Feilsøking av iOS 11-problemer

Anonim

De fleste brukere kan installere iOS 11 på en iPhone eller iPad uten problemer, og de er klare til å nyte de beste nye funksjonene som er tilgjengelige i den nye systemprogramvaren. Men det er de fleste brukere.

Dessverre kan det oppstå problemer under en iOS-programvareoppdatering, enten ved forsøk på å installere, eller med en mislykket installasjon, eller ulike problemer som oppstår etter at iOS 11-oppdateringen er fullført.Den gode nyheten er at nesten alle problemer kan løses med litt feilsøking.

Enten det er en mislykket programvareoppdatering, eller manglende evne til å installere programvareoppdateringen, appkompatibilitetsproblemer, problemer med apper som krasjer, batteriforbruk, ytelsesproblemer, problemer med Outlook eller Microsoft-tjenester, blant andre teoretiske problemer , vi kommer til å inkludere en rekke iOS 11-problemer som noen brukere kan ha støtt på med programvareoppdateringen, og enda viktigere, vi vil gi noen forslag og tips om hvordan de kan løse disse problemene.

Se etter en ny programvareoppdatering

Til tross for at iOS 11 nettopp er utgitt, har Apple allerede utstedt programvareoppdateringer til operativsystemet som tar sikte på å løse ulike feil.

For øyeblikket er iOS 11.0.1 tilgjengelig for nedlasting og installasjon nå ved å gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering.

Pass på å installere alle tilgjengelige systemprogramvareoppdateringer, siden inkluderte feilrettinger kan løse spesielle problemer som oppstår med den bredere iOS 11-versjonen.

iOS 11 programvareoppdatering mislyktes

Noen brukere kan oppleve en «Programvareoppdatering mislyktes – Det oppstod en feil ved nedlasting av iOS 11» eller «Kan ikke se etter oppdatering – Det oppstod en feil under søk etter en programvareoppdatering» eller en variant av denne typen feilmeldinger når du prøver å få iOS 11-programvareoppdateringen på en iPhone eller iPad.

Ofte er det nok å starte iPhone eller iPad på nytt og deretter prøve igjen for å rette opp disse feilmeldingene.

Andre ganger kan det hjelpe å vente noen timer. Dette gjelder spesielt hvis programvareoppdateringsserveren er overbelastet av forespørsler når en programvareoppdatering først utgis. Litt tålmodighet har en tendens til å løse dette problemet.

Du kan også prøve å oppdatere iOS 11 som vanlig etter at det har gått en stund, eller til og med installere iOS 11-oppdateringen manuelt med fastvare og iTunes hvis alt annet mislykkes og du ønsker å få oppdateringen installert med en gang.

iPhone eller iPad sitter fast på svart skjerm, enheten er ubrukelig med iOS 11

Sjelden kan en iPhone eller iPad mislykkes under selve installasjonen av iOS 11 eller en annen programvareoppdatering. Dette er ganske uvanlig, men når det skjer, er det vanligvis ganske tydelig ved at iPhone eller iPad vil sitte fast på en  Apple-logoskjerm i mange timer uten fremdriftslinje, eller enhetens skjerm vil sitte fast i en ellers ubrukelig tilstand med en helt svart eller helt hvit skjerm.

Hvis du opplever en fullstendig programvareinstallasjonsfeil og en fast enhet, vil du først gi iPhone eller iPad litt tid til å se om den kan fortsette installasjonen på egen hånd. Noen ganger går programvareoppdateringene tregere enn forventet, og det kan ta over en time å fullføre i enkelte situasjoner.

Hvis du med sikkerhet vet at oppdateringen mislyktes og enheten er gjort ubrukelig, må du gjenopprette enheten med iTunes.

Koble bare iPhone eller iPad til iTunes og velg «Gjenopprett» fra de tilgjengelige alternativene.

Hvis enheten ikke gjenkjennes av iTunes, kan det være nødvendig å sette den i gjenopprettings- eller DFU-modus og deretter gjenopprette.

