HomeKit-enheter kan inkludere alt fra Apple-produkter som Apple TV og HomePod til tredjepartsenheter som smarte strømuttak, smarte lyspærer, sikkerhetskameraer, ringeklokkekameraer, garasjeportåpnere, lysbrytere og mye mer .

HomeKit-enheter brukes med Home-appen på iPhone, iPad eller Mac, og selv om de burde fungere bra etter et første oppsett, kan du av og til støte på tilkoblingsproblemer eller andre problemer med HomeKit.Kanskje du ser en feilmelding som sier at enheten ikke er tilgjengelig, eller at du for eksempel ikke kan koble til en HomeKit-enhet.

Hvis du opplever problemer med en HomeKit-enhet, les med for noen vanlige feilsøkingstrinn og triks for å potensielt løse problemet med HomeKit-enheten og Home-appen på iPhone, iPad eller Mac.

Slik fikser og feilsøker HomeKit & Home App-tilkoblingsproblemer

Selv om Home-appen kan være veldig vag når det gjelder feilsøking av problematiske HomeKit-enheter, skal vi gjennomgå noen vanlige feilsøkingstrinn og triks som kan bidra til å løse tilkoblingsproblemer med HomeKit-produkter. Noen av disse feilsøkingstipsene vil også være rettet mot iPhone, iPad eller Mac, siden noen ganger er problemet med den enheten i stedet for selve HomeKit-enheten.

1: Sørg for at HomeKit-enheten er på

Dette kan virke åpenbart, men sørg først for at HomeKit-enheten er slått på, siden uten strøm kommer du til å bruke hvilken som helst HomeKit-enhet (men uansett, HomeKit er futuristisk, men vi er ikke det langt i fremtiden).

…

2: Slå HomeKit-enheten av, vent, slå på igjen

Det neste vanlige feilsøkingstipset er å slå av HomeKit-enheten, vente ca. 10-15 lange sekunder og deretter slå enheten på igjen.

Ofte kan en enkel omstart av HomeKit-enheten løse problemer med den.

3: Start iPhone, iPad eller Mac på nytt

Noen ganger er det iPhone, iPad eller Mac som bruker Home-appen som er problemet, og ikke selve HomeKit-enheten.

Slå bare av iPhone eller iPad, vent noen sekunder, og slå deretter iPhone eller iPad på igjen, mens du venter på at den skal kobles til det samme Wi-Fi-nettverket som HomeKit-enheten igjen før

Hvis det er en Mac, kan du bare starte Mac-en på nytt og åpne Home-appen på nytt for å løse problemet.

4: Sjekk Wi-Fi-nettverkstilkoblingen, start Wi-Fi-ruteren på nytt

Du må sørge for at wi-fi-nettverket er oppe og kjører som forventet, siden alle enheter er avhengige av internett.

Du kan bekrefte at wi-fi fungerer ved å sjekke internettforbindelsen fra flere enheter.

Noen ganger er det nyttig å starte wi-fi-ruteren på nytt, noe som vanligvis oppnås ved å trekke ut strømledningen fra wi-fi-ruteren, vente 10 lange sekunder og deretter koble strømledningen til wi-fi-en igjen. ruteren igjen. Vent et minutt eller to mens wi-fi-ruteren rekonfigurerer seg selv og enhetene kobler til den igjen.

5: Sørg for at iPhone, iPad, Mac er koblet til Internett

Du må sørge for at iPhone, iPad eller Mac er tilkoblet og på samme Wi-Fi-nettverk som HomeKit-enhetene.

Sørg for at HomeKit-enheter er koblet til Internett, på samme Wi-Fi-nettverk

Du kan sjekke HomeKit-enhetenes internettforbindelser via Home-appen på iPhone, iPad eller Mac ved å velge dem. Hvis de ikke er online ennå, koble dem til.

Pass også på at HomeKit-enheten(e) er på samme wi-fi-nettverk som enheten som bruker Home-appen, enten det er en Mac, iPhone eller iPad.

7: Sørg for at alle enheter er logget på iCloud

Sørg for at iPhone, iPad eller Mac er logget på iCloud og bruker samme Apple ID. HomeKit og Home-appen krever iCloud for å fungere.

8: Sjekk Wi-Fi-nettverksbåndet for 2,4Ghz eller 5Ghz

Noen HomeKit-enheter fungerer best på 2,4Ghz wi-fi-båndet, eller fungerer bare med 2,4ghz til og med. Så hvis enhetene har problemer og er koblet til et 5GHz wi-fi-nettverk, er det verdt å prøve å bytte dem over til 2.4ghz-nettverk, eller endre ruteren for å sikre at 2,4ghz-nettverket fungerer.

Ruterinnstillinger varierer fra wifi-ruter og produsent, men justeres vanligvis ved å koble til ruterens IP-adresse via en nettleser (for eksempel kanskje 192.168.0.1 eller 192.168.1.1) og justere derfra.

9: Fjern enheten fra Home-appen, og legg den til på nytt

Dette er litt av et problem, men noen ganger kan det løse tilkoblingsproblemer å slette HomeKit-enheten fra Home-appen og deretter legge den til på nytt.

10: Fjern enheten fra hjemmet, tilbakestill HomeKit-enheten, legg den til på nytt

Dette er det desidert mest upraktiske av alle alternativene, men det kan fungere når ingenting annet er det og du har gjort alt annet. I hovedsak kommer du til å sette opp HomeKit-enheten som om den var helt ny.

For å gjøre dette, må du fjerne det fra Home-appen, tilbakestille selve HomeKit-enheten (som varierer fra enhet til enhet, du må kanskje gå til enhetsprodusentens nettsted eller støtteside for å finne ut hvordan du gjør det dette), og legg den deretter til på nytt i Home-appen som om den var helt ny.

Ja, det er et problem, og ja, du vil miste alle konfigurasjoner og tilpasninger for HomeKit-enheten hvis du går denne veien, men det kan fungere.

11: Fungerer det fortsatt ikke? Søk på nettet, kontakt enhetsprodusenten

Hvis du har gjort alt ovenfor og HomeKit-enheten fortsatt ikke fungerer med Home-appen, eller fortsatt utilgjengelig fra iPhone, iPad eller Mac, er det på tide å begynne å gå et skritt videre.

Hvis du er teknisk tilbøyelig, kan du prøve å søke på nettet etter problemet ved å bruke setninger som "(produktnavn) tilkoblingsproblem" eller "HomeKit (produktnavn) fungerer ikke", og du kan finne en uventet løsning eller en annen tilnærming gjennom støttefora, nettsteder som dette eller andre steder på nettet.

Hvis alt annet mislykkes, er det beste du kan gjøre å kontakte HomeKit-enhetsprodusenten direkte og snakke med deres støtteavdeling. De vil ha en rekke feilsøkingstrinn å gå gjennom (noen av dem har du allerede gjort hvis du fulgte denne veiledningen), og noen som vil være unike eller spesifikke for selve enheten.

–

Hjelpe feilsøkingstrinnene ovenfor til å løse HomeKit-problemene dine? Hvilken enhet hadde du problemer med? Hva var feilen eller problemet du hadde med Home-appen? Hvilken løsning fungerte for deg? Fant du en annen løsning på problemet med Home-appen på iPhone, iPad eller Mac? Del med oss ​​dine erfaringer, tips og råd i kommentarfeltet!