer lyden gjennom hodetelefonene nå? Noen ganger fungerer dette, seriøst!

For de nysgjerrige, i eksemplet med vennene mine iPhone 7 som hadde opplevd en merkelig summende lyd som kom ut av hodetelefonene, begynte den å fungere igjen etter at jeg koblet fra og til igjen hodetelefonene, og deretter ved å bruke trikset for veksling av høyttalertelefoner. Summingen sluttet, og øreproppene fungerte umiddelbart som vanlig.

6: Fungerer fortsatt ikke? Kontakt Apple Support eller autorisert støttekanal

Hvis iPhone-hodetelefonene og iPhone-lyden fortsatt ikke fungerer etter at du har prøvd alt ovenfor; nye hodetelefoner / forskjellige hodetelefoner, renset ut portene, inspisert for skader, frakobling og tilkobling igjen, osv., og det fungerer FORTSATT ikke, du kan ha et annet problem på gang.Det beste du kan gjøre er da å kontakte Apple Support, eller et annet autorisert Apple Support eller reparasjonssenter og få dem til å ta en titt. Det kan være et maskinvareproblem, eller det kan være noe annet.

Hjelp disse tipsene deg? Har du noen andre kommentarer, ideer, teorier, triks eller feilsøkingsmetoder du har brukt for å løse problemer med iPhone-øretelefoner eller iPhone-hodetelefoner som ikke fungerer som forventet? Del dem med oss ​​i kommentarfeltet nedenfor!