Noen Mac-brukere kan oppleve et problem når de låser opp Mac-en med Apple Watch der de oppdager at den ikke lenger fungerer som forventet, til tross for at alle vilkårene er oppfylt for å gjøre det. I stedet kan brukere få en feilmelding som sier "Din Mac var ikke i stand til å kommunisere med Apple Watch. Sørg for at Apple Watch er ulåst og på håndleddet, og at iPhone er ulåst» til tross for at disse betingelsene er oppfylt.

Hvis du støter på denne feilen, vil vi nedenfor kjøre gjennom noen feilsøkingsmetoder for å fikse problemet og få Apple Watch til å låse opp Mac-en igjen som forventet.

Løser feilen «Din Mac kunne ikke kommunisere med Apple Watch»-feil

Her er fire feilsøkingstrinn for å fikse problemer med Apple Watch som låser opp Mac-en.

1: Dobbeltsjekk og veksle mellom Mac-innstillinger

Først, sørg for at du allerede har gått til Systeminnstillinger / Innstillinger > Sikkerhet og personvern > Generelt > og sørget for at "Bruk Apple Watch til å låse opp apper og Mac" er merket og aktivert.

Hvis innstillingen allerede er aktivert, prøv å veksle innstillingen for «Bruk Apple Watch til å låse opp Macen» av, vent et øyeblikk og slå den deretter på igjen.

Du kan alltid gå gjennom veiledningen for å konfigurere Mac-opplåsing via Apple Watch om nødvendig.

2: Sørg for at Apple Watch er riktig på og ulåst

Deretter må du sørge for at Apple Watch er låst opp på håndleddet som vanligvis kreves, og det samme er iPhone.

Hvis Apple Watch ikke sitter riktig på håndleddet, vil opplåsingsfunksjonen vanligvis ikke fungere.

3: Start Mac og Apple Watch på nytt

Omstart av Mac og Apple Watch kan også løse problemet, spesielt hvis du nettopp har skrudd funksjonen av og på igjen på Mac-siden.

4: Mac låses fortsatt ikke opp med Apple Watch? Kast nøkkelringoppføringene og -preferansene, aktiver på nytt

Hvis problemet vedvarer, kan løsningen som er beskrevet nedenfor fungere for å løse feilen "kan ikke kommunisere med Apple Watch" på Mac. Sørg for å sikkerhetskopiere Mac-en før du starter denne prosessen, fordi du kan ødelegge nøkkelringen hvis noe går g alt, noe som vil hindre deg i å ha tilgang til nøkkelringdataene (lagrede passord osv.).

1. Sikkerhetskopier Mac-en før du fortsetter
2. Åpne «Nøkkelringtilgang» via Spotlight ved å trykke Kommando+Mellomrom og skrive «Nøkkelringtilgang» og trykke retur
3. Fra "Vis"-menyen velg "Vis usynlige elementer"
4. Neste, søk etter «Auto Unlock»
5. Velg alle oppføringer for "Automatisk opplåsing" og slett dem
6. Søk nå etter «AutoUnlock» og velg og slett alle disse oppføringene for tlk, tlk-nonsync, classA, classC
7. Avslutt nøkkelringtilgang
8. Nå fra Finder, trykk Kommando+Shift+G for å få opp Gå til mappe og skriv inn følgende bane eller naviger manuelt dit via hjemmekatalogen:

~/Bibliotek/Deling/AutoUnlock

9. Send filene «ltk.plist» og «pairing-records.plist» i papirkurven
10. Start Mac på nytt
11. Gå til  Apple-menyen, velg ‘Systemvalg’ og gå til “Sikkerhet og personvern” og til fanen Generelt
12. Merk av i boksen for å aktivere «Bruk Apple Watch til å låse opp apper og Mac-en», det kan hende den må aktiveres to ganger hvis det første forsøket ikke klarer å aktivere funksjonen
13. Prøv å låse opp Mac-en med Apple Watch igjen, det skal fungere

Denne spesielle feilsøkingsprosedyren ble sendt til oss fra Chris (takk!) og den kommer fra Apples diskusjonsstøtteforum. Dette ser ut til å gjøre susen for å løse problemet for de fleste brukere som opplever feilen "Din Mac var ikke i stand til å kommunisere med Apple Watch"-feilen kontinuerlig, enten ut av det blå, etter oppdatering av en Mac eller Apple Watch, eller etter bruk av Migration Assistent.

5: Bruker du Ethernet på Mac? Koble fra Ethernet-tilkoblingen midlertidig

Flere brukere i kommentarene våre har oppdaget at hvis de bruker en kablet Ethernet-tilkobling på Mac-en, vil de se denne feilmeldingen med Apple Watch, uavhengig av om Mac-en også bruker eller ikke wi-fi. I denne situasjonen kan du prøve å koble fra Ethernet-kabeltilkoblingen, og deretter bytte innstillingen for "Bruk Apple Watch til å låse opp apper og Mac" igjen. Når den fungerer og er aktivert, kan du koble til den kablede Ethernet-tilkoblingen igjen.

Fungerte feilsøkingsløsningene ovenfor for deg? Fant du en annen løsning? Gi oss beskjed om dine erfaringer i kommentarfeltet.