EntryProtect er tredjeparts sikkerhetsprogramvare, men mange brukere rapporterte at EntryProtect har blokkert skjermbildefeilen mens de bruker den. Selv om dette er et flott verktøy, kan det også skape konflikt med legitime skjermfangst- og skjermdelingsprogrammer.

Siden feil med EntryProtect er noe vanlig, viser vi deg hvordan du løser dem.

Hvordan fikse EntryProtect har blokkert denne feilopptaket?

1. Endre AOL Desktop Gold-innstillinger
2. Installer mindre begrensende versjon av SafeNet Authentication Client
3. For Sophos-bruker
4. Hviteliste / Tillat appen gjennom brannmuren
5. Kontroller Antivirus og brannmuren

1. Endre AOL Desktop Gold-innstillinger

Hvis du bruker AOL Desktop Gold og vender mot EntryProtect, har blokkert denne skjermbildefeilen, her er hvordan du fikser den. AOL Desktop Gold aktiverer som standard EntryProtect-funksjonen for brukerne for å forhindre lekkasje av informasjon. Men du kan bruke deaktivere funksjonen manuelt.

1. Start AOL Desktop Gold og klikk på Edit (øverst til venstre).
2. Velg Generelle innstillinger.
3. Fra merket Premium Security fjerner du merket for Aktiver alternativet for beskyttelse av skjermfangst.
4. Start PCen på nytt og se etter forbedringer.

Hvis du ikke er systemansvarlig, vil du sannsynligvis ikke kunne legge til et skjermfangstverktøy til hvitelisten.

I så fall må du ta kontakt med administratoren din eller SafeNet-supporten for å tillate skjermdumping i miljøet.

• Les også: 11 beste registerrensere for Windows 10 å bruke i 2019

2. Installer mindre begrensende versjon av SafeNet Authentication Client

Hvis du er systemadministrator, kan du prøve å installere den mindre restriktive versjonen av denne sikkerhetsprogramvaren for å fikse EntryProtect har blokkert denne skjermbildefeilen.

For å installere den mindre begrensende versjonen, trenger du den originale programvaredisken til SafeNet Client Authentication.

1. Først må du avinstallere den vanlige versjonen av SafeNet Client.
2. Sett inn disken og sjekk om den inneholder en mindre begrensende versjon av det samme verktøyet. Installer programvaren og start PCen på nytt.
3. Start skjermdelings- eller fangstprogrammet for å se om problemet er løst.

Når du fjerner programvare, er det viktig at du fjerner den fullstendig. Dette er relativt vanskelig å gjøre manuelt, men takket være verktøyene som Revo Uninstaller, kan du enkelt fjerne ethvert program sammen med alle filene med letthet.

• Få Revo Uninstaller Pro-versjon

3. For Sophos-bruker

Sophos er en annen tredjeparts programvare for datasikkerhet med nettverksbeskyttelse på toppnivå. Hvis du har den installert på datamaskinen din, kan det også blokkere skjermfangst og skjermdelingsfunksjon.

For å løse problemet, må du kanskje hvitliste webtrafikken ved å opprette en nettpolicy. Prosessen kan være litt kjedelig, men du kan sjekke ut trinnvis informasjon på Sophos offisielle nettsted.

4. Hviteliste / Tillat appen gjennom brannmuren

Begynn med å la programmet gjennom brannmuren. Du kan enkelt hvitliste hvilken som helst app fra Antivirus-programmet. Du kan også trenge å hvitliste programmer i Windows Security.

1. Skriv brannmur i Cortana / søkefelt og velg Brannmur og nettverksbeskyttelse.
2. Klikk på Tillat en app gjennom brannmuralternativet.

   

3. Klikk på Endre innstillinger- knappen.

   

4. Se på alle listede programmer under Tillatte apper og funksjoner.
5. Finn skjermbildet og sjekk både private og offentlige bokser for å hvitliste programmet.
6. Klikk OK for å lagre endringene.

• Les også: 10 Beste Windows 10-skjermopptaksprogramvare du kan bruke

5. Kontroller Antivirus og brannmuren

Hvis hvitlisting av skjermbildet i Windows Defender Firewall ikke fungerte, må du slå av brannmuren midlertidig for å sjekke om det har noen effekter. Legg merke til at selv antiviruset ditt kan komme med beskyttelsesfunksjonen Screen Shot Capture. Antivirusprogrammer som Kaspersky har denne funksjonen innebygd.

Sjekk for slike funksjoner i innstillingen før du deaktiverer Antivirus fullstendig. Hvis ingen slike funksjoner blir funnet, fortsett med trinnene nedenfor.

1. Skriv brannmur og åpne brannmur og nettverksbeskyttelse.
2. Klikk på Private Network og slå av Windows Defender Firewall. Gjør det samme med Public Network, hvis du er koblet til en.

   

3. Når brannmuren er av, starter du skjermbildet og sjekk om du kan ta skjermdumpen. Hvis ikke, deaktiver du antivirusprogrammet.
4. Du kan enkelt deaktivere antivirus ved å avslutte fra oppgavelinjen. Eller start skadeprogrammet for skadelig programvare og slå av sanntidsbeskyttelse.

Sørg for å aktivere programvaren på nytt når du er ferdig med å ta skjermbilder.

EntryProtect har blokkert denne feilopptaket for skjermen oppstår for det meste hvis du bruker en arbeids-PC der administratorene vanligvis blokkerer brukeren fra å dele skjermen sin eksternt eller fange den lokalt.

I en slik situasjon er den beste tilnærmingen å kontakte systemadministratoren og be dem fjerne begrensningen. Du kan imidlertid også prøve å følge løsningene som er oppført for å fikse feilen på ditt arbeid eller datamaskin av deg selv.