Står du overfor problemer etter å ha oppdatert Mac-en til macOS Big Sur? Kanskje du opplever et problem med noe i macOS Big Sur som wi-fi, treg og treg ytelse, utladet batteri, eller kanskje du ikke en gang kan få oppdateringen til å begynne med det første. Hvis du opplever problemer med den nyeste macOS 11-utgivelsen, er du ikke alene, siden noen Mac-brukere har stått overfor en rekke problemer med macOS Big Sur.

Før du blir for bekymret, er vi her for å hjelpe. Denne artikkelen vil gå gjennom noen vanlige problemer og løsninger for å forsøke å fikse og feilsøke ulike problemer som oppstår med macOS Big Sur.

Hvert år, kort tid etter at Apple lanserer en stor macOS-oppdatering til allmennheten, finner du ofte mange som klager på problemer med den nyeste programvareversjonen. Vel, dette året er intet unntak i den forbindelse, siden flere brukere allerede har rapportert om forskjellige problemer knyttet til mislykkede nedlastinger av macOS Big Sur, Wi-Fi-problemer etter oppdatering, batteritømming og mer. For å gjøre ting enklere for deg har vi satt sammen en liste over de mest populære problemene i henhold til fellesskapet.

Hvis du er en av de uheldige Mac-brukerne som er berørt av denne nylige oppdateringen, kan du bare lese videre for å finne ut hvordan du kan feilsøke og fikse noen av de vanligste macOS Big Sur-problemene som har vært rapportert så langt.

Før du fortsetter, bør du sørge for at du har en fullstendig sikkerhetskopi av Mac-en tilgjengelig med Time Machine eller sikkerhetskopieringsmetoden du velger for å forhindre tap av data.

Problemer med macOS Big Sur nedlasting og installasjon

Flere brukere har rapportert at de ikke kan laste ned macOS Big Sur-programvareoppdateringen eller at nedlastingen er veldig treg. Selv om dette sannsynligvis er et problem når servere er overbelastet, er det flere andre grunner til at du ikke kan laste ned den nyeste programvaren.

Hvis du får en feilmelding som sier "Oppdatering ikke funnet – den forespurte versjonen av macOS er ikke tilgjengelig" når du prøver å oppdatere enheten din fra Systemvalg -> Programvareoppdatering, kan du gå til lenken for å laste ned fra Mac App Store og deretter starte nedlastingen via programvareoppdateringspanelet etterpå.

På den annen side, hvis du får feilmeldingen "Installasjonen mislyktes – det oppstod en feil under installasjonen av de valgte oppdateringene", er det sannsynligvis fordi Apples servere er opptatt på grunn av antall personer som prøver å oppdatere enhetene sine samtidig. Det beste du kan gjøre er å vente en stund og starte oppdateringen på nytt. Mens du venter, kan du holde øye med Apples systemstatusside for å se etter problemer med macOS-programvareoppdateringstjenester.

Noen brukere har også rapportert å ha mottatt en annen feilmelding som sier "Pakken %@ mangler eller er ugyldig" når de forsøkte å laste ned eller oppgradere til macOS Big Sur. Vanligvis kan dette spesielle problemet løses ved å installere alle tilgjengelige systemprogramvareoppdateringer på Mac-en før du går videre med den store oppdateringen.

En annen vanlig feil Mac-brukere står overfor er feilen "gateway timeout" eller "bad gateway".Internett-tilkoblingsproblemer eller Apples serverproblemer kan sannsynligvis også være en årsak til denne feilen. For å fikse dette, kan du starte Mac-en i sikker modus ved å holde nede Shift-tasten mens systemet starter og deretter prøve å laste ned/installere macOS Big Sur igjen.

Du kan lese denne dedikerte artikkelen for mer informasjon om feil med macOS Big Sur nedlasting og installasjon.

Kan ikke installere macOS Big Sur på eldre MacBook-er

Hvis du bruker en modell fra slutten av 2013 eller midten av 2014 av 13-tommers Retina MacBook Pro, kan det hende du har fått en feilmelding om at oppdateringen ikke kan installeres på denne datamaskinen. Eller Mac kan ha startet opp til en tom skjerm eller sirkel med en linje gjennom.

I slike tilfeller kan du starte Mac-en på nytt ved å trykke og holde inne strømknappen på MacBook-en i minst 10 sekunder. Dette vil tvinge omstart av Mac-en. Koble nå fra en ekstern enhet som er koblet til Mac-en og slå den på igjen for å se om den starter opp norm alt.Hvis problemet vedvarer, kan det være veldig nyttig å tilbakestille Mac-ens SMC og NVRAM/PRAM, som foreslått av Apple.

