Serveren svarte: 421 kan ikke koble til SMTP-serverfeil er i utgangspunktet assosiert med Microsoft Outlook-kontoer, og det oppstår ofte når du prøver å sende en e-post via plattformen. Selv om det er mange faktorer som kan forårsake denne feilen, vil vi undersøke noen av de mest beryktede, med vekt på hvordan vi løser problemet.

Hva gjør jeg hvis Outlook ikke kobler til SMTP-server? For det første, konfigurer SMTP-innstillinger på nytt for å løse problemet. Den vanlige årsaken er feilkonfigurert SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Alternativt kan du sjekke VPN- og antivirusinnstillinger. Hvis nødvendig, hviteliste Outlook for å unngå at antivirusbrannmur blokkerer det.

Les om løsningene våre i detalj nedenfor.

Hvordan fikse Feil 421 kan ikke koble til SMTP-server i Outlook

1. Konfigurer SMTP-innstillinger på nytt
2. Sjekk virtuell privat nettverk (VPN) interferens i Outlook
3. Sjekk for antivirusforstyrrelser i Outlook

1. Konfigurer SMTP-innstillinger på nytt

Når denne feilen blir møtt i MS Outlook, er den mest sannsynlige årsaken, som nevnt tidligere, upassende konfigurasjon av SMTP (e-postoverførende server) -innstillingene. Derfor er det den første feilsøkingsteknikken vi vil anbefale i denne opplæringen.

Følg trinnene nedenfor for å konfigurere SMTP-innstillingene dine i MS Outlook:

1. Start MS Outlook.
2. Finn og klikk på File.

   

3. Velg Kontoinnstillinger.

   

4. Klikk på kontoen din og klikk deretter Endre.

   

5. Finn “ Server for utgående e-post (SMTP) ” og skriv inn adressen (som oppgitt av webhotellet).

   

6. Finn og klikk på Flere innstillinger.
7. Naviger til kategorien Utgående server

8. Kontroller at Min utgående server (SMTP) krever godkjenning
9. Velg Bruk samme innstillinger som min innkommende e-postserver

   

10. Gå tilbake til vinduet Flere innstillinger og klikk på fanen Avansert

11. Under fanen Avansert, finn og endre portnummeret ditt, som levert av Internett-leverandøren.

    

12. Lagre innstillinger og lukk programmet.
13. Sjekk om feilen er løst: åpne Outlook og prøv å sende en e-post.

Hvis problemet vedvarer, kan du prøve neste løsning.

Merk: Trinnene som er beskrevet ovenfor kan brukes på Microsoft Outlook 2016 (og over).

2. Kontroller virtuell privat nettverk (VPN) interferens i Outlook

VPN brukes i utgangspunktet til å maskere lokasjoner og få tilgang til geo-blokkerte / geobegrensede nettsteder og innhold, spesielt når du er i begrensede områder. Til en viss grad forstyrrer dette surfeatferden din, inkludert tilgang og overføring av e-postmeldinger i Outlook.

Mens VPN-er har liten eller ingen direkte innflytelse på overføring av e-post, har det blitt rapportert tilfeller av VPN-tjenester som forstyrrer internettbaserte programmer som Outlook. Derfor kan du sjekke om feilen er forårsaket av interferens fra VPN-en.

For å sjekke om VPN er den som forårsaker feilen, deaktiver du bare VPN-tjenesten. Deretter kan du prøve å sende en e-post. Hvis e-posten går uten problem, er VPN sannsynligvis årsaken til feilen. Ellers kan du prøve og sjekke om det er andre forstyrrende parter.

3. Sjekk for antivirus-interferens i Outlook

De fleste avanserte antivirus- og andre sikkerhetsprogrammer er utstyrt for å kjøre kontroller av surfeaktiviteter, og om nødvendig plassere begrensninger. I sjeldne tilfeller kan dette være problemet når serveren svarte: 421 kan ikke koble til SMTP- serverfeil oppstår.

Du kan sjekke, for å fastslå skylden for et sikkerhetsprogram på systemet ditt, ved å deaktivere det, og deretter prøve å sende en e-post. Hvis e-posten går uten problemer, er sikkerhetsprogrammet åpenbart straffbart.

For å løse dette kan du konfigurere AV- eller sikkerhetsprogrammet ditt på nytt for å gi tillatelser eller ekskludere SMTP-serveren for e-post fra alle avanserte sikkerhetskontroller og begrensninger. Hvis du ikke har noen anelse om hvordan du skal gjøre dette, kan du enkelt deaktivere brannmuren eller AV når du vil sende en e-post.