Det ser ut til at det er en høyere mulighet for Windows å falle bak sine OS-jevnaldrende enn for Microsoft å levere en oppdatering uten problemer. Selv om den siste store oppdateringen for Windows 10, Creators Update, brakte mye allsidighet og funksjoner til systemet, bragte den også en pose med problemer og feil.

Foruten noen standardproblemer vi allerede har dekket, var ett problem som dukket opp etter oppdateringen mer enn noen få Windows 10-brukere. Problemet er relatert til Windows 10-apper (ikke bland disse med stasjonære programmer). Få av disse brukerne rapporterte appproblemet på Microsofts samfunnsnettsted, og dette er hva de sa, og vi siterer:

• ”Jeg vil vite om noen har problemer med apper som krasjer med den nye skaperoppdateringen. Jeg har for øyeblikket problemer med Adobe Lightroom og kan få det til å krasje hver gang. For øyeblikket er det det eneste jeg har hatt problemer med, og jeg har ikke hørt noen nyheter om oppdateringer for å fikse dette. ”
• "Samme her

  Fikk nettopp Creators Update for noen dager siden

  Ikke bare Lightroom CC krasjer, også Premiere Pro CC ”

Som du ser, ser det ut til at dette er ganske problematisk, og vi fikk oppdateringen for bare en uke siden. Vi er sikre på at Microsoft vil adressere denne systemfeilen i kommende oppdateringer, men frem til da kan du bruke en av de løsningene vi forberedte i dag. Du finner dem nedenfor.

Slik løser du app-krasjer på Windows 10 Creators Update

1. Deaktiver Antivirus
2. Deaktiver brannmuren
3. Sjekk tid og dato
4. Tilbakestill apper
5. Tilbakestill Windows Store-prosessen
6. Fjern cache for Windows Store
7. Registrer eierskap på nytt i Windows Store og Apps

Løsning 1 - Deaktiver Antivirus

Det virker som om Windows Update-funksjonen og antivirusløsninger fra tredjeparter har fiendskap mellom seg. Det er et kjent problem for mange Microsoft-entusiaster. Du kan imidlertid spørre hva det har å gjøre med app-krasj? Etter at den viktigste oppdateringen er installert, vil systemet rettidig oppdatere de forhåndsinstallerte appene. Og det er der noen brukere kan komme i trøbbel.

Antiviruset ditt kan av og til blokkere noen av oppdateringsfunksjonene, og det vil føre til appstabilitet og hyppige krasj. Så sørg for å deaktivere antiviruset ditt for tiden. Etter dagen eller to, når alle appene dine og Windows Store er oppdatert på riktig måte, kan du aktivere dem igjen. Husk at selv om tredjeparts antimalware-programmer er på pause, bør du bruke Windows Defender for sikkerhetsforhold. Ikke la vakten ned.

Løsning 2 - Deaktiver brannmuren

En annen funksjon som kan påvirke apper negativt og føre til en suspendert oppdatering og dessuten til krasj, er Windows Firewall. Etter en oppdatering kan Windows Firewall blokkere Windows Store, og det kan føre til app-krasj. Du bør deaktivere det midlertidig, men ikke glem å aktivere det når problemet med appene er løst. Slik kan du deaktivere Windows-brannmuren:

1. Skriv inn Windows-brannmuren i Windows-søylinjen og åpne.
2. Klikk på Slå Windows Firewall av eller på.

   

3. Deaktiver Windows-brannmuren. Sørg for å gjøre det for både private og offentlige nettverk.
4. Bekreft valget.
5. Start datamaskinen på nytt og aktiver brannmuren på nytt.

Hvis problemet er vedvarende, fortsett med løsningen nedenfor.

Løsning 3 - Kontroller tid og dato

Selv om dette trinnet høres uvanlig enkelt ut, kan unøyaktig tid eller dato føre til mange problemer med Windows Store. Dessuten er det ikke en uvanlig ting at oppdateringer endrer innstillinger for klokkeslett og dato. Så sørg for å sjekke tids- og datoinnstillingene og aktiver systemet ditt til å stille inn tiden automatisk. Du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Høyreklikk klokkeslettet / datoen på oppgavelinjen og åpne Juster dato / klokkeslett.
2. Forsikre deg om at tidssonen din er på punkt.
3. Under kategorien Internett-tid klikker du på Endre innstillinger.