Wi-Fi faller, sakte, andre trådløse problemer

Hvis du har problemer med å koble til et Wi-Fi-nettverk eller du ikke får tilgang til internett på riktig måte, spesielt etter oppdatering til macOS Big Sur, er du ikke alene. En håndfull brukere har rapportert at tilkoblingen faller ofte, Mac kobler seg ikke pålitelig til wi-fi, eller at den generelle nettverksytelsen mangler.

Selv om programvarerelaterte problemer kan være årsaken til at du har problemer, kan uriktige DNS-innstillinger, forstyrrelser fra USB-enheter og problemer med trådløs ruter/modem også hindre deg i å få tilgang til Wi-Fi-nettverket ditt . Hvis du er heldig, bør tilbakestilling av Wi-Fi-ruteren løse noen av de tilkoblingsrelaterte problemene.

Hvis det ikke hjalp å tilbakestille modemet i ditt tilfelle, må du kanskje lage en ny nettverksplassering med egendefinerte innstillinger eller opprette en ny Wi-Fi-konfigurasjon i macOS Big Sur. Tilbakestilling av SMC og NVRAM på Mac-en kan noen ganger også hjelpe med å løse Wi-Fi-problemer.

Mac klarer ikke å starte opp og påloggingsproblemer

Noen brukere har hatt problemer med å starte Mac-en etter vellykket oppdatering til macOS Big Sur. Mer spesifikt, når de prøver å slå på Mac-en, setter den seg fast på lasteskjermen, eller de klarer bare ikke å logge på brukerkontoene sine.

Hvis du har vært overfor et lignende problem, kan du prøve å tvinge Mac-en på nytt for å se om det løser problemet. For å tvinge omstart av en Mac, trykk og hold inne strømknappen til skjermen blir svart. Vent noen sekunder og slå den på igjen. Når det gjelder påloggingsproblemer, kan du først prøve å logge på med en annen konto, hvis du har noen. Du kan også prøve å starte opp i gjenopprettingsmodus og kjøre førstehjelp via Diskverktøy.

En annen siste utvei vil være å starte opp i sikkermodus og installere macOS Big Sur på nytt, som medfører en viss risiko for tap av data, så sørg for at du har en fullstendig sikkerhetskopi av Mac-en før du gjør noe slik.

Batteri tappet etter macOS Big Sur-oppdatering

Kort etter at du har installert macOS Big Sur, kan du legge merke til at batteriet på Mac-en tømmes raskere enn vanlig. Dette skyldes hovedsakelig det faktum at Mac-en din utfører noen bakgrunnsoppgaver og indekserer etter oppdateringen. Denne aktiviteten bruker systemressurser som igjen påvirker batterilevetiden. Vanligvis er dette midlertidig siden batteriytelsen går tilbake til normal etter noen timer når all bakgrunnsaktivitet og optimaliseringer er fullført.

Men hvis batteriforbruket er et vedvarende problem i ditt tilfelle, må du kanskje sjekke den innebygde aktivitetsmonitoren for å se hvilke apper som har størst innvirkning på Macens batteriytelse. Du kan starte Activity Monitor fra Spotlight-søk, som du kan få tilgang til ved å bruke tastatursnarveien Kommando + Mellomrom. Etter oppstart klikker du på "Energy Impact"-fanen (bare tilgjengelig på MacBooks) for å sortere apper basert på batteripåvirkningen.

Uønskede apper som kjører i bakgrunnen

Nå som du vet hvilke apper som har størst innvirkning på Mac-batteriet, er det på tide å forhindre at disse appene starter automatisk ved oppstart. Tredjepartsapper som Spotify, OneDrive, Dropbox osv. kjører automatisk i bakgrunnen på Mac-en din etter at du logger på, noe som kan ta en toll på batteriet.

For å kontrollere hvilke apper som kan starte automatisk etter oppstart, gå over til Systemvalg -> Brukere og grupper og klikk på Mac-brukernavnet ditt. Deretter klikker du på «Login Items» som vist i skjermbildet nedenfor, og du vil kunne finne og fjerne eventuelle uønskede apper som åpnes automatisk når du logger på.

Apper krasjer eller starter ikke

Noen av appene som er installert på Mac-en din kan oppføre seg unorm alt eller krasje ved oppstart etter oppdatering til macOS Big Sur.Dette er sannsynligvis fordi appene ikke har blitt oppdatert for å støtte den nyeste versjonen av systemprogramvaren ennå. Derfor anbefales det sterkt å oppdatere alle appene dine etter at du har installert oppdateringen, siden noen apper kan ha mottatt optimaliseringsoppdateringer for å fungere ordentlig med macOS Big Sur.

For å se etter appoppdateringer, start App Store på Mac-en fra Dock og klikk på "Oppdateringer" i venstre rute. Hvis problemet vedvarer etter oppdateringen, kan du prøve å tvinge avslutning og restarte appen for å se om det løser problemet.

