Har du problemer med å sikkerhetskopiere iPhone eller iPad til iCloud? Mer spesifikt, fikk du en feilmelding som sa "iPhone Backup failed" på låseskjermen? Dette problemet er egentlig ikke uvanlig, men det er vanligvis ganske enkelt å fikse hvis du støter på det.

Vanligvis skjer iCloud-sikkerhetskopier automatisk når iPhone eller iPad lades, låses og kobles til Wi-Fi.Hele prosessen er sømløs for det meste siden du ikke trenger å gjøre noe annet enn å bare slå på funksjonen. Men iCloud-sikkerhetskopier kan noen ganger mislykkes på grunn av ulike årsaker som mangel på nok iCloud-lagringsplass, langsom og uregelmessig internettforbindelse eller bare buggy-fastvare generelt.

Hvis du er en av mange iOS-brukere som ikke kan få enhetene sine til å sikkerhetskopiere til iCloud, er vi her for å hjelpe.

Feilsøke iCloud-sikkerhetskopieringsproblemer på iPhone og iPad

Du kan følge hvert av disse feilsøkingstrinnene individuelt og se om du klarer å sikkerhetskopiere iPhone eller iPad til iCloud uten noen feil.

Sjekk iCloud-lagringen din

Det første du vil gjøre når iCloud-sikkerhetskopien mislykkes, er å se hvor mye ledig plass du har på iCloud. Mangel på nok lagringsplass kan forhindre at iCloud-sikkerhetskopier fullføres, som et resultat av dette kan du få feilmeldingen på skjermen.For å sjekke iCloud-lagringsplassen din, gå over til Innstillinger -> Apple ID -> iCloud på iPhone eller iPad. Her vil du kunne se alle nødvendige detaljer. Hvis du har veldig lite lagringsplass, kan du trykke på «Endre lagringsplan» for å oppgradere til et dyrere abonnement med høyere lagringsgrense.

Sjekk Wi-Fi-tilkoblingen din

Wi-Fi-tilkoblingen din er like viktig som ledig lagringsplass for vellykket sikkerhetskopiering. Treg og uregelmessig internettforbindelse kan føre til at en iCloud-sikkerhetskopi mislykkes, og du kan få feilen som et varsel. Du kan heller ikke bruke en mobilsamling hvis Wi-Fi ikke er tilgjengelig for å utføre iCloud-sikkerhetskopier, da de vanligvis er enorme i størrelse og kan bruke opp mye av internettdataene dine. Sørg derfor for at du er koblet til en fungerende Wi-Fi-tilkobling. For å sjekke dette, gå til Innstillinger -> Wi-Fi og se om det er et hakemerke ved siden av nettverket du vanligvis kobler til.I tillegg kan du bruke Speedtest-appen for å sjekke tilkoblingshastigheten og påliteligheten.

Reduser iCloud-sikkerhetskopistørrelsen

Selv om iCloud-sikkerhetskopier skjer automatisk, kan du fortsatt redusere datastørrelsen for din neste iCloud-sikkerhetskopi hvis du har lite lagringsplass i skyen. Dette kan gjøres ved å begrense dataene og innholdet som skal sikkerhetskopieres til iCloud. For å gjøre dette, gå til Innstillinger -> Apple ID -> iCloud -> Administrer lagring -> Sikkerhetskopier -> iPhone/iPad. Hvis du gjør dette, kommer du til følgende meny, som vist på skjermbildet nedenfor. Her kan du bruke bryteren til å fjerne merket for dataene du ikke vil inkludere i din neste iCloud-sikkerhetskopi og redusere størrelsen på sikkerhetskopien effektivt.

Frigjør iCloud-lagringsplass

Hvis du ikke vil oppgradere til et iCloud-abonnement med mer lagringsplass, kan det være lurt å frigjøre lagringsplassen du har. En betydelig mengde plass kan frigjøres ved ganske enkelt å deaktivere iCloud Photos. Bare gå til Innstillinger -> Apple ID -> iCloud -> Bilder og bruk bryteren for å slå av iCloud-bilder. Hvis du lagrer mange dokumenter på iCloud, kan du også fjerne uønskede filer og dokumenter fra iCloud Drive. Du kan enkelt gjøre dette ved å bruke den innebygde Filer-appen på iPhone eller iPad.

Oppdater programvaren

Hvis det å frigjøre iCloud-lagringsplass og sjekke Wi-Fi-tilkoblingen ikke løste sikkerhetskopieringsproblemene du står overfor, er det en sjanse for at det er et fastvarerelatert problem. Apple er vanligvis raske til å løse problemene som rapporteres av brukere med en påfølgende hurtigreparasjon eller programvareoppdatering som en punktutgivelse.Derfor vil det hjelpe hvis du bruker den nyeste mulige fastvaren. For å se etter tilgjengelige oppdateringer, gå over til Innstillinger -> Generelt -> Programvareoppdatering og trykk på "Installer nå" hvis du ser noe.

Forhåpentligvis burde du nå ha løst problemene du sto overfor med iCloud-sikkerhetskopier på iPhone og iPad.

–

Hvis ingen av feilsøkingstrinnene ovenfor fungerte for deg, kan du prøve å starte iPhone eller iPad på nytt og se om du fortsatt får feilen. Hvis det heller ikke hjalp, kan du prøve å tvinge omstart av enheten, noe som er litt forskjellig fra en vanlig omstart. På iPhones og iPads med fysiske hjemknapper kan dette gjøres ved ganske enkelt å holde inne strømknappen og hjemknappen samtidig til du ser Apple-logoen på skjermen. På nyere enheter med Face ID må du først klikke på volum opp-knappen, etterfulgt av volum ned-knappen, og deretter holde inne side-/strømknappen til du ser Apple-logoen.

Som en siste utvei-metode kan du gjenopprette iPhone eller iPad, men gjør dette bare hvis du har prøvd alle de andre trinnene. Dette kan gjøres ved å gå til Innstillinger -> Generelt -> Tilbakestill -> Slett alt innhold og innstillinger på din iPhone. Sørg imidlertid for at du har en sikkerhetskopi av alle dataene dine som er lagret i iCloud eller iTunes før du fortsetter med gjenopprettingen. Unnlatelse av sikkerhetskopiering kan føre til permanent tap av data.

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du alltid kontakte Apple Support. De vil kunne hjelpe på måter som vi ikke kunne. Du kan enten chatte med en Apple Support-tekniker eller snakke med en live person hos Apple i henhold til dine preferanser.

Vi håper du endelig klarte å sikkerhetskopiere iPhone eller iPad til iCloud uten noen feilmeldinger. Hvilke av disse feilsøkingsmetodene fungerte for deg? Har du noen flere tips som kan hjelpe med sikkerhetskopieringsrelaterte problemer? Fortell oss dine verdifulle tanker og del dine erfaringer i kommentarfeltet nedenfor.