Hvis noen av Windows 10-appene dine ikke åpnes, eller krasjer etter å ha lansert dem, kan det skyldes en 5973 hendelsesfeil. Hendelse 5973-feil er ganske utbredte og krasjer apper på noen få måter. Imidlertid er det vanligvis slik at appene ikke starter; og det er aldri noen feil 5973 dialogvinduer som gir potensielle rettelser eller ytterligere detaljer om hva som skjedde. Event Viewer lister imidlertid opp feilene under hendelses-ID 5973.

Feil 5973 krasjer Cortana

Cortana er en av de mer unike Windows 10-appene som integreres med OS. Dermed er det ikke akkurat en standard Windows Store-app; og noen brukere har hatt hendelse 5973 feil for Cortana. Da kan Cortana fortsatt jobbe for enkle spørsmål, men gir dem vanligvis til Bing.

Feil 5973 krasjer Mail-appen

Noen Windows-brukere har også hatt hendelse 5973 feil for Mail-appen når de kjører den i standard (ikke-admin) brukerkontoer. Mail-appen åpnes ok, men den krasjer like etter. Denne feilen kan skyldes Mail-appens integrasjon med Cortana. En mulig løsning kan være å åpne Mail-appen i en admin-konto i stedet, men det er ikke noen fast oppløsning for det.

Feil 5973 forhindrer at Windows Store Apps åpnes

Den vanlige konsekvensen av en hendelse 5973-feil er at en eller flere apper ikke åpnes. Appenes vinduer åpnes kanskje kort, men lukkes deretter igjen. I de verste tilfeller er det ingen Windows Store-apper som i det hele tatt er åpne. Dette problemet med 5973 kan skyldes en skadet hurtigbuffer for brukerprogrammet.

Åpne Event 5973 Feillogger i Event Viewer

Event Viewer logger alle 5973 feil og gir ytterligere detaljer for dem. Så det gir deg litt ekstra innsikt for 5973-feilen. Som sådan er Event Viewer det første Windows-verktøyet som åpnes hvis en eller flere av appene dine ikke fungerer. Slik kan du åpne feil 5973 applogger.

• Først åpner du Win + X-menyen ved å trykke på Win-tasten + X-hurtigtasten.
• Velg Event Viewer for å åpne vinduet som i øyeblikksbildet rett nedenfor.

• Klikk på Windows Logs til venstre for Event Viewer-vinduet.
• Velg Søknad for å åpne en liste over apphendelser.
• Røde utropstegn markerer hendelsen 5973 feil. Klikk på en hvilken som helst hendelse med feil ID 5973 for å åpne ytterligere detaljer for det.

Fanen Generelt gir de fleste detaljer for hendelsesfeilen. For eksempel kan feildetaljene være noe som: “ Aktivering av appen Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_8wekyb3d8bbwe! Appen mislyktes med feil: Programmet kan ikke startes. Prøv å installere programmet på nytt for å løse problemet. Se Microsoft-Windows-TWinUI / Operasjonslogg for ytterligere informasjon. ”

Hvordan fikse feil 5973

Event Viewer kaster lys over feilene, men hjelper ikke med å fikse appene. Akk, det er få spesifikke rettelser for 5973 problemer. Imidlertid har Microsoft en offisiell løsning for Windows Store-apper som ikke åpnes med 5973 feil logget i Event Viewer. Dette er mer spesifikt for 5973 feil med logger som sier " Denne appen støtter ikke den spesifiserte kontrakten eller er ikke installert. “Løsningen krever at du setter opp en ny Windows-brukerkonto og tar sikkerhetskopi av forrige brukerdata som følger.

• Trykk på Cortana-knappen, og skriv deretter inn "brukerkontoer" i søkefeltet.
• Velg Legg til, rediger eller fjern andre mennesker for å åpne vinduet som vises rett nedenfor.

• Trykk på alternativet Legg til noen andre til denne PCen for å åpne vinduet nedenfor.

• Velg først alternativet Jeg har ikke denne personens påloggingsinformasjon; og klikk deretter Legg til en bruker uten Microsoft-konto.
• Skriv inn påloggingsdetaljene for den nye kontoen, og klikk på Neste- knappen.
• Logg deg på den nye kontoen som nettopp er konfigurert, og kjør de samme appene som ikke åpnet. Hvis de nå åpner, har den nye kontoen effektivt løst 5973-feilen.
• Hvis du vil sikkerhetskopiere profildataene fra den gamle brukerkontoen din, kan du logge deg på den opprinnelige kontoen.
• Legg inn 'filer og mapper' i søkeboksen i Cortana. Velg Vis skjulte filer og mapper for å åpne vinduet Utforskeralternativer rett nedenfor.

• Klikk på kategorien Vis, og velg alternativet Vis skjulte filer, mapper og stasjoner.
• Fjern markeringen for Skjul utvidelser for kjente filtyper og Skjul beskyttede operativsystemfiler (anbefalt) hvis de for øyeblikket er valgt.
• Trykk Bruk > OK for å lukke vinduet.
• Åpne C: Users-mappen i File Explorer. Åpne deretter den gamle brukerkonto-undermappen derfra.

• Velg og kopier nesten hver fil og undermappe i brukerkonto-mappen. Ikke kopier imidlertid filene NtUser.dat, NtUser.ini og NtUser.log i den mappen.
• Lim inn de kopierte filene og undermappene i en sikkerhetskopimappe der du kan hente de tidligere brukerkontoprofildataene.
• Logg ut av den gamle brukerkontoen.
• Slett den gamle brukerkontoen ved å velge den i Innstillinger-appen og trykk på Fjern- knappen.

Windows 10 inkluderer feilsøkingsalternativer og verktøy som kan løse 5973 problemer. Hver app har en tilbakestill- knapp som du kan trykke på for å registrere den på nytt. Det er et alternativ som mulig kan fikse mange Store-apper som ikke fungerer.

• For å tilbakestille en app, skriver du først inn "apper" i Cortanas søkefelt.
• Velg Apps & features for å åpne vinduet som vises rett nedenfor.
• Velg en Windows Store-app som er oppført der. Klikk på Avanserte alternativer for å åpne vinduet nedenfor.

• Trykk på Reset- knappen for å registrere appen på nytt. Klikk på Tilbakestill igjen i den lille dialogboksen som åpnes for å bekrefte.

Bortsett fra tilbakestillingsalternativet, inkluderer Windows også en feilsøking for