Støyende vifter etter installasjon av macOS Big Sur

Hvis viftene på Mac-en din høres høyere etter at du har oppdatert programvaren til macOS Big Sur, ikke bekymre deg. Selv om oppdateringen er fullført, vil macOS fortsette å optimalisere for maskinen din ved å utføre bakgrunnsoppgaver og indeksere i noen timer. Denne operasjonen bruker flere systemressurser, noe som gjør at viftene på Mac-en starter og spinner med høyere RPM for å kjøle ned systemkomponenter.Når bakgrunnsaktiviteten er fullført, skal vifteoppførselen gå tilbake til normalen.

Generelt svak ytelse

Dette er et ganske vanlig problem etter hver større macOS-oppdatering, men det er ingenting å bekymre seg for i de fleste tilfeller. Etter vellykket installasjon av oppdateringen, hvis macOS Big Sur varslet deg med en melding som sa "Optimalisering av Mac: Ytelse og batterilevetid kan bli påvirket til den er fullført", så er det ikke noe utenom det vanlige.

Som nevnt tidligere, fortsetter Mac-en å utføre bakgrunnsoppgaver og indeksering i noen timer, noe som ikke bare kan påvirke batterilevetiden, men også påvirke den generelle ytelsen midlertidig. Gi det en dag eller så for all bakgrunnsaktiviteten å fullføre og se om ytelsen har gått tilbake til det normale.

Hvis du nylig har kjøpt en ny Mac drevet av Apples M1-brikke, kan du oppleve ytelsesproblemer med enkelte apper som ikke er optimalisert for Apples silisium.Dette er fordi mange utviklere ennå ikke har oppdatert og optimalisert appene sine for de nye M1-brikkene. Disse uoptimaliserte appene eller appene designet for Intel-baserte Mac-er er i utgangspunktet emulert for å kjøre på M1 Mac-er ved å bruke Apples Rosetta 2-oversettelsesmiljø. Denne situasjonen bør forbedres betraktelig i løpet av de neste månedene ettersom flere utviklere legger til støtte for disse nye prosessorene.

Skriveren fungerer ikke etter Big Sur

For noen Mac-brukere har skriverne deres sluttet å fungere etter oppdatering til macOS Big Sur.

Det første du bør gjøre er å sjekke om oppdaterte skriverdrivere er tilgjengelige for akkurat din skriver fra produsentens nettsted. Det vil selvfølgelig variere avhengig av skriverprodusenten, og du kan også kontakte deres tekniske støtteavdeling for å få hjelp.

Et annet alternativ er å tilbakestille utskriftssystemet på Mac, eller å avinstallere og installere skriveren på nytt ved å gjøre følgende:

1. Åpne Systemvalg og gå til Skrivere
2. Velg skriveren og klikk på minus-knappen for å slette skriveren fra Macen
3. Neste start Macen på nytt
4. Installer skriveren på nytt

Prøv å skrive ut igjen, hvis det fungerer, er du klar. Og igjen, hvis dette ikke fungerer, kan det være på tide å kontakte den offisielle tekniske støtteavdelingen til skriverprodusenten din.

Ingenting fungerer for å løse problemet? Vurder å nedgradere

Hvis ingen av de ovennevnte feilsøkingsmetodene fungerte i din favør og macOS Big Sur fortsatt er ubrukelig på Mac-en, kan det hende du ønsker å nedgradere tilbake til macOS Catalina eller Mojave.

I så fall kan du gjenopprette Mac-en fra en tidligere Time Machine-sikkerhetskopi, som uten tvil er den mest praktiske måten å gå tilbake til macOS Catalina eller Mojave på. Du trenger selvfølgelig en gyldig Time Machine-sikkerhetskopi for å kunne gjøre det.

Alternativt kan du prøve å reinstallere macOS via Internet Recovery, som vil prøve å installere macOS-versjonen som fulgte med Mac-en på nytt.

Og selvfølgelig, hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med offisiell Apple-støtte. Du har muligheten til å chatte med Apple Support fra hvilken som helst enhet eller snakke med en live-agent hos Apple for trinnvise instruksjoner.

–

Forhåpentligvis var du i stand til å løse alle problemer eller problemer som påvirket Mac-en din etter oppdatering til macOS Big Sur. Hvilket spesifikt problem sto du overfor på macOS-maskinen din? Hvilke av disse feilsøkingsmetodene fungerte for deg? Hadde du et annet problem som ikke er oppført her? Fant du en annen løsning på problemet ditt? Har du flere tips å dele med oss? Del noen av opplevelsene dine med macOS Big Sur-relaterte problemer i kommentarene nedenfor, og gi uttrykk for tankene og meningene dine også.