Noen iPhone-brukere har oppdaget problemer med mobildata etter å ha installert iOS 12.1.3-oppdateringen, som viser «Ingen tjeneste», ingen mobildata, ingen cellulære mottakslinjer, og noen ganger ser meldingen «Mobiloppdatering mislyktes» ligner på det som skjedde med noen iPhones etter installasjon av iOS 12.1.2. Dette ser ut til for det meste å påvirke iPhones på bestemte mobilnettverk, men det er ikke helt klart hvorfor noen iPhone-enheter vil oppleve mobildataproblemer etter installasjon av iOS 12.1.3 oppdaterer mens andre ikke gjør det.

Ofte vil noen av rutinereparasjonene for mobildata som ikke fungerer på iPhone løse dette problemet, inkludert å sørge for at mobildata faktisk er aktivert og tilbakestille nettverksinnstillinger.

Når du går gjennom feilsøkingstrinnene nedenfor, sørg for å sjekke mobildatatilkoblingen etter at du har prøvd hvert av disse trinnene.Hvis en av disse metodene fungerer for deg, trenger du ikke følge noen andre. Og sørg for å dele hva som fungerte (eller ikke) for å fikse mobilproblemer med iOS 12.1.3 iPhone i kommentarene nedenfor!

1: Start iPhone på nytt, og vent deretter 5 minutter

Prøv dette først, dette er basert på noen få anbefalinger fra mobiloperatører. Sprint sier vent 3 minutter etter omstart, men en annen mobilleverandør sa vent 5 minutter. Dette kan tillate at en oppdatering av mobilinnstillinger kan lastes ned og lastes som kan fikse problemet.

Du kan utføre en enkel omstart på hvilken som helst iPhone ved å slå den av og deretter på igjen. Å holde nede strømknappen og deretter sveipe for å slå av enheten er vanligvis alt som trengs. Vent deretter et øyeblikk og trykk på strømknappen igjen.

For kan også prøve en tvungen omstart, som er en mye mer brå omstart av iPhone. Denne prosessen varierer fra iPhone til iPhone og om de har Hjem-knapper som klikker eller ikke, eller ingen i det hele tatt:

Når enheten har startet opp sikkerhetskopiering, prøv å bruke mobildata igjen.

Merk etter en omstart kan du ofte se etter en oppdatering av mobiloperatørinnstillinger på iPhone fra mobilleverandøren ved å gå til Innstillinger > Generelt > Om og finne operatørdelen også.

2: Ta ut SIM-kortet, sett inn SIM-kortet på nytt

Noen brukere har oppdaget at det har løst nettverksproblemene deres ved å ta ut iPhone SIM-kortet, vente noen øyeblikk og deretter sette inn SIM-kortet tilbake i iPhone igjen.Dette er en enkel prosess som er verdt å prøve, siden den ser ut til å fungere for en god del brukere som er berørt av dette No Service-problemet.

3: Sett i flymodus og start på nytt

Noen brukere rapporterer at det er enkelt å sette iPhone i AirPlane-modus for en kort stund, så er omstart effektiv.

Slå flymodus PÅ, vent 30 sekunder, start deretter iPhone på nytt (slå den av og på igjen), slå deretter flymodus AV igjen når iPhone er startet opp igjen

Hvis dette fungerer, flott, selv om det ikke er helt klart hvorfor. Flymodus kan fungere som en tilbakestilling av DNS-buffer i iOS, så kanskje den mekanismen er i spill her, selv om DNS-problemer vil være mer sannsynlig å forårsake tidsavbrudd og feil ved tilgang til tjenester, i stedet for ingen mobiltjeneste i det hele tatt.

4: Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone

Du kan også prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene i iOS.En ulempe med denne tilnærmingen er at du vil miste alle lagrede wi-fi-passord, eventuelle egendefinerte DNS-oppføringer eller andre tilpasninger av nettverksspesifikke innstillinger. Likevel er tilbakestilling av nettverksinnstillinger i iOS en ofte prøvd og sann tilnærming til å løse nettverks- og mobiltilkoblingsproblemer på iPhone. Skriv ned de viktige Wi-Fi-passordene for nettverk du vil bli med på igjen, og eventuelle andre viktige nettverksinnstillinger først. Resten er enkelt å gjøre, slik:

1. Åpne innstillinger på iPhone, gå til "Generelt" og deretter til "Tilbakestill"
2. Trykk på «Tilbakestill nettverksinnstillinger» og bekreft at du ønsker å tilbakestille nettverksinnstillingene ved å trykke på «Tilbakestill nettverksinnstillinger»-knappen
3. Vent et øyeblikk eller to
4. Valgfritt men anbef alt, start iPhone på nytt

Prøv å bruke mobilnettverket nå, det burde fungere.

Bonustips for Sprint-brukere: For Sprint iPhones kan du gjøre en annen tilbakestilling av nettverksinnstillinger spesifikt for Spring-spesifikke nettverksinnstillinger ved å ringe 72786 og deretter trykke på "ok" ved de forskjellige spørsmålene for å tilbakestille nettverksinnstillinger og til slutt starte enheten på nytt.

5: Gjør LTE til Kun data

1. Åpne Innstillinger, gå deretter til "Mobil" og til "Mobildata alternativer"
2. Trykk på «Aktiver LTE» og velg «Kun data»

Dette fungerte for noen brukere ved feilsøking av tidligere iOS-mobildataproblemer med iOS 12.1.1 og iOS 12.1.2, så det kan hjelpe for iOS 12.1.3 også.

Det finnes en rekke rapporter om dette problemet rundt om på nettet, i Apple Support-fora, forskjellige Apple-fanfora, vår kommentarseksjon og innkommende e-poster, og på Twitter, inkludert på Sprint og på Twitter Apple Support konto her, her, her og andre steder hvis du søker etter "iOS 12.1.3 mobildata" eller "iOS 12.1.3 mobildata" og lignende søkeord på Twitter. Det er alltid vagt mulig at det er en feil eller annen hikke involvert i iOS 12.1.3-oppdateringen eller oppdateringsprosessen, og hvis det er tilfelle, vil en fremtidig oppdatering bli utgitt for å fikse problemet.Men mer sannsynlig er det et problem et sted med en innstilling på bestemte enheter som er påvirket, enten det er noen dvelende gammel konfigurasjon eller gammel databuffer, eller et annet problem bak kulissene som enkelt kan løses med en omstart eller tilbakestilling av nettverksinnstillinger.

I alle fall, hvis tipsene ovenfor hjalp til med å løse mobilproblemer med iPhone og iOS 12.1.3, eller hvis du fant en annen løsning for å løse problemer med mobildatatilkobling med iOS 12.1.3 på iPhone, vennligst del med oss ​​i kommentarene nedenfor hva som har fungert for deg og hva som ikke har gjort det også. Ta med iPhone-modellen din, mobilselskapet og hvilken iOS-versjon du kjører hvis mulig.