Sende fakser med Windows PC gjøres vanligvis av Windows Fax and Scan-applikasjonen. Du kan bruke den til å fakse filer med noen få enkle trinn. Noen brukeropplevelser er imidlertid ganske negative, ettersom de ble møtt med ledeteksten “Ingen skannere ble oppdaget” mens de prøvde å skanne filer. Dette skjer spesielt hvis de angir flere mottakere.

Vi sørget for å forske og gi deg noen vanlige løsninger for problemet.

Hva gjør du hvis Windows Fax and Scan ikke kan oppdage skannere

1. Kjør feilsøking for maskinvare
2. Installer drivere på nytt
3. Deaktiver og aktiver aktiver faks og skanning på nytt
4. Sjekk modemkompatibilitet

Løsning 1 - Kjør feilsøking for maskinvare

La oss starte med å kjøre maskinvarefeilingsprogrammet. Dette innebygde feilsøkingsverktøyet bør se etter mulige driver- og konfigurasjonsfeil på faksmodemet.

Om det vil løse det eller ikke, det avhenger av alvorlighetsgraden av problemet. Imidlertid, ved å kjøre den, vil du i det minste få et bedre innblikk i problembakgrunnen.

Slik kjører du Windows Hardware troubleshooter:

1. Åpne kontrollpanel.
2. Velg Maskinvare og lyd og deretter Enheter og skrivere.

   

3. Høyreklikk på Faks og åpne feilsøking.

Du kan også fjerne enheten og legge den til igjen. Dette løste problemet for noen brukere.

• LES OGSÅ: Full fix: Kan ikke kommunisere med Canon-skanner på Windows 10

Løsning 2 - Installer drivere på nytt

Drivere er, flere ganger enn ikke, grunnen til at brukere får feil når de prøver å skanne og sende fakser. Noen mer kunnskapsrike brukere gikk så langt som å foreslå å oppdatere alle og ikke bare tilknyttede drivere. Dette inkluderer BIOS også. Selvfølgelig er hovedfokuset på modemdriveren mens det nære sekundet er selve faksmaskinen / skriveren.

Selv om driveren er oppdatert og tilsynelatende funksjonell, kan den fortsatt bli ødelagt. Av den grunn foreslår vi at du laster ned den siste iterasjonen fra det offisielle støttesiden.

Noen eldre modemer krever gamle førere, så husk det når du leter etter den riktige driveren. I tillegg anbefales det å slette den gjeldende driveren, da systemet kan prøve å reinstallere den på egen hånd.

Løsning 3 - Deaktiver og aktivere faks og skanning på nytt

Windows Fax and Scan er en innebygd funksjon, og den kan derfor ikke installeres på nytt. Det som derimot kan gjøres, er en enkel tilbakestilling av funksjonen. Du kan deaktivere den og aktivere den på nytt på Windows Funksjoner-menyen. Når du har deaktivert den, starter du datamaskinen på nytt og aktiverer den på nytt.

Slik får du tilgang til Windows Funksjoner-menyen og tilbakestille Windows Fax and Scan:

1. Skriv inn Windows-funksjoner i Windows-søkefeltet og åpne “ Slå Windows-funksjoner på eller av ” fra resultatlisten.
2. Bla nedover og utvid Print and Document Services.
3. Fjern merket for " Windows Fax and Scan " -boksen og bekreft endringene.

   

4. Start PCen på nytt og aktiver Windows Fax and Scan på nytt.

Løsning 4 - Sjekk modemkompatibilitet

Til slutt, hvis ingen av de tidligere løsningene hjalp deg med å løse problemet, kan du vurdere å sjekke modemkompatibiliteten hvis du bruker Windows Server. Det må være i Windows Server HCL-listen. De som ikke er på listen, fungerer kanskje eller ikke.

Hvis feilen begynte å vises etter en systemoppdatering, kan du alltid rulle tilbake til en tidligere versjon og se etter forbedringer. I tillegg klarte noen brukere å sende de skannede filene via Bilder-appen til flere mottakere.

• LES OGSÅ: Fast: Kan ikke skrive ut faks ved å bruke et faksmodem i Windows 10, 8.1

Med det i bakhodet kan vi konkludere med denne artikkelen. Hvis du har spørsmål eller forslag, kan du gjerne fortelle oss i kommentarfeltet nedenfor. Vi ser frem til å høre fra deg.