Selv om nedlasting og installasjon av apper på iPhone- og iPad-enheter vanligvis er en sømløs opplevelse, kan du komme inn i situasjoner der du ikke klarer å fullføre installasjonen eller til og med starte nedlastingen av appen i det hele tatt. Dette kan skyldes ulike årsaker, alt fra dårlig internettforbindelse til en mindre programvarefeil.

Hvis du er en av de uheldige iOS-brukerne som står overfor dette problemet i dag, ikke bekymre deg. I denne artikkelen vil vi lede deg gjennom de nødvendige trinnene for å feilsøke og fikse appnedlastinger på iPhone og iPad.

Feilsøking av appnedlastinger på iPhone og iPad

La oss ta en titt på noen av de potensielle løsningene og feilsøkingsmetodene du kan prøve på iOS- eller iPadOS-enheten din, når en eller flere apper ikke kan lastes ned eller installeres.

1. Bytt til et annet nettverk

Hvis du bruker en mobiltilkobling for å laste ned apper eller hvis du har problemer med Wi-Fi, kan du prøve å bytte til et annet Wi-Fi-nettverk fra iPhone eller iPad. For å gjøre dette, gå over til Innstillinger -> Wi-Fi og trykk på et annet nettverk som har stabil internettforbindelse.

2. Pause og gjenoppta nedlasting

Hvis fremdriften til appnedlastingen står fast for lenge, trykk på appikonet for å sette den på pause. Trykk deretter på den igjen for å fortsette nedlastingen. Hvis det ikke løser problemet, trykk lenge på appikonet og avbryt nedlastingen som vist nedenfor. Når du er ferdig, prøv å installere appen på nytt og se om den installeres riktig nå.

3. Lukk og relanser App Store

Hvis du ikke klarer å starte nedlastingen av appen, er det en sjanse for at App Store-applikasjonen har feilet. Du kan fikse dette ved å gå ut av App Store, fjerne den fra App Switcher og deretter starte appen på nytt. For å få tilgang til App Switcher på iPhone og iPad med Face ID, sveip gradvis opp fra bunnkanten og pause nær midten av skjermen. På iOS-enheter med en fysisk hjemknapp, dobbeltklikker du ganske enkelt på hjemknappen

4. Logg av og logg på App Store

I sjeldne tilfeller kan problemer med Apple-ID-en din hindre deg i å laste ned apper fra App Store. Så det kan hende du må logge av og logge på App Store igjen. For å gjøre dette, åpne App Store og trykk på profilikonet ditt øverst til høyre og bla helt ned til bunnen.

5. Start iPhone / iPad på nytt

Hvis ikonet for appen du prøver å installere er svakt eller har et hvitt rutenett med linjer på, trenger du ikke nødvendigvis å slette appen. Dette kan enkelt løses ved å starte iOS-enheten på nytt. Hvis du bruker en iPhone eller iPad uten en fysisk hjemmeknapp, holder du inne sideknappen og volum opp-knappen for å få tilgang til avslutningsmenyen.Men hvis du bruker en iPhone eller iPad med en fysisk hjemmeknapp, trenger du bare å holde inne strømknappen. Du kan også slå av iPhone eller iPad via Innstillinger.

Nå burde du ha fikset appnedlastings- og installasjonsproblemene du sto overfor på iPhone og iPad.

Hvis ingen av feilsøkingsmetodene ovenfor fungerte i din instans, må du kanskje tilbakestille nettverksinnstillingene på enheten. I sjeldne tilfeller kan vanlige nettverksproblemer med iPhone eller iPad sannsynligvis være årsaken til at du ikke kan laste ned apper fra App Store. For å gjøre dette, gå til Innstillinger -> Generelt -> Tilbakestill -> Tilbakestill nettverksinnstillinger på iOS-enheten din.

Kan du fortsatt ikke laste ned apper til iPhone eller iPad? Det er på tide å ta kontakt med Apple Support. Du kan ringe eller sende e-post til dem om spørsmålene dine og få det løst så tidlig som mulig.

Vi håper du klarte å løse problemene du sto overfor mens du lastet ned apper fra App Store. Hvilke av disse feilsøkingsmetodene vi diskuterte her fungerte for deg? Vet du om andre trinn du tror vi gikk glipp av? Del dine tanker og erfaringer i kommentarfeltet nedenfor.