Kan du ikke bruke skriveren på Mac-en med macOS Big Sur? Du er kanskje ikke den eneste, siden flere brukere har rapportert utskriftsproblemer med den siste macOS-utgivelsen. Heldigvis er det vanligvis ganske enkelt å få det fikset og begynne å bruke skriveren norm alt igjen.

Noen personer som oppdaterte til macOS Big Sur (spesielt da det først kom ut) at de hadde problemer med skriverne sine.Dette problemet har vært fremtredende med HP-skrivere og -skannere, spesielt på grunn av konflikter i produsentens programvare. Hvorvidt du bruker en HP-skriver eller ikke er ikke så relevant siden skrivere fra noen andre merker også har blitt påvirket til en viss grad. Hvis du har problemer med å skrive ut i MacOS, kan du lese videre for å lære ulike feilsøkingsmetoder som du kan bruke for å få skriveren til å fungere på macOS Big Sur.

Feilsøking av macOS Big Sur-skriverproblemer

Uavhengig av merke og modell av skriveren du eier, bør følgende feilsøkingstrinn være gode nok til å løse de fleste skriverrelaterte problemer i de aller fleste tilfeller. Så, uten videre, la oss komme i gang:

Last ned siste skriverdrivere fra produsenten

Det første du vil gjøre når du har problemer med skriveren på Mac-en din, er å sjekke om driverne er oppdatert.Siden macOS Big Sur er den nyeste versjonen, er det sannsynlig at produsenten din ikke har oppdatert driverne for å støtte denne spesielle versjonen av macOS. Imidlertid kan de ha gitt ut en ny driveroppdatering nå for å løse alle kompatibilitetsproblemene.

Finn produsenten av skriveren din, gå over til deres støtteside og hent driverne.

Trinnene som kreves kan variere avhengig av merke, men du kan ganske enkelt søke med Google eller DuckDuckGo modellnummeret til skriveren og finne driverprogramvaren. Hvis du for eksempel bruker en HP-skriver, kan du gå til denne siden og skrive inn modellnummeret.

Tilbakestill Mac-utskriftssystem

Hvis du fortsatt har problemer til tross for at du bruker de nyeste driverne, kan du prøve å tilbakestille utskriftssystemet i macOS. Dette er faktisk ganske enkelt å gjøre. Bare følg trinnene nedenfor:

1. Gå over til "Systemvalg" på Mac-en og klikk på "Skrivere og skannere" som ligger ved siden av tastaturinnstillingene.

   

2. Her vil du kunne se skriveren din i venstre rute. Trykk nå på Ctrl på tastaturet og klikk deretter på skriveren. Dette vil få opp en kontekstmeny. Klikk på "Tilbakestill utskriftssystem".

   

3. Når du blir bedt om å bekrefte, klikker du på "Tilbakestill" og du er i gang.

   

Når du har gjort dette, vil macOS fjerne skriveren din, og du må legge den til manuelt ved å klikke på "+"-ikonet i skriverinnstillingene og konfigurere den på nytt. Dette vil ikke bare fjerne og tilbakestille skrivere, men også fjerne alle skannere som er koblet til Mac-en.

Oppdater Mac-en til den nyeste versjonen av systemprogramvaren

Hvis de to feilsøkingstrinnene ovenfor ikke fungerte i din favør, er det mulig problemet er relatert til macOS, så det kan hjelpe å oppdatere systemprogramvaren. Vanligvis er Apple raske til å løse denne typen programvareproblemer basert på brukerrapporter med en punktutgivelsesoppdatering. Derfor er det nødvendig å sørge for at Mac-en din for øyeblikket kjører på den nyeste mulige programvaren som er tilgjengelig. Her er hva du må gjøre for å oppdatere Mac-en:

1. Åpne Systemvalg-panelet på Mac-en og klikk på "Programvareoppdatering".

   

2. Mac-en din vil nå begynne å se etter oppdateringer, og hvis en ny fastvare er tilgjengelig, vil du kunne installere den umiddelbart ved å klikke på "Oppdater nå".

   

Kombinert med oppdatering av skriverdriverne, tilbakestilling av skriversystemet og oppdatering av macOS, bør du være i gang.

Noen ekstra generelle nyttige feilsøkingstips for skrivere:

• Hvis skriveren er en Wi-Fi-skriver, sørg for at skriveren og Mac-en er på samme nettverk
• Sørg for at skriveren er koblet til og riktig koblet til Mac-en eller nettverket
• Pass på at skriveren har nok blekk, papir, ikke sitter fast og er i god stand
• Sjekk for å se om skriveren fungerer på en annen Mac, datamaskin eller enhet – dette kan hjelpe deg med å finne ut om problemet er med skriveren, eller gjeldende Mac

Forhåpentligvis fungerer skriveren din etter hensikten igjen. Prøv å skrive ut et tilfeldig dokument for å bekrefte dette. Hvis du fortsatt har problemer, er det en sjanse for at maskinvaren din er defekt, og det f alt rett og slett sammen med tiden du oppdaterte Mac-en til macOS Big Sur.Hvis du mistenker at det er tilfelle, kan du prøve å koble skriveren til en annen datamaskin og sjekke om den fungerer der. Hvis den også svikter der, er det mulig at skriveren selv har problemer.

En mer ekstrem løsning hvis du nylig har oppdatert til Big Sur ville være å nedgradere fra macOS Big Sur til macOS Catalina eller Mojave, forutsatt at skriveren fungerte bra i den tidligere OS-versjonen. Dette er mindre enn ideelt av mange grunner, men det kan noen ganger være den eneste løsningen hvis du bruker en gammel skriver uten ny driverstøtte fra produsenten.

Forhåpentligvis klarte du å få løst skriverproblemene dine uten mye problemer. Hvilken av feilsøkingsmetodene vi dekket her fungerte for deg? Har du noen ekstra tips å dele som kan fikse skriverrelaterte problemer på Mac? Kom gjerne med ideene dine og del erfaringene dine i kommentarfeltet nedenfor.