Noen iPad Pro-brukere rapporterer at berøringsskjermen ikke svarer tilfeldig. Dette kan bety at iPad Pro noen ganger ikke reagerer på noen berøring i det hele tatt, eller at den av og til ignorerer berøringer eller sveiper eller bevegelser, eller at skjermen kan virke som å stamme eller fryse etter en berøring, eller til og med slippe bevisste berøringer som å skrive bokstaver på skjermtastatur på iPad Pro.

Hvis du opplever tilfeldige problemer med berøringsskjermen med iPad Pro, kan du prøve tipsene nedenfor for å se om de kan bidra til å forbedre eller løse problemet for deg.

1: Rengjør skjermen

Før du gjør noe annet, rengjør iPad Pro-skjermen. Trykk på skjermlåsknappen slik at du ikke ved et uhell trykker på noe du ikke vil, og så trenger du bare en enkel klut og en liten mengde vann.

Du kan bruke en lett fuktig klut, ikke bruk skurende kjemikalier eller rengjøringsprodukter.

Noen ganger kan smuss, fett eller matflekker på iPad Pro-skjermen gjøre at skjermen ikke reagerer på berøring, og dermed kan rengjøring av skjermen være en enkel løsning for å løse dette problemet.

2: Fjern dekselet og/eller skjermbeskytteren

Mange iPad Pro-brukere bruker et deksel med iPad Pro for å beskytte det, og ofte inkluderer disse dekselene enten en skjermbeskytter eller har en innebygd skjermbeskytter.

Lås enhetens skjerm, og prøv deretter å fjerne dekselet og skjermbeskytteren fra iPad Pro og se om problemet med berøringsskjermen som ikke reagerer fortsetter.

Ofte kan det løse problemer med berøringsskjermen ved å fjerne en dårlig deksel eller skjermbeskytter.

Det er verdt å påpeke at iPad Pro-brukere med både glass- og plastskjermbeskyttere rapporterer dette problemet, så det er ikke helt klart om noen av skjermbeskytterne gjør problemet bedre eller verre, eller er enda relatert i det hele tatt, fordi det er rapporter om brukere uten skjermbeskyttere som også har problemet med iPad Pro-berøringsskjermen som ikke reagerer tilfeldig.

3: Oppdater systemprogramvaren på iPad Pro

Sikkerhetskopier til iCloud (eller en datamaskin med iTunes, eller begge deler), og installer deretter eventuelle systemprogramvareoppdateringer som venter på iPad Pro ved å gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering.

Det er mulig at problemet med berøringsskjermen som ikke reagerer periodisk er en feil eller et annet problem som er spesifikt for enkelte versjoner av iOS / iPadOS, så det kan hjelpe å oppdatere til den nyeste versjonen av systemprogramvaren på iPad Pro.

4: Slå på Touch Accommodations

Hvis iPad Pro-skjermen fortsatt tilfeldig ikke reagerer på berøring, kan du prøve å aktivere et systeminnstillings alternativ k alt Touch Accommodations.

For iPadOS 13 og nyere: Gå til Innstillinger > Tilgjengelighet > Touch Accommodations > slå på "Touch Accommodations"

For iOS 12 og tidligere: Gå til Innstillinger > Generelt > Tilgjengelighet > Touch Accommodations, slå deretter på ‘Touch Accommodations’

…Takk til en bruker på Apples diskusjonsforum for å tilby dette spesielle forslaget.

5: Slå av Trykk for å vekke

Noen brukere rapporterer at deaktivering av Tap to Wake har forbedret problemene med berøringsskjerm som ikke reagerer på iPad Pro.

Gå til Innstillinger > Generelt > Tilgjengelighet > finn «Trykk for å vekke» og slå den AV

6: Tvangsstart iPad Pro

Noen brukere har rapportert at tvangsstart av enheten midlertidig vil løse problemet med berøringsskjerm som ikke reagerer med iPad Pro. Hvis du ikke er kjent med prosedyren, kan du gjøre dette slik:

Tving omstart av iPad Pro (nye modeller uten Hjem-knapper): Trykk og slipp Volum opp, trykk og slipp Volum ned, trykk og hold inne av/på-knappen til du ser  Apple-logoen på skjermen.

Tving omstart av eldre hjemmeknappmodeller av iPad Pro: Trykk og hold inne strømknappen og hjemknappen til du ser  Apple-logoen på skjermen

Når enheten starter opp igjen, skal berøringsskjermen være responsiv og fungere som forventet igjen, i det minste en stund.

7: Har du en Apple Pencil? Koble fra og til igjen

Merkelig nok har noen brukere rapportert at å koble fra og koble Apple Pencil til iPad Pro kan forbedre problemet med berøringsskjermen som ikke reagerer.

Selvfølgelig hvis du ikke har en Apple Pencil, vil ikke dette være relevant for deg.

8: Sikkerhetskopiering og gjenoppretting

Sikkerhetskopiering og gjenoppretting kan også løse problemet. Jeg vet at dette er det dårligste rådet for feilsøking, men det er også et skritt som Apple vil kreve av deg før du får service på en enhet gjennom garantiprogrammer, så enten du vil gjøre det eller ikke, bør du gjøre det. Bare sikkerhetskopier iPad Pro til iCloud eller iTunes, og gjenopprett den fra iTunes, eller tilbakestill den og gjenopprett fra sikkerhetskopi ved hjelp av iCloud.

Diverse andre tips for å prøve å løse problemer med berøringsskjerm som ikke reagerer på iPad Pro

• Hvis berøringsskjermproblemet bare oppstår i noen apper, prøv å slette disse appene og installere dem på nytt på ipad Pro
• Sørg for at iPad Pro har tilstrekkelig lagringsplass tilgjengelig på enheten, hvis iPad Pro har full ytelse kan det lide
• Pass på at iPad Pro-skjermen ikke er sprukket eller skadet
• Inspiser hele iPad Pro for fysisk skade, ettersom fysisk skade kan påvirke ytelsen til enheten og må fikses før vanlig atferd kan gjenopptas

Du kan også prøve noen av de andre tipsene og løsningene for når iPhone-berøringsskjermen ikke fungerer og det er noen overgang mellom de to, som å rense skjermen, oppdatere systemprogramvare og så videre.

iPad Pro-berøringsskjermen svarer fortsatt ikke tilfeldig? Vurder å kontakte Apple Support

Hvis du har prøvd alle de ovennevnte løsningene og problemet med berøringsskjermen som ikke reagerer fortsatt vedvarer på iPad Pro, kan det være lurt å kontakte offisiell Apple-støtte direkte og få dem til å prøve å løse problemet med du.

–

Det er ikke helt klart hvor vanlig iPad Pro-problemet med berøringsskjerm som ikke reagerer er, men problemet er rapportert med nesten alle iPad Pro-modeller og vises som en klage på en lang rekke tråder i den offisielle Apple-diskusjonen styrene (1, 2, 3) og andre steder på andre diskusjonsfora på nettet (1). På et tidspunkt skrev MacRumors til og med et innlegg om det og beskrev problemet som skjermstamming eller generell manglende respons, ofte med en berøringsskjerm som ikke reagerer eller som slipper taster når du skriver.

Hvis du har opplevd problemer med at berøringsskjermen på iPad Pro ikke reagerer tilfeldig eller med jevne mellomrom, og du enten fant ut at ett av tipsene ovenfor fungerte for deg, eller du oppdaget en annen løsning, så del den med oss ​​i kommentarfeltet nedenfor!