Sjelden kan eiere av en iPhone X oppdage at skjermen deres ikke reagerer tilsynelatende tilfeldig, der sveip og trykk på skjermen enten ikke er registrert i det hele tatt, eller de har en alvorlig forsinkelse og det er en betydelig forsinkelse før berøringsinteraksjonen fullføres. Sveip og bevegelser har plutselig en enorm forsinkelse, og trykk på skjermen tar enten øyeblikk å gjøre noe, eller blir ignorert fullstendig.

Noen ganger fryser iPhone X-skjermen helt, og reagerer ikke på noe som helst engasjement med enheten.

Dette er sjeldne problemer, men når og hvis de skjer med en bruker, er det forståelig nok irriterende. Heldigvis er det en enkel løsning tilgjengelig, så hvis du oppdager at iPhone X ikke reagerer tilfeldig og skjermen ikke ser ut til å fungere, kan du fikse problemet ganske raskt.

Før noe annet, sørg for at iPhone X-skjermen din er ren, og at det ikke er noen dårlig tilpasset skjermbeskytter eller etui på enheten som kan hindre skjermen i å reagere på berøring. Forutsatt at iPhone X-skjermen er ren og det ikke er noen hindring, er du i riket av feilsøkingen på skjermen som ikke reagerer som vi vil dekke her.

Så, hva er den beste måten å løse en ikke-svarende iPhone X med en frossen skjerm? Den gode gammeldagse harde omstarten! Ja faktisk, tvangsstart av iPhone X vil føre til at iPhone starter på nytt, og når den har startet opp igjen, skal enhetene vise og berøringsinteraksjoner svare på alle inndata som forventet.

Hvordan fikser du frossen / ikke-svarende iPhone X-skjerm

Her er hvordan du raskt kan fikse en iPhone X som ikke reagerer ved å tvangsstarte enheten, pass på at du følger sekvensen nøyaktig for å starte den tvungne omstarten:

1. Trykk ned Volum opp-knappen og slipp
2. Trykk ned volum ned-knappen og slipp
3. Hold nede strøm-/låseknappen på siden til du ser  Apple-logoen vises på skjermen. Dette kan ta omtrent 10 sekunder
4. Når du ser  Apple-logoen på skjermen, slipper du strømknappen og enheten starter opp som vanlig

Når iPhone X starter opp igjen, skal skjermen umiddelbart fungere slik du forventer. All berøring skal gjenkjennes umiddelbart, og berøringsbevegelser og sveip skal gjenkjennes flytende som vanlig.

Å tvinge omstart av en enhet er riktignok ikke den mest elegante løsningen, men siden den fungerer (og siden det ikke finnes noen kjent annen løsning) og det ikke tar for lang tid, er det kanskje det beste alternativet som er tilgjengelig på øyeblikket.

Neste: Oppdater iOS på iPhone X

Etter at du har tvunget iPhone X til å starte på nytt, bør du bruke et øyeblikk på å oppdatere iOS til den nyeste versjonen, eller i det minste være sikker på at enheten din er på den nyeste versjonen som er tilgjengelig.

1. Sikkerhetskopier iPhone X, sikkerhetskopiering til iCloud er enkelt, eller du kan sikkerhetskopiere til iTunes
2. Åpne «Innstillinger»-appen og gå til «Generelt» og deretter til «Programvareoppdatering»
3. Hvis en iOS-programvareoppdatering er tilgjengelig, last ned og installer den som vanlig

Det er viktig å installere den nyeste versjonen av iOS til iPhone X fordi hver programvareoppdatering har en tendens til å inkludere feilrettinger, hvorav noen kan avhjelpe problemet med skjerm som ikke reagerer.

Hvorfor fryser iPhone X-skjermen eller reagerer ikke?

Det er ikke helt klart hvorfor iPhone-skjermen ikke reagerer på berøring, sveiping, bevegelser og andre berøringsinndata tilsynelatende tilfeldig. Antagelig er skjermproblemet som ikke svarer, programvarerelatert.

Interessant nok hadde Apple for en tid siden gitt ut en oppdatering til iOS for iPhone X versjon 11.1.2 som spesifikt nevnte følgende i utgivelsesnotatene:

Det er også ulike rapporter på nettet om at iPhone X-skjermen kan slutte å reagere eller fryse når enheten er i kalde omgivelser. I disse situasjonene kan installasjon av iOS-oppdateringer løse problemet.

Men skepsis til at temperatur er den eneste årsaken til en skjerm som ikke reagerer er berettiget, fordi jeg personlig har opplevd problemet med skjerm som ikke reagerer på min egen iPhone X i et innendørs temperaturkontrollert miljø med behagelige 72 grader, og mens du kjører iOS 11.2.6.

Det er rimelig sannsynlig at iPhone X-skjermen av og til fryser eller ikke reagerer på grunn av et bestemt programvareproblem, enten det er en feil i en bestemt app, eller selve iOS, eller om en demon kjører i bakgrunnen og plutselig forbruker overdreven ressurser som fører til at enheten blir så treg at den ser ut til å ikke reagere eller fryse. Fordi skjermen blir responsiv igjen etter en hard omstart, er dette fornuftig.

Til slutt er det verdt å nevne at fordi iPhone X er ganske ny, er enheten dekket av den vanlige Apple-garantien, og så hvis du opplever konstant frysende eller ikke-svarende skjermproblemer og tipsene ovenfor om oppdatering iOS og tvungen omstart løser ikke problemet for deg, du bør kanskje vurdere å kontakte en offisiell Apple Support-kanal. Skjermer som ikke reagerer er ikke vanlige, men de er heller ikke helt sjeldne, og et lignende problem skjedde med iPhone 6s-modeller for en stund tilbake, så vel som noen ganger også på iPhone 7 og andre iPhones, som ofte også krever en hard omstart, programvareoppdatering eller til og med en systemgjenoppretting.

Hjelp disse tipsene deg med å fikse iPhone X-skjermen som ikke reagerer? Har du en annen løsning på dette problemet? Gi oss beskjed om opplevelsen din i kommentarfeltet nedenfor.