Bitdefender er en av de populære antivirusløsningene for Windows 10-brukere. Noen brukere av Windows 10 har imidlertid rapportert at de ikke klarer å installere sikkerhetsprogramvaren på datamaskinen.

Hva skal jeg gjøre hvis Windows 10 ikke lar meg installere Bitdefender? Til å begynne med, må du bekrefte at annen antivirus eller gammel Bitdefender-versjon ikke er installert på Windows 10-PCen. Systemet tillater kanskje ikke mer enn ett tredjeparts antivirus på det tidspunktet. Alternativt kan du deaktivere Windows Defender eller fjerne blokkering av Bitdefender-installasjonsprogrammet.

Les om løsningene i detalj nedenfor.

Hva gjør jeg hvis Bitdefender ikke installeres i Windows 10

1. Fjern Antivirus / eldre Bitdefender-installasjon fra tredjeparter
2. Slå av Windows Defender sanntidsbeskyttelse
3. Fjern blokkering av Bitdefender-installasjonsprogrammet
4. Reparer Bitdefender Client

1. Fjern tredjepartsinstallasjon av antivirus / eldre Bitdefender

Det kan oppstå en feil under installasjonen av Bitdefender hvis du har installert tredjeparts sikkerhetsprogramvare. Selv om du har avinstallert programvaren, er det mulig at resterende programvareposter oppretter et problem. Feilen kan også oppstå hvis du har en eldre versjon av Bitdefender installert på systemet ditt. Slik fjerner du dem.

Avinstaller BitDefender

Bit defense Uninstaller lar deg avinstallere Bitdefender internettsikkerhet uten å etterlate spor.

1. Start med å laste ned Bitdefender Uninstaller fra det offisielle nettstedet, her.

   

2. Kjør installasjonsprogrammet og følg instruksjonene på skjermen for å avinstallere Bitdefender.

Avinstaller annen sikkerhetsprogramvare

Hvis du har installert antivirusprogramvare fra tredjepart, kan det hende du får problemer med å installere Bitdefender. Avinstaller sikkerhetsprogramvaren fra Start> Innstillinger> Apps> Installerte apper> Avinstaller.

2. Slå av Windows Defender-sanntidsbeskyttelse

Microsoft Windows kommer med et innebygd sikkerhetsprogram med sanntidsbeskyttelse. For å installere en tredjeparts antivirusløsning, må du slå av Real-Time Protection først. Slik gjør du det.

1. Klikk på Start og velg Innstillinger.
2. Gå til Oppdatering og sikkerhet> Windows-sikkerhet.
3. Klikk på Virus og trusselbeskyttelse.

   

4. Bla nedover, klikk på Administrer innstillinger under “ Virus og trusselbeskyttelse ”.
5. Slå av sanntidsbeskyttelse.

   

6. Prøv å installere Windows Defender på nytt og se etter forbedringer.

3. Fjern blokkering av Bitdefender-installasjonsprogrammet

Microsoft Windows kan blokkere eller forhindre installasjon av sikkerhetsprogrammer for å beskytte datamaskinen. Du kan imidlertid enkelt fjerne blokkeringen av Bitdefender-installasjonsprogrammet ved å følge disse trinnene.

1. Forsikre deg om at du har lastet ned den nyeste versjonen av Bitdefender-installasjonsprogrammet.
2. Høyreklikk på Bitdefender-installasjonsfilen og velg Egenskaper.
3. I nedre høyre hjørne, klikk på “Fjern blokkering” -knappen under avansert- knappen.
4. Klikk Bruk og OK for å lagre endringene.
5. Kjør nå Bitdefender-installasjonsprogrammet igjen og se etter forbedringer.

• Les også: 4 beste nettlesere med innebygd VPN du bør bruke i 2019

4. Reparer Bitdefender Client

Bitdefender kommer med et innebygd reparasjonsverktøy som hjelper deg med å løse vanlige problemer med programvaren. Hvis du har problemer med oppgraderingsverktøyet Bitdefender, vil reparasjonsverktøyet for bitforsøker søke etter de kjente problemene og filkorrupsjon og løse dem om nødvendig. Slik gjør du det.

1. Avslutt Bitdefender hvis du kjører.
2. Trykk Windows Key + R for å åpne Kjør.
3. Skriv kontroll og trykk OK for å åpne Kontrollpanel.
4. Gå nå til Programmer> Programmer og funksjoner.
5. Velg Bitdefender og klikk på Avinstaller- knappen.

   

6. Følg instruksjonene på skjermen for å reparere Bitdefender.
7. Start Bitdefender på nytt og prøv å installere den ventende oppdateringen.