Slik feilsøker du & Fiks MacOS Mojave Wi-Fi-problemer

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Har du hatt problemer med wi-fi siden du installerte MacOS Mojave 10.14 på en Mac? Mens MacOS Mojave fungerer utmerket for de fleste Mac-brukere med kompatible Mac-er (og til og med for mange Mac-er som uoffisielt kan kjøre Mojave), har et lite antall MacOS Mojave-brukere oppdaget at trådløst nettverk har problemer for dem.Vanligvis er Mojave wi-fi-problemene at tilkoblingen enten har sviktet, faller ofte, ikke vil koble til wi-fi på en pålitelig måte, ikke kan koble til i det hele tatt, eller til og med at den generelle wi-fi-ytelsen lider, og symptomene vises å ha kommet først etter å ha oppdatert en Mac til macOS Mojave.

Denne feilsøkingsveiledningen tar sikte på å feilsøke og løse wi-fi-problemer og problemer med MacOS Mojave.

Feilsøking av Wi-Fi-problemer med MacOS Mojave

Vi går gjennom en rekke trinn for å feilsøke problemer med trådløst nettverk på Mac. Noen av disse er ganske enkle, mens andre er mer komplekse og krever oppsett av ny nettverksprofilinformasjon, flytting av systemfiler, bruk av egendefinerte nettverkskonfigurasjoner og andre teknikker som vanligvis løser trådløst.

Viktig: Sikkerhetskopier Mac-en før du går videre. Dette er viktig fordi noen av feilsøkingstrinnene involverer tilgang til og fjerning av konfigurasjonsfiler på systemnivå.En fullstendig sikkerhetskopi av systemet er viktig slik at du kan gjenopprette fra hvis noe går g alt, og for å forhindre tap av data. Det er enkelt å sikkerhetskopiere en Mac med Time Machine, ikke hopp over det.

Installer tilgjengelige programvareoppdateringer, og start Mac-en på nytt

Det er alltid en god idé å holde systemprogramvaren oppdatert, og derfor bør det første trinnet være å se etter tilgjengelige systemprogramvareoppdateringer og installere dem hvis det er aktuelt.

Du kan se etter og installere systemprogramvareoppdateringer i macOS ved å gå til programvareoppdateringskontrollpanelet i "Systemvalg". Sørg for å sikkerhetskopiere Mac-en før du installerer noen systemprogramvareoppdatering.

Hvis du ikke har noen systemprogramvareoppdateringer tilgjengelig, fortsett og start Mac-en på nytt likevel, siden noen ganger en enkel omstart avhjelper wi-fi- og nettverksproblemer.

Koble fra USB 3 / USB-C-enheter, dokker, huber osv. fra Mac-en

Hvis wi-fi-en din fungerer, men ofte faller ned, ikke kan kobles til, fungerer ekstremt sakte eller nesten ubrukelig, er det en mulighet for maskinvareinterferens med visse USB 3- eller USB-C-enheter og Mac-en .Dette er fordi noen USB-enheter sender ut radiofrekvenser som kan forstyrre trådløst nettverk.

Ja dette høres rart ut, men tilsynelatende oppdager noen brukere at visse USB 3- og USB-C-dokkingstasjoner, huber og adaptere forstyrrer wi-fi-ytelsen deres, vanligvis på den nyere modellen MacBook og MacBook Pro-datamaskiner, men det kan påvirke andre maskiner også.

En enkel måte å sjekke om dette gjelder deg og wi-fi-problemene dine er å koble fra eventuelle tilkoblede USB 3- eller USB-C-enheter, dokker, huber eller adaptere fra Mac-en.

Hvis wi-fi-tilkoblingen fungerer bra med USB-enheten frakoblet, har du sannsynligvis funnet årsaken til problemene med det trådløse nettverket. Hvis USB-kabelen er lang nok, kan du prøve å flytte USB-enheten lenger bort fra selve datamaskinen slik at forstyrrelser i nærheten minimeres.

Noen brukere rapporterer at endring av nettverkstilkoblingen fra 2,4ghz til 5ghz kan løse dette problemet, eller å få en skjermet USB-hub av høyere kvalitet kan også gjøre en forskjell.

For hva det er verdt, kan det samme USB-interferensproblemet også påvirke Bluetooth-ytelsen.

Lag en ny Wi-Fi-konfigurasjon i MacOS Mojave

Disse trinnene vil gå gjennom fjerning av eksisterende wi-fi-konfigurasjonsfiler for å lage nye, som ofte løser nettverksproblemer på en Mac. Her er hva du må gjøre:

  1. Sikkerhetskopier Mac-en først hvis du ikke allerede har gjort det – ikke hopp over å ta en sikkerhetskopi
  2. … …
  3. Deretter drar du ned "Go"-menyen i Finder og velger "Gå til mappe"
  4. Skriv inn følgende bane i Gå til mappe og velg deretter «Gå»
  5. /Bibliotek/Preferences/SystemConfiguration/

  6. Finn og velg følgende filer i SystemConfiguration-mappen
  7. NetworkInterfaces.plist com.apple.wifi.message-tracer.plist com.apple.airport.preferences.plist preferences.plist

  8. Velg disse filene og flytt dem til mappen "WiFi Backup Files" du laget for et øyeblikk siden
  9. Trekk nå ned  Apple-menyen og velg "Start på nytt", dette vil starte Mac-en på nytt
  10. Etter at Macen har startet opp sikkerhetskopiering, klikker du på Wi-Fi-menyen i øvre høyre hjørne igjen, denne gangen velger du «Slå Wi-Fi på»
  11. Bli med i det trådløse nettverket som vanlig ved å finne Wi-Fi-tilgangspunktet i Wi-Fi-menyen

Prøv nå å bruke internett igjen som vanlig, ved å åpne Safari og besøke favorittnettstedet ditt (som åpenbart er osxdaily.com!). Trådløst nettverk skal fungere bra for de fleste Mac-brukere på dette tidspunktet.

Hvis du fortsetter å ha problemer med trådløst nettverk og wi-fi, fortsett til neste feilsøkingsmetode.

Opprett en ny nettverksplassering med egendefinerte innstillinger

Detaljert nedenfor er hvordan du oppretter en ny nettverksplassering ved å bruke egendefinerte konfigurasjonsinnstillinger for DNS og MTU, dette kan ofte løse vanskelige nettverksproblemer på Mac (og annen maskinvare for den saks skyld).

  1. Avslutt alle åpne apper som bruker internett (Safari, Mail, Messages, Chrome, Firefox osv.)
  2. Fra  Apple-menyen, velg «Systemvalg»
  3. Velg "Nettverk"-panelet, og velg deretter "Wi-Fi"
  4. Trekk ned "Plassering"-menyen og velg "Rediger steder" fra rullegardinmenyen
  5. Klikk på plussknappen for å opprette en ny nettverksplassering, gi den et åpenbart navn som "FixWiFi" og klikk deretter på "Done"
  6. Klikk nå på «Avansert»-knappen, sett i hjørnet av «Nettverk»-preferansepanelet
  7. Klikk på "TCP/IP"-fanen og klikk nå på "Renew DHCP Lease"
  8. Velg nå «DNS»-fanen, og i «DNS-servere»-området klikker du på plussknappen for å legge til følgende IP-adresser som én oppføring per linje:
  9. 8.8.8.8 8.8.4.4 (Merk at disse IP-ene er Google DNS-servere, men du kan bruke CloudFlare DNS eller OpenDNS eller andre hvis ønsket)

  10. Velg nå kategorien "Maskinvare" og sett "Konfigurer" til "Manuelt"
  11. Juster "MTU" til "Custom" og sett nummeret til "1491"
  12. Klikk “OK” for å godta MTU-endringene
  13. Klikk «Bruk» for å angi nettverksendringene for den nye nettverksplasseringen
  14. Avslutt systemvalg
  15. Åpne til slutt Safari, Firefox eller Chrome, og prøv å besøke et nettsted som https://osxdaily.com der det skal lastes fint

Denne serien med trinn som involverer å kaste wi-fi-preferanser for å opprette nye og bruke en ny nettverksplassering med definerte DNS- og MTU-innstillinger er noen av de mest konsistente måtene å løse programvarebaserte wi-fi-problemer på Mac-en. Vi har dekket lignende feilsøkingstrinn for wi-fi-problemer med andre versjoner av Mac OS, inkludert for High Sierra, Sierra, El Capitan og mange utgivelser før, fordi det nesten alltid fungerer.

Tilbakestill Wi-Fi-ruteren/modemet

Hvis du har problemer med en bestemt wi-fi-ruter og/eller modem, prøv å tilbakestille ruteren og modemet. Vanligvis innebærer dette bare å koble fra ruteren og modemet i ca. 20 sekunder, og deretter koble dem inn igjen.

Den nøyaktige prosessen med å tilbakestille rutere og modemer kan variere fra produsent til produsent, og derfor ville det være umulig å dekke alle alternativene her. Hvis du ikke er sikker på hvordan du feilsøker problemer med wi-fi-nettverk som er direkte relatert til wi-fi-ruteren og modemet (kabel, DSL, fiber, oppringt, osv.), så kontakt Internett-leverandøren din for teknisk støtteveiledning.

Trinn for ekstra Wi-Fi-feilsøking

  • Prøv å reinstallere MacOS Mojave-systemprogramvaren, som vil installere bare kjerneoperativsystemet på nytt uten å endre brukerfiler (forutsatt at prosedyren er utført riktig)
  • Hvis alt annet feiler, kan en radikal tilnærming være å nedgradere MacOS Mojave til en tidligere versjon av systemprogramvare hvis sikkerhetskopiering tillater

For hva det er verdt, ser det ut til at nesten hver eneste MacOS-systemprogramvareoppdatering forårsaker et lite antall Mac-brukere noe wi-fi-sorg, og i de fleste tilfeller er det bare et spørsmål om en ødelagt plist-fil, en DHCP- eller DNS-problem, eller noe ganske enkelt å løse. Dette er ikke annerledes med MacOS Mojave 10.14-oppdateringen (og til og med 10.14.x-oppdateringene), og selv om det store flertallet av Mac-brukere ikke vil oppleve noen problemer med trådløst nettverk og programvareoppdateringer, kan noen problemer dukke opp for et lite antall Mac-er. Den gode nyheten er at det vanligvis er en enkel løsning.

Løste feilsøkingstrinnene ovenfor wi-fi-problemene dine i MacOS Mojave? Fant du en annen løsning på dine trådløse nettverksproblemer? Del med oss ​​dine tanker, erfaringer med feilsøking og løsninger for å fikse wifi-problemer, ved å legge igjen en kommentar nedenfor!

Slik feilsøker du & Fiks MacOS Mojave Wi-Fi-problemer