Har du problemer med Windows 10-dokkingstasjonen på datamaskinen din etter å ha koblet til dokkingstasjonen eller oppgradert til Windows 10?

Hvis dette er din situasjon, kan denne artikkelen være til hjelp, da vi vil se på noen av de vanligste problemene og de tilsvarende hurtigløsningene for å hjelpe deg med å løse problemet.

Vanlige problemer brukere møter er blant annet lyd, skjermoppløsning, skjermvisning, tilkobling og lading. Selv om noen problemer kan være spesifikke, er dette bare de vanlige som de fleste brukere og deres løsninger opplever.

Hvordan kan jeg løse Windows 10-dokkingstasjonsproblemer?

1. Eksterne skjermer fungerer ikke
2. Lyd- og lydproblemer mens du er tilkoblet
3. Lader problemer mens du er forankret
4. Problemer med tilkobling til dockingstasjon
5. Dockingstasjon ikke gjenkjent
6. Løs problemer med overflatedokk

1. Eksterne skjermer fungerer ikke

Dette problemet viser seg når du har eksterne skjermer koblet til en dokkingstasjon, en bærbar datamaskin som kjører Windows 10, eller du har koblet datamaskinen til en dokkingstasjon.

I dette tilfellet vil datamaskinen ikke oppdage de eksterne monitorene, så de viser en svart skjerm i stedet.

Forsikre deg om at skjermene blir oppdaget ved å bruke tastatursnarveien Win + Ctrl + Shift + B, og klikk deretter på Oppdag- knapp i Skjerminnstillinger.

løsninger:

• Bytt lokk handlinger til andre innstillinger enn "Gjør ingenting", men pass på at endringen ikke påvirker dokkingopplevelsen din
• Oppgrader til den nyeste Windows 10-versjonen som ikke har problemet.

Har du problemer med å oppdatere Windows? Sjekk ut denne guiden som vil hjelpe deg med å løse dem på kort tid.

Ikke glem å sjekke kablene. Noen ganger kan defekte eller ødelagte kabler utløse disse problemene. Å bytte ut dem bør løse problemet.

2. Lyd- og lydproblemer mens du er tilkoblet

Hvis du ikke kan høre lyd mens du er forankret, må du først sjekke følgende:

• Sjekk at de siste Windows-oppdateringene er installert
• Sjekk om høyttalerkablene er ordentlig koblet til lyduttak på baksiden av dokkingstasjonen og til høyttalerne
• Sjekk om høyttalere er koblet til en stikkontakt og slått på

Solutions

Det er forskjellige løsninger du kan bruke for å løse lydproblemet, inkludert:

1. Kjør feilsøking for maskinvare og enheter

Feilsøkingsverktøyet Maskinvare og enheter sjekker for vanlige problemer og sikrer at alle nye enheter eller maskinvare er riktig installert på datamaskinen din. Slik gjør du det:

• Høyreklikk Start
• Velg Kontrollpanel

• Gå til Vis etter alternativet øverst til høyre

• Klikk på rullegardinpilen og velg Store ikoner

• Klikk på feilsøking

• Klikk Maskinvare og lyd

• Klikk på Konfigurer en enhet

• Klikk Neste for å kjøre feilsøkingen

Du kan ikke åpne Kontrollpanel? Ta en titt på denne trinnvise guiden for å finne en løsning.

Følg instruksjonene for å kjøre feilsøking for maskinvare og enheter. Feilsøking vil begynne å oppdage problemer som kan forårsake dra og slipp-problemet.

Hvis du fremdeles ikke kan høre lyd mens du er tilkoblet, kan du prøve den neste løsningen.

1. Oppdater de siste USB- og lyddriverne for Windows 10 drivere

Slik installerer du drivere:

• Høyreklikk Start
• Velg Enhetsbehandling

• Finn lyd-, video- og spillkontrollere

• Klikk for å utvide listen

• Høyreklikk på Lydkort
• Klikk på Avinstaller
• Last ned den nyeste konfigurasjonsfilen for lyddriver fra produsentens nettsted
• Installer lyddriveren

1. Bytt lydavspilling mellom dockingstasjonen og høyttalerne dine

Slik gjør du det:

• Velg søkefeltet på oppgavelinjen
• Skriv Administrer lyd i søkeresultatene og velg Administrer lydenheter

• Gjør ett av følgende for å velge hvilke høyttalere som spiller lyd:
  • Hvis du vil spille gjennom lydporten på dokkingstasjonen, velger du Høyttalere Microsoft Docking Station Audio Device
  • Hvis du vil spille gjennom datamaskinens høyttalere, velger du Høyttalere 2 - High Definition Audio-enhet eller Høyttalere Realtek High Definition Audio

• Velg Angi standard og trykk deretter OK

De fleste brukerne vet ikke hva de skal gjøre når Windows-søkefeltet mangler. Les denne artikkelen for å lære hvordan du kan få den tilbake på bare noen få trinn.

