Et bredt spekter av brukere har rapportert at datamaskinen starter opp med Devices Diagnostic Level satt til Basic. Mer enn dette virker det som filene som ble lagret både i lokale kontoer og apper som ble installert, også ble fjernet.

Dette er et ekstremt irriterende problem, siden du ikke kan få tilgang til hovedkontoen din, og alle filer ser ut til å miste en uendelig sløyfe med å gå fra en profil til en annen.

Problemet ser ut til å oppstå når datamaskinen opplever strømstans og slås av umiddelbart uten noen sjanse til å redde økten. Dette kan føre til at Windows 10 går inn i en uendelig sløyfe med å opprette en ny midlertidig sikkerhetskopi-profil, uten tilgang til de originale filene.

Hva gjør du hvis enhetsdiagnostisk datanivået er satt til Basic?

1. Start datamaskinen på nytt

1. Klikk på Start-knappen.
2. Velg på / av-knappen og velg Start på nytt fra menyen.
3. Når PCen starter på nytt, må du sjekke om problemet fremdeles er der.
4. Hvis problemet fremdeles er til stede, kan du prøve å starte PCen på nytt noen ganger til.

2. Lag en annen offentlig profil for å prøve og få tilgang til filene på harddisken

1. Trykk Win + X- tastene -> velg Innstillinger.
2. Klikk på Kontoer -> velg Familie og andre brukere.

   

3. Velg Legg til noen andre til denne PCen.
4. Velg Jeg har ikke denne personens påloggingsinformasjon.
5. Velg Legg til en bruker uten Microsoft-konto.
6. Skriv inn legitimasjon som kreves (brukernavn og kontopassord).
7. Logg inn på den nye kontoen.
8. Søk på datamaskinen din (vanligvis: C-stasjonen), etter en mappe som heter Windows.old, eller oppkalt etter brukerkontoen du har støtt på problemet i.
9. Velg alle filene som er lagret der, og flytt dem til en ekstern harddisk.
10. Logg deg på administratorkontoen din, og følg neste metode.

Vil du fjerne Windows.old-mappen og frigjøre plass? Sjekk ut vår dyptgående guide!

3. Endre innstillinger for diagnose- og bruksdata

1. Trykk Win + X- tastene -> velg Innstillinger -> Personvern.
2. Velg Diagnostics & Feedback.

   

3. Endre diagnose- og bruksdatainnstillingene til Full.
4. Start Windows på nytt og logg inn på administratorkontoen din.
5. Slett alle andre profiler fra PC-en.

vi utforsket noen av de beste feilsøkingsmetodene som er tilgjengelige for dette problemet. Vi vil gjerne vite om denne guiden hjalp deg med å løse problemet ditt.

Gi oss beskjed ved å bruke kommentarfeltet nedenfor.

LES OGSÅ:

• Opprinnelig vert for scripted diagnostics har sluttet å virke
• Ikke ha noen aktuelle enheter knyttet til Microsoft-kontoen din
• Den henviste kontoen er for øyeblikket sperret