Har du en iPhone med 5G-nettverksmuligheter og finner ut at 5G ikke fungerer? 5G tilbyr ultrarask trådløst nettverk, men det er ikke så bra hvis du ikke kan koble til det.

Hvis du har problemer med å koble til 5G-nettverk på iPhone, les med for å feilsøke og løse problemet.

Sørg for at iPhone støtter 5G

Alle iPhone 12-modeller og nyere støtter 5G-nettverk, dette inkluderer alle iPhone 12-modeller, iPhone 13-modeller, iPhone 14-modeller og alle varianter av dem, inkludert Pro, Mini, Pro Max, Plus osv. .

Tidligere iPhone-modeller støtter ikke 5G-nettverk, så hvis du har en eldre modell som ikke kobles til et 5G-nettverk, er det derfor den ikke fungerer.

Sørg for at mobilabonnementet ditt støtter 5G

Du må også sørge for at mobiloperatøren og abonnementet ditt støtter 5G-nettverk, siden ikke alle operatører gjør det.

Du kan bekrefte dette direkte gjennom mobiloperatøren din, ved å sjekke planen din og/eller ved å bruke alternativene for dekningskart.

Sørg for at 5G er aktivert på iPhone

Noen brukere kan oppleve at 5G ikke er aktivert på iPhone, noe som hindrer dem i å koble seg til et 5G-nettverk.

Noen brukere kan også aktivere eller deaktivere 5G avhengig av batteri, siden de høyere hastighetene vanligvis tømmer iPhone-batteriet raskere.

Du kan sjekke at 5G er aktiv på din iPhone ved å gå til følgende:

1. Åpne «Innstillinger»-appen
2. Gå til "Mobil" og til "Mobildata alternativer"
3. Pass på at 5G er aktivert

Se etter 5G-dekning i området ditt

Ikke alle områder har 5G-nettverk tilgjengelig, selv om mobilabonnementet eller mobilselskapsleverandøren tilbyr 5G.

For eksempel, hvis du er i et landlig område, vil du vanligvis ikke ha 5G, men i stedet faller du tilbake til 4G LTE-nettverkene, som fortsatt er ganske raske, men ikke på langt nær like raske som 5G.

Du kan bekrefte 5G-dekning ved å se på operatørens nettsted, hvor de har tilgjengelige dekningskart.

Veksle AirPlane Mode On/Off

Slå på og av flymodus er et vanlig feilsøkingstriks for iPhone-nettverksproblemer og tilkoblingsproblemer, så gjør dette veldig raskt.

Du kan slå på AirPlane Mode via Innstillinger, eller ved å gå til kontrollsenteret og veksle flyikonet, vente et øyeblikk og deretter trykke på det for å være av igjen.

Ser «Søker» eller «Ingen tjeneste» i stedet for 5G

Sjelden kan noen brukere se en «Søker...»- eller «Ingen tjeneste»-indikator på iPhone 12, med eller uten 5G. Hvis dette skjer, vil du først starte iPhone på nytt.

Du kan tvinge omstart av iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Mini og iPhone 12 Pro Max ved å trykke på Volum opp, Volum ned, og deretter holde inne av/på-knappen til du ser  Apple-logoen på skjerm.

Når iPhone 12 starter opp igjen, gi den et øyeblikk til å sørge for at mobiltilkoblingen fungerer som forventet.

Ytterligere 5G feilsøkingstrinn

• Ser du «Ingen tjeneste» eller «Søker» i stedet for 5G? Dette betyr sannsynligvis at du er utenfor mobilområdet, eller at et mobiltårn er nede. Vent til du er tilbake innen rekkevidde, og dette vil rette seg opp
• Du kan prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene på iPhone som sletter alle nettverksdata, inkludert lagrede wi-fi-passord og DNS-tilpasninger, men det kan løse eventuelle nettverksproblemer du har
• Noen ganger kan tvangsstart av iPhone føre til at 5G begynner å fungere igjen. Gjør dette på en hvilken som helst 5G-kompatibel iPhone ved å trykke på Volum opp, Volum ned, og deretter trykke og holde inne Power/Lock til du ser  Apple-logoen på skjermen.

Hvis du fortsatt opplever problemer med 5G, og du vet at du har en kompatibel iPhone og et kompatibelt nettverk og er i et dekningsområde, kan du prøve å kontakte mobilleverandørens teknisk støtte, eller Apple Support, for å løse problemet.