3. Lader problemer mens du er forankret

Hvis du opplever ladeproblemer, eller datamaskinen / enheten ikke lader mens den er forankret, må du se etter følgende:

• Sjekk om datamaskinen eller enheten din sitter ordentlig i dockingstasjonen med begge sider helt inn i sidene av datamaskinen / enheten
• Sjekk om lyset på dockingstasjonen er på
• Sjekk om strømkabelen er ordentlig satt inn i ladeporten på dockingstasjonen
• Sjekk om stikkontakten fungerer som den skal
• Hvis du bruker en strømledning, sjekk om den er slått på
• Hvis du har annet tilbehør som henter strøm fra dokkingstasjonen, koble dem fra og sjekk om ladingen starter. Hvis det fungerer, kan du koble tilbehøret til en drevet USB-hub som er koblet til en stikkontakt, og deretter koble huben til dokkingstasjonen eller enheten din.

4. Problemer med tilkobling til dockingstasjon

Hvis dette er din situasjon, må du sørge for at:

• Datamaskinen eller enheten din sitter ordentlig i dockingstasjonen. Hvis den ene siden er vippet ut, åpner du dokkingstasjonen og plasser deretter enheten på nytt og skyver sidene inn igjen
• Begge sider av dockingstasjonen trekkes ut før du prøver å sette inn enheten
• Du fjerner tilkoblet tilbehør som forhindrer at dokkingstasjonens sider kobles til enheten
• Du bruker riktig dokkingstasjon for enheten din

5. Dockingstasjon ikke gjenkjent

Hvis din dokkingstasjon ikke blir gjenkjent, kan du koble til vekselstrøm mens du er frakoblet, prøve en tilbakestilling av to knapper ved å trykke og holde på strømknappen på enheten i 30 sekunder, og trykk deretter og hold volum-oppknappen etter at den slås av og strømknappen samtidig i minst 15 sekunder.

Når skjermen blinker Windows-logoen, fortsett å holde knappene nede i minst 15 sekunder, slipp og vent i 10 sekunder, trykk deretter på og slipp strømknappen igjen for å slå på enheten igjen.

Solutions

1. Kjør feilsøking for maskinvare og enheter ved å gjøre følgende:

• Høyreklikk Start
• Velg Kontrollpanel
• Gå til Vis etter alternativet øverst til høyre
• Klikk på rullegardinpilen og velg Store ikoner
• Klikk på feilsøking
• Klikk på Vis alle

• Klikk Feilsøking for maskinvare og enheter
• Klikk Neste for å kjøre feilsøkingen

Følg instruksjonene for å kjøre feilsøking for maskinvare og enheter. Feilsøking vil begynne å oppdage problemer som kan forårsake dra og slipp-problemet.

Hvis dette ikke hjelper, kan du prøve den neste løsningen.

1. Avinstaller driverne for USB-vertskontroller

Følg disse trinnene for å avinstallere og installere USB-vertskontroller fra Enhetsbehandling:

• Høyreklikk Start
• Velg Enhetsbehandling
• Finn Universal Serial Bus-kontrollere

• Høyreklikk på hver enhet under USB-kontrolleren
• Klikk på Avinstaller for å fjerne dem én om gangen

• Start datamaskinen på nytt for Windows for å installere de generelle driverne automatisk
• Koble til den flyttbare USB-enheten og dockingstasjonen for å sikre at problemet er løst

Hjalp dette? Hvis ikke, prøv neste løsning.

1. Oppdater grafikkortdrivere

Gjør følgende for å oppdatere grafikkortdriverne:

• Høyreklikk Start
• Velg Enhetsbehandling
• Klikk på Vis adaptere for å utvide det

• Høyreklikk på grafikkortdriveren og velg Oppdater driverprogramvare

Hvis du ikke har noen driveroppdateringer tilgjengelig, høyreklikker du på grafikkortdriveren og klikker på Avinstaller, og start datamaskinen på nytt.

6. Løs problemer med overflatedokk

Hvis dette problemet påvirker Surface Dock-enheten din, kan du fikse det ved å laste ned Surface Updater-verktøyet først. Ofte kan du raskt løse problemer med Surface Dock ved å installere de siste oppdateringene.

Hvis problemet vedvarer, kan du følge feilsøkingstrinnene som er tilgjengelige i vår fikseveiledning eller på Microsofts supportside.

Jobber noen av disse løsningene med å løse dine problemer med dokkingstasjonen i Windows 10? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor. La det være noen spørsmål du måtte ha, og vi vil sikkert sjekke dem ut.