iOS 13 er tilgjengelig for nedlasting og installasjon for iPhone og iPod touch, og iPadOS 13.1 vil snart bli utgitt for iPad. Mens installering og oppdatering av iOS 13 og iPadOS 13 for de fleste brukere vil gå greit og fungere bra, opplever noen brukere ulike problemer med iOS 13-programvareoppdateringen mens de prøver å oppdatere, eller prøver å laste ned og installere oppdateringen.

Vi skal gjennomgå ulike iOS 13-oppdateringsproblemer og tilby noen feilsøkingsløsninger.

Først må du være klar over at de fleste oppdateringsproblemene som diskuteres her ganske enkelt skyldes at Apple-servere er overbelastet med forespørsler om å laste ned iOS 13 og iPadOS 13. Derfor er det vanligvis alt du trenger å ha litt tålmodighet for å løse denne typen oppdateringsproblemer.

Sørg for at du har tatt en ny sikkerhetskopi av iPhone eller iPad til iCloud og/eller iTunes på en datamaskin først. Forsøk aldri å installere noen systemprogramvareoppdatering uten å ha en ny sikkerhetskopi.

iOS 13 sitter fast på "Oppdatering forespurt" under nedlasting

Hvis du finner ut at iPhone, iPad eller iPod touch sitter fast på «Oppdatering forespurt», er det sannsynligvis på grunn av en av to ting; enten internettforbindelsen din ble avbrutt, eller at Apple-serveren der oppdateringen blir bedt om, reagerer treg, sannsynligvis på grunn av stor etterspørsel.Sistnevnte er ganske sannsynlig for de fleste brukere akkurat nå fordi mange prøver å installere ny iOS-programvare i det øyeblikket blir utgitt.

Heldigvis er dette vanligvis veldig enkelt å fikse. Bare å vente og la iPhone sitte vil vanligvis løse dette problemet.

Hvis venting ikke løser problemet, hopper du videre til delen "hvordan løses" lenger nedenfor.

iOS 13 sitter fast på «Estimerer gjenværende tid»

Hvis iOS 13-oppdateringen sitter fast på skjermen "estimerer gjenværende tid", er dette bare en variant av det samme problemet med "forespørsel om oppdatering". Når vi sier «sitter fast», mener vi fast i veldig lang tid, ikke bare noen få minutter.

Dette betyr vanligvis at Apple-servere er overbelastet med forespørsler om å laste ned og installere iOS 13-programvareoppdateringen.

Vanligvis vil det å ha enkel tålmodighet løse dette problemet. Prøv å la iPhone, iPad eller iPod touch være tilkoblet og slått på en stund, og se om det løser seg av seg selv, det burde.

… til løsningsdelen lenger ned i denne artikkelen.

iOS 13 Sitter fast på «Verifying Update» eller «Preparing to Update»

Hvis iPhone-en din tilsynelatende står fast ved å "verifisere" eller "forberede" for iOS 13-oppdateringen, kan du nok en gang oppdage at bare å vente og ha tålmodighet kan løse dette problemet.

Hvis du allerede har ventet en stund (flere timer) og føler at det ikke er noen fremgang, kan det være lurt å fortsette med de neste feilsøkingstrinnene.

Hvordan fikser du de fleste iOS 13-oppdateringsnedlastingsproblemer

1. Åpne «Innstillinger»-appen
2. Gå til "Generelt" og deretter til "iPhone Storage" (eller iPad Storage)
3. Finn "iOS 13" i listen og trykk på det
4. Trykk på «Slett oppdatering» og bekreft at du vil fjerne oppdateringen fra enheten



5. Start iPhone, iPad eller iPod touch på nytt ved å slå enheten av og på igjen (eller hard omstart)
6. Gå tilbake til «Innstillinger» > Generelt > Programvareoppdatering og klikk på «Last ned og installer» når iOS 13 vises igjen

Denne prosessen med å fjerne oppdateringen fra enheten, starte på nytt og deretter laste ned og installere iOS 13 igjen vil vanligvis løse de fleste problemer med den første oppdateringsprosessen.

Merk at du også kan bruke et lignende triks, men ved å veksle AirPlane-modus først, som er hvordan du kansellerer og stopper en iOS-oppdatering mens den aktivt laster ned før den har begynt å installere, for eksempel hvis du begynte å laste ned iOS 13, men bestemte deg for at du ikke vil installere det helt ennå.

iOS 13 sitter fast på Apple-logoen, fremdriftslinjen osv.

Noen ganger går den første nedlastingen av iOS 13 som forventet, men iOS 13-oppdateringen blir sittende fast på en fremdriftslinje, eller skjermen blir sittende fast på en Apple-logo.

I disse situasjonene bør din første tilnærming være å uttrykke tålmodighet, bare koble til enheten og la den sitte en stund.

Hvis det i det hele tatt er mulig, ønsker du ikke å måtte avbryte en systemprogramvareoppdatering, da dette kan føre til tap av data og kreve at enheten gjenopprettes fra en sikkerhetskopi ved hjelp av iTunes eller en datamaskin.

iOS 13-oppdatering har satt seg fast på Apple-logoen eller fremdriftslinjen i svært lang tid (dvs.: 12+ timer)?

Dette er sjeldent, men hvis en iOS 13-oppdatering virkelig sitter fast på Apple-logoen eller en fremdriftslinje etter å ha vært alene i svært lang tid (for eksempel over 12 timer mens den er koblet til), da må du kanskje gjenopprette iPhone ved hjelp av gjenopprettingsmodus eller DFU-modus, dette krever en datamaskin med iTunes eller en Mac som kjører Catalina, og en USB-kabel.

Hvis du ikke har en sikkerhetskopi tilgjengelig, kan du lide av permanent tap av data på enheten.

Hvordan gå inn i DFU-modus på iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus

Selvfølgelig er et annet alternativ å kontakte Apple for offisiell støtte og veiledning for å håndtere iOS 13-oppdateringsproblemer.

Opplevde du problemer med å oppdatere til iOS 13? Klarte du å løse dem med tipsene ovenfor? Del erfaringene dine med å installere iOS 13-oppdateringen i kommentarfeltet nedenfor.