Enhver spiller som vet uten Xbox-kontrolleren, ville spillopplevelsen aldri vært den samme.

Så hvis Xbox-kontrolleren ikke kan koble til eller opprettholde en jevn tilkobling til Xbox-konsollen, ser meldingen " Vennligst koble kontroller på nytt " ut til å ødelegge dagen din. Det kan bety en av få ting:

• Xbox-kontrollerens batterier er svake
• Oppladbart Xbox 360-batteri må lades opp
• En annen trådløs enhet eller ruter forårsaker forstyrrelser
• Metalliske objekter mellom Xbox-konsollen og de trådløse kontrollene forårsaker forstyrrelser

Hvis du har utfordringer med at Xbox-kontrolleren ikke kobler seg til, eller om den i det hele tatt blir oppdaget, kan du prøve noen av de kjente løsningene nedenfor.

Xbox One-kontrolleren oppdaget, men fungerer ikke

Løsning 1: Start Xbox-konsollen på nytt

Slå av Xboxen din og vent i omtrent to minutter før du slår den på igjen. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve den neste løsningen.

Løsning 2: Forsikre deg om at systemet ditt oppfyller kravene til Xbox Controllers for Windows

Sjekk følgende:

• Bekreft versjonen av Windows du bruker Dette er viktig fordi kontrolleren er designet for å fungere med Windows XP (Service Pack 2) og senere versjoner av Windows
• At kontrollprogramvaren er installert Kontrolleren krever at en driver skal fungere på en Windows-PC. Du kan også laste ned driveren fra Microsofts nettsted. For datamaskiner som kjører Windows 7, lastes ned og installeres driveren automatisk når du kobler til Xbox-kontrolleren. I Windows 8.1 er driveren en del av operativsystemet.

Løsning 3: Oppdater enhetsdrivere for Xbox-kontrolleren

Gå til Xbox-kontrolleren for Windows og last ned de nyeste driverne, inkludert viktige og / eller viktige oppdateringer til Windows, ved å kjøre en Windows Update.

Slik kjører du en Windows Update:

• Gå til Start
• Skriv inn Windows Updates i søkefeltet
• Klikk på Windows Updates Settings fra søkeresultatene
• Klikk på Sjekk for oppdateringer
• Installer de siste Windows-oppdateringene

LES OGSÅ: Xbox One Fall-oppdateringen er nå tilgjengelig for nedlasting

Løsning 4: Bruk en drevet USB-port

Hvis kontrolleren din ikke fungerer som den skal, bytter du den til en annen USB-port. Ikke-strømførte porter gir kanskje ikke nok strøm som trengs for kontrolleren.

Gjør følgende:

• Koble kontrolleren til en USB-port på baksiden av datamaskinen
• Høyreklikk Start
• Velg Kontrollpanel
• Velg Vis enheter og skrivere
• Sjekk kontrolleren din under Enheter
• Høyreklikk kontrolleren
• Velg innstillinger for spillkontroller
• Sjekk kontrollerens status
• Velg Egenskaper
• Test kategorien Test. I tilfelle problemer, velg Kalibrer under Innstillinger-fanen
• For ytterligere problemer, høyreklikk kontrolleren under Enheter, og velg deretter Feilsøking

For Windows 7 eller tidligere versjoner av Windows, bruk Enhetsbehandling for å feilsøke problemene. En konflikt er merket med et gult utropstegn.

Gjør følgende:

• Høyreklikk Start
• Velg Kjør
• Skriv inn cpl
• Velg OK
• Velg Enhetsbehandling under kategorien Maskinvare
• Når kontrolleren er installert, vil du se tre oppføringer i Enhetsbehandling: HID-kompatibel spillkontroller, USB Human Interface Device, og en tredje oppføring under Microsoft Common Controller for Windows Class kalt Xbox 360 Controller for Windows
• Hvis det er et gult utropstegn ved siden av noen av de tre, er det et problem med installasjonen. Hvis utropstegnet er med noen av de tre, koble fra kontrolleren. Maskinvarekonflikter med kontrolleren kan forårsake problemet, men det gule punktet vises ikke lenger etter å ha koblet fra kontrolleren i dette tilfellet.

Gjør følgende for å løse kontrollerproblemer under Enhetsbehandling:

1. Bruk feilsøking

• Gå til Enhetsbehandling
• Dobbeltklikk Xbox 360-kontrolleren for Windows
• Velg Feilsøking og følg instruksjonene

1. Fjern og deretter på nytt kontrolleren

• Høyreklikk Xbox 360-kontrolleren for Windows
• Velg Avinstaller
• Velg Skann etter maskinvareendringer under Handlingsmeny

1. Prøv å oppdatere driveren

• Dobbeltklikk Xbox 360-kontrolleren for Windows
• Klikk på Driver-fanen
• Velg Oppdater driver

LES OGSÅ: Feilsøking for trådløs Xbox One-kontroller som ikke fungerer på Windows 10

Løsning 5: Bruk en trådløs spillmottaker

Hvis du opplever problemer med Xbox-kontrolleren din, kan problemet være at en trådløs tilkobling fordi kontrolleren kobles til via trådløs.

Play and Charge-settet kobles bare til det faktiske batteriet, så du trenger en Xbox 360 trådløs spillmottaker slik at du kan koble til den eksisterende trådløse kontrolleren.

Forsikre deg om at batteripakken er riktig koblet til kontrolleren din og er koblet til en av USB-portene på Xbox-konsollen.

