Noen iPhone- og iPad-brukere har oppdaget at enhetenes berøringsskjerm har tilfeldige problemer med respons på berøringsinndata, spesielt etter oppdatering til iOS 15 eller iPadOS 15 eller nyere, inkludert iOS 15.1 og iPadOS 15.1.

Berøringsskjermproblemet kan være alt uregistrerte trykk, manglende respons på berøringsinndata, en tilsynelatende forsinkelse for berøringsinndata, feilaktig berøringsinndata, eller til og med bare fullstendig ignorering av berøringsinndata.

Noen vanlige eksempler på problemer med iPhone- eller iPad-berøringsinndata, eller en berøringsskjerm som ikke reagerer, inkluderer følgende:

• Sveiping på skjermen for å rulle opp på en nettside eller et dokument registrerer kanskje ikke innledende berøringsinndata
• Sveiping fra venstre til høyre på startskjermen registrerer kanskje ikke sveipene, og krever derfor gjentatte forsøk
• Forsøk på å sveipe opp for å avslutte apper i multitasking-visning kan også mislykkes selv med gjentatte forsøk
• Forsøk på å sveipe til venstre eller høyre på startskjermen eller utføre andre bevegelser på startskjermen resulterer i at Spotlight vises i stedet for ønsket handling
• Å få tilgang til kontrollsenteret kan være en utfordring, eller forsøk på å justere lysstyrken eller volumet i kontrollsenteret kan ikke reagere eller forsinkes
• Å prøve å trykke for å lukke en nettleserfane i Safari eller Chrome kan ta gjentatte forsøk etter en rekke trykkfeil
• Rulling opp eller ned i dokumenter, Safari, Notes osv. kan være veldig sakte eller plutselig ikke reagerer
• Noen apper kan også være veldig trege til å reagere på berøringsinndata hvis de er registrert i det hele tatt, som å rulle opp og ned på en nettside i Chrome kan bli unorm alt trege eller ikke reagerer

Omtrent ethvert scenario som involverer berøringsinndata, men spesielt alt som involverer sveiping eller bevegelser, kan periodisk være problematisk, upålitelig eller ikke reagerer hvis du opplever dette problemet.

Problemet er veldig åpenbart, så hvis du opplever problemet vil du vite det: berøringsinndataene dine blir i utgangspunktet ignorert eller ikke tolket pålitelig.

Oppdater iOS / iPadOS

Noen brukere har rapportert at oppdatering til den nyeste iOS- eller iPadOS-utgivelsen løser problemet for dem. Dette er uansett god praksis, så sørg for å se etter en oppdatering i Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering.

Pass på at skjermen ikke er skitten

Noen iPhone- og iPad-brukere tror kanskje at berøringsskjermen ikke reagerer riktig fordi det er rusk, fett, skitt eller annet søppel på skjermen. Bruk et øyeblikk på å tørke av enhetens skjerm og sørg for at den er fri for åpenbare smuss.

Dette er et generisk feilsøkingstips for eventuelle problemer med berøringsskjerm, og det er viktig å utelukke dette siden det er en enkel løsning; bare å rengjøre skjermen løser problemet.

Hvis skjermen er ren og alt fungerer perfekt, er du i gang.

Hvis skjermen er ren og berøringsproblemene vedvarer, fortsett og les videre.

Midlertidig løsning på problemer med iPhone/iPad berøringsskjerm: Hard omstart

Hard omstart av iPhone eller iPad ser ut til å løse problemet midlertidig, men berøringsproblemene kan komme tilbake etter at enheten fortsetter å brukes en stund.

• På hvilken som helst iPhone/iPad med Face ID, inkludert iPhone X og nyere, iPad Pro eller den nyeste iPad Air og iPad Mini enheter uten Hjem-knapper, hard omstart gjøres som følger: Trykk volum opp, trykk volum ned, trykk og hold inne strøm-/låseknappen til du ser en  Apple-logg på skjermen.
• For enhver iPad-modell med en Hjem-knapp, trykk og hold inne Hjem-knappen og av/på-/låseknappen til du ser en  Apple-logo for å starte enheten på nytt.

Når iPhone eller iPad starter opp igjen, skal berøringsinndata fungere igjen som forventet, i det minste for en liten stund.

Det ser ut til at jo flere apper du bruker, desto raskere vil problemet med berøringsskjermen som ikke reagerer dukke opp igjen. For eksempel kan jeg reprodusere problemet pålitelig etter at det har gått en viss varighet med en felles arbeidsflyt som involverer mange åpne faner i både Safari og Chrome, og Notes-appen.

Jeg har personlig støtt på problemet med berøringsskjermen som ikke reagerer på en iPad Pro 2018-modell med iPadOS 15.1, og etter min personlige erfaring eksisterte ikke problemet i tidligere versjoner av iPadOS-systemprogramvaren.

Fordi problemet er (midlertidig) løst etter at enheten har en hard omstart, antyder det at det enten er en feil, minnelekkasje eller et annet programvareproblem som bør løses i en fremtidig iOS/iPadOS-programvareoppdatering . Sørg derfor for å installere eventuelle fremtidige iOS/iPadOS-programvareoppdateringer når de blir tilgjengelige, siden det sannsynligvis vil løse problemet.

Vi nevnte berøringsskjermproblemet i en bredere artikkel om feilsøking av iOS 15 og iPadOS 15 problemer.

Det er verdt å huske at mange problemer med en berøringsskjerm som ikke reagerer på iPad Pro og iPhone ofte er et resultat av en skitten skjerm, eller programvarerelatert, og selv om det er irriterende, er det ikke helt uhørt.

For hva det er verdt, har noen brukere rapportert berøringsskjermproblemer med iOS 15 på iPhone 13, iPhone 14 Pro, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 11 Pro og iPhone 11 som ble løst etter oppdatering til iOS 15.1, så hvis du ikke har oppdatert til iOS 15.1 ennå, er det verdt å gjøre det i sjansen for at det løser eventuelle berøringsskjermproblemer for deg.

Hvis du har noen spesielle problemer med berøringsskjermen på iPhone eller iPad siden oppdateringen til iOS 15 eller iPadOS 15 eller nyere, gi oss beskjed om dine erfaringer og løsninger i kommentarfeltet.