Noen apper fungerer ikke i det hele tatt, eller 32-biters apper forsvant etter iOS 11-oppdatering

Noen apper er ikke kompatible med iOS 11 fordi de er 32-biters. I hovedsak betyr dette at alle apper som ennå ikke har blitt oppdatert til å være 64-bits av utvikleren, enten vil være ufunksjonelle, eller noen ganger forsvinner helt fra enheten hvis en bruker gjenopprettet og de 32-bits inkompatible appene ikke var i stand til å laste ned på nytt til enhet.

De eneste løsningene på 32-biters appproblemet er enten å la apputvikleren oppdatere applikasjonen slik at den er kompatibel med iOS 11, eller unngå iOS 11 helt.

Du kan se etter 32-biters apper og iOS-appkompatibilitet hvis du ikke er sikker på hvilke apper som fungerer eller ikke fungerer med den nyeste iOS-systemprogramvaren.

Apper krasjer etter iOS 11-oppdatering

Hvis du merker at apper krasjer etter oppdatering til iOS 11, er det første du bør prøve å oppdatere appene. Ofte vil utviklere ha gitt ut en programvareoppdatering som vil forbedre kompatibiliteten eller avhjelpe denne typen problemer.

Åpne App Store på iPhone eller iPad, og se etter og installer eventuelle programvareoppdateringer som er tilgjengelige for appene.

Hvis appkrasj vedvarer, kan noen ganger omstart etter installasjon av appoppdateringer også fikse feilaktige appkrasjproblemer.

Dårlig batterilevetid etter iOS 11-oppdatering

Mange brukere rapporterer problemer med batterilevetiden etter oppdatering til iOS 11 (eller annen programvareoppdatering for den saks skyld).

Den gode nyheten er at de fleste batteriproblemer med iOS 11 er relatert til bakgrunnsaktivitet som fullfører seg selv etter en programvareoppdatering. Bare å koble til en enhet over natten lar systemprogramvaren fullføre indeksering og andre oppgaver, og batteriet skal oppføre seg norm alt etter det.Noen ganger kan dette til og med ta noen dager, avhengig av individuell enhetsbruk, lagringskapasitet og innhold på selve enheten.

Du kan se om problemene vedvarer, med noen forslag til hvilke funksjoner du kan justere om nødvendig.

iCloud Drive forsvant i iOS 11, hvor er iCloud Drive-filer?

iCloud Drive ble erstattet av en app k alt «Filer» i iOS 11. Alle filene du hadde i iCloud Drive er nå i appen som heter Files, appen har fått nytt navn og har fått flere funksjoner til reflektere denne endringen. Alle filer du har lagret i iCloud eller iCloud Drive forblir tilgjengelige i Filer-appen til iOS 11 eller nyere.

Microsoft Outlook, Outlook.com Exchange, MSN, Mail fungerer ikke med iOS 11

Det er et problem med enkelte Microsoft Outlook.com, Exchange, Office og relaterte e-poster med iOS 11.

Løsningen på det problemet er å oppdatere til iOS 11.0.1 (eller nyere).

E-postproblemet med Outlook/Microsoft er beskrevet av Apple:

Igjen, bare å installere den nyeste versjonen av iOS 11.0.1 (eller nyere hvis en vises) bør løse Microsofts e-postproblemer på en iPhone eller iPad.

3D Touch Multitasking-bevegelse fungerer ikke på iPhone med iOS 11

Den populære 3D Touch multitasking-bevegelsen på iPhone ble fjernet fra den første versjonen av iOS 11 av en eller annen grunn, men det er gode nyheter: den vil tilsynelatende være tilbake i en fremtidig programvareoppdatering til iOS.

Sørg for å følge opp og installere programvareoppdateringer etter hvert som de blir tilgjengelige for iPhone for å få 3D Touch multitasking-bevegelse tilbake når den blir tilgjengelig igjen.

iOS 11 er treg, eller en iPhone eller iPad føles treg etter oppdatering til iOS 11

Noen rapporterer at en iPhone eller iPad føles treg etter oppdatering til iOS 11. Spesielt eldre enheter kan oppleve noe treghet etter å ha installert en nyere programvareoppdatering.

Det kan være ulike årsaker til dette ytelsesfallet, inkludert en enhet som utfører bakgrunnsaktivitet og vedlikehold (som vanligvis løser seg selv i løpet av en dag eller to, omtrent som rådene for å håndtere iOS 11-batteriproblemer), eller for noen eldre enheter kan det hende at maskinvaren ikke er godt rustet til å håndtere de nye iOS 11-funksjonene som krever mer ytelse.