   

4. Fjern merket for "Synkroniser med en Internett-tidsserver '-boks og klikk OK.
5. Under fanen Dato og tid angir du hvilken som helst tid og dato. Se for deg at du er en tidsreisende og velg feil tid og dato tilfeldig.
6. Klikk OK.
7. Gå tilbake til fanen Internett-tid og klikk på Endre innstillinger.
8. Merk av for Synkroniser med en Internett-tidsserver og klikk på Oppdater nå.

Løsning 4 - Tilbakestill apper

Oppdateringer endrer ikke bare appene, men de kan endre måten systemet kjører dem på. Og det kan være årsaken til at appen krasjer og at funksjonsfeil ikke ble opprettet etter Creators Update. Heldigvis kan du tilbakestille disse appene individuelt til standardinnstillinger i noen få enkle trinn. Følg disse instruksjonene for å gjøre det:

1. Åpne Innstillinger under Start-menyen.
2. Gå til apper.
3. Klikk på Apps og funksjoner.
4. Klikk på den urolige appen, og klikk på Tilbakestill under Avanserte alternativer.
5. Start PCen på nytt og prøv å kjøre appen på nytt.

Løsning 5 - Tilbakestill Windows Store-prosessen

Mens vi holder på å tilbakestille ting, kan du også tilbakestille Windows Store-prosessen innenfor kommandoprompten. Dette bør løse eventuelle boder som Creators Update påførte systemet ditt. Følg disse trinnene for å tilbakestille Windows Store:

1. Høyreklikk Start-menyen og åpne Kommandoprompt (Admin).
2. Skriv inn følgende kommando på kommandolinjen og trykk Enter.
   • WSReset.exe
3. Etter at prosedyren er fullført, lukker du ledeteksten og starter PCen på nytt.

Løsning 6 - Tøm cache for Windows Store

En annen prosedyre som kan hjelpe deg med å løse problemet ditt, er relatert til en bestemt skjult mappe som lagrer Windows Store-cache. Nemlig at cachen fra krasj-appen er lagret der, så det er verdt et skudd å slette den og prøve igjen. Slik finner du og hvor du kan finne denne lure mappen og eliminere innholdet:

1. Åpne File Explorer og naviger til Windows-partisjonen.
2. Klikk på Vis-fanen og aktiver Skjulte elementer.
3. Naviger til brukere \: ditt brukernavn: \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache.
4. Trykk Ctrl + A for å velge alle filene i mappen Local Cache, høyreklikk og velg Slett.
5. Start PCen på nytt og se etter endringer.

Løsning 7 - Registrer eierskap på nytt i Windows Store og Apps

Til slutt må løsningen med høyest suksessrate være denne. Det er den mest kompliserte, så pass på at du følger instruksjonene nøye.

1. Åpne File Explorer og naviger til C: \ Program Files
2. Klikk på Vis-fanen og aktiver Skjulte gjenstander .
3. Høyreklikk på WindowsApps-mappen og åpne Egenskaper.
4. Klikk på Avansert under Sikkerhetsfanen.
5. Under Eier - pålitelig installatør, klikk på Endre.
6. I Angi objektnavnet du vil velge (eksempler), skriver du inn brukernavnet og bekrefter valget.
7. Høyreklikk nå WindowsApps-mappen igjen og åpne Egenskaper.
8. Åpne Sikkerhet og klikk Legg til, og velg Velg hovedstol under tillatelsesoppføringen for datavindu.
9. Skriv inn brukernavnet til kontoen din, sett tillatelser til Full kontroll og bekreft med OK.
10. Nå, i Windows-søk, skriver du PowerShell.
11. Høyreklikk Windows PowerShell og kjør som administrator.
12. Kopier og lim inn følgende kommando under PowerShell-kommandolinjen og trykk Enter deretter:
    • Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
13. Etter at prosessen er fullført, start datamaskinen på nytt og sjekk for endringer.

Med det bør vi pakke det opp. Vi er sikre på at Microsoft vil løse dette problemet i noen av de kommende oppdateringene, men denne løsningen skal la deg bruke appene dine på en sømløs måte i det minste midlertidig.

Hvis du har alternative løsninger eller spørsmål, sørg for å fortelle oss i kommentarfeltet. Vi hører gjerne fra deg.

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i april 2017 og har siden blitt fullstendig fornyet og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og forståelse.