Løsning 6: Bytt batterier eller lad opp batteripakken

Hvis du ikke har et oppladbart batteri, skaff deg nye AA-batterier og sett dem slik:

• Trykk på fanen på AA-batteripakken
• Trekk ned for å fjerne pakken fra Xbox-kontrolleren
• Sett inn to ferske AA (LR6) batterier
• Skyv AA-batteripakken inn i Xbox-kontrolleren, og trykk deretter for å lukke

Hvis du har et oppladbart batteri, gjør du følgende:

• Fjern batteripakken, og sett den deretter på igjen Xbox-kontrolleren, og pass på at du kobler den riktig
• Trykk og hold på Guide-knappen på kontrolleren
• Batterimåleren vil indikere ditt nåværende batteristyrkenivå i øvre venstre hjørne. Hvis det er lite, kan du lade batteriet.

Løsning 7: Sjekk USB-portene på Xbox-konsollen

• Koble ladekabelen til hver USB-port på Xbox-konsollen din etter hverandre
• Hvis Xbox-kontrolleren fungerer i en port, men ikke fungerer i en annen, kan du prøve et annet tilbehør i porten som ikke fungerte med kontrolleren
• Hvis USB-porten ikke fungerer med noe av tilbehøret, må Xbox-konsollen repareres. I så fall kan du kontakte Xbox Support.

Hvis portene fungerer, men du fremdeles opplever tilkoblingsproblemer med Xbox-kontrolleren din, kan du prøve den neste løsningen.

LES OGSÅ: Xbox One X-brukere ber om en ny kontroller fra Microsoft

Løsning 8: Slå av vibrasjonsfeedback på Xbox-kontrolleren

Det tar lenger tid på Xbox-kontrolleren å tømme batteripakken raskere.

Hvis du får tilbakemeldinger på vibrasjoner mens du lader, kan du slå den av slik:

• Trykk på Guide-knappen på Xbox-kontrolleren
• Velg Innstillinger
• Velg Innstillinger
• Velg Vibrasjon
• Velg Aktiver vibrasjon og fjern merket i ruten

Løsning 9: Test med en annen Xbox-kontroller

Hvis du kan få en annen kontroller, kan du prøve å se om det fungerer. Hvis det gjør det, er den andre Xbox-kontrolleren din - den som ikke kan koble til - feil. Hvis ikke, er det sannsynligvis et problem med Xbox-konsollen.

Å bruke en annen Xbox-kontroller vil hjelpe deg å vite om problemet er med din egen kontroller eller Xbox-konsollen.

Løsning 10: Organiser lekeområdet ditt, eller flytt Xbox-konsollen til et annet sted

Hvis du bruker flere Xbox-kontrollere og dette problemet dukker opp, kan du prøve å omorganisere lekeplassen din eller flytte Xbox-konsollen til et annet sted. Siden kontrolleren fungerer innen 10 meter fra Xbox-konsollen din, er det viktig å være klar over alle objekter som er plassert mellom de to enhetene. Som sådan er det viktig å redusere dette området ved å være klar over alle objekter, men spesielt de som bruker trådløs teknologi som kan forårsake forstyrrelser.

Fjern eller flytt gjenstander eller enheter som mikrobølgeovner, trådløse telefoner, trådløse rutere, metalldelere, hyller, dører, skap for underholdningssenter eller krom-frontplater.

LES OGSÅ: 3 beste Xbox One USB eksterne lagringsenheter du kan bruke

Løsning 11: Synkroniser Xbox-kontrolleren på nytt med Xbox-konsollen

Kontrolleren din kan ha mistet forbindelsen til konsollen. Du kan koble deg til enten med konsollens tilkoblingsknapp eller ved å bruke en USB-til-mikro USB-kabel.

Slik kobler du kontrolleren din ved å bruke konsollens tilkoblingsknapp:

• Slå på konsollen
• Sett inn batterier
• Trykk og hold inne Xbox-knappen for å slå på kontrolleren
• Trykk og slipp Connect- knappen
• I løpet av 20 sekunder trykker du og holder på den svarte tilkoblingsknappen på baksiden av kontrolleren til Xbox-knappen raskt blinker et par ganger. Dette indikerer at den søker etter konsollen din og gir et solid lys når du er tilkoblet.

Slik kobler du kontrolleren din med en USB-til-mikro USB-kabel

Hvis du har en mikro-USB-kabel eller Play and Charge-settet, kobler du kontrolleren til konsollen din ved å koble kabelen mellom de to enhetene. Kontrolleren fungerer også som en kablet kontroller uten å sette inn batterier.

Løsning 12: Koble fra kontrollere og hodesett

Hvis alle lysene rundt strømknappen er grønne og kontrolleren har fire grønne, blinkende lys, er kontrollerne koblet til konsollen.

Gjør følgende:

• Trykk og hold på Guide-knappen i tre sekunder, og slå deretter av kontrolleren for å koble fra trådløse kontrollere
• Slå av headsettet for å koble fra trådløse hodesett
• Koble den kablede kontrolleren / headsetkabelen fra konsollen for å koble den fra

Løsning 13: Test kontrolleren på en Xbox 360-konsoll

For å eliminere maskinvareproblemer, prøv kontrolleren på en Xbox 360-konsoll. Hvis problemet vedvarer, kontakt Xbox Support.

Løsning 14: Bytt ut Xbox-kontrolleren

Hvis du ikke kan løse problemet helt, kan du få en erstatning fra Enhetssenteret. Velg Xbox-konsollen, velg Tilbehør fra listen, og registrer deretter konsollen (hvis du ikke allerede har gjort det).