Følg disse tipsene for å øke hastigheten på en enhet som føles treg med iOS 11.

Hvis du føler at ytelsen til en enhet er uutholdelig etter installasjon av iOS 11, kan du nedgradere fra iOS 11 til iOS 10.3.3 inntil videre, selv om vinduet for å gjøre det vanligvis er ganske kort.

Fysisk varm iPhone eller varm iPad etter iOS 11-oppdatering

Noen ganger rapporterer brukere at iPhone eller iPad føles varm eller varm etter å ha installert en programvareoppdatering.

Årsaken til en varm enhet er vanligvis den samme grunnen til at noen brukere opplever at batteriet tappes etter installasjon av systemprogramvareoppdateringer, og det er bakgrunnsaktivitet som iOS utfører for å indeksere enheten.Dette inkluderer indeksering for Spotlight-søk, Foto-ansikter og objektgjenkjenning og andre vedlikeholdsoppgaver.

Hvis en iPhone eller iPad føles varm eller litt varm etter installasjon av iOS 11, lar du bare enheten utføre nødvendig vedlikehold over natten, og det vil vanligvis reparere seg selv.

Hvis en enhet føles uvanlig varm (eller farlig varm), kan det være et maskinvareproblem eller et problem med batteriet. Dette er sjeldent og vil nesten helt sikkert ikke være relatert til en programvareoppdatering, men uvanlig ekstrem varme som kommer fra en enhet vil berettige en diskusjon med en offisiell Apple Support-kanal eller besøk til en Apple Store.

Felttestmodus Signalnumre fungerer ikke med iOS 11 på iPhone

Mange brukere liker å aktivere den numeriske felttestmodus-signalstyrkeindikatoren på iPhone, men det er rapporter om at noen iPhone-brukere ikke klarer å opprettholde den numeriske signalstyrkeindikatoren i stedet for de nye signallinjene.Dette kan være et programvareproblem som vil bli løst i fremtidige oppdateringer.

iOS 11-oppdatering får iPhone eller iPad til å fryse

Noen brukere rapporterer at iPhone eller iPad ofte ikke reagerer med forskjellige apper eller når de samhandler med startskjermen på iOS-enhetene sine siden iOS 11-oppdateringen.

Hvis enheten fryser etter at iOS 11 har blitt installert, er det første brukerne bør prøve å starte enheten på nytt, noe som kan avhjelpe situasjonen.

Hvis en bestemt app fryser, kan oppdatering av den appen via App Store løse problemet med frossen app.

»

Til slutt kan sikkerhetskopiering og gjenoppretting av enheten med iTunes være en løsning og er en del av standard feilsøkingsregimet for frysing av enheter.

iOS 11 E-postvarsler Push/Fetch-problemer

Noen brukere rapporterer at iOS 11 Mail ikke skyver eller henter e-post på riktig måte, eller ikke leverer nye e-postvarsler. Hvis e-postkontoen med problemer er Outlook, MSN eller Hotmail, installer den nyeste iOS-programvareoppdateringen som er tilgjengelig, og problemet vil sannsynligvis bli løst.

Start enheten på nytt, og gå deretter til Innstillinger > Mail > Kontoer > Hent nye data og sørg for at innstillingen er riktig justert.

Du kan også sjekke varslingsinnstillingene i Innstillinger-appen for e-post for å sikre at du har aktivert e-postvarsler.

iOS 11 Wi-Fi-problemer, kan ikke koble til trådløse nettverk

Noen brukere rapporterer manglende evne til å koble til wi-fi-nettverk etter oppdatering til iOS 11. Ofte fikses dette med tilbakestilling av nettverksinnstillinger, men vær oppmerksom på at du vil miste lagrede nettverkspassord og lagret wi-fi nettverk.Fra Innstillinger-appen, gå til "Generelt" og deretter til "Tilbakestill" og velg "Tilbakestill nettverksinnstillinger"

Hvis du har opplevd andre problemer med iOS 11-programvareoppdateringen, del dem med oss ​​i kommentarfeltet nedenfor, og hvis du har noen tips eller feilsøking, det også!

Feilsøking av iOS 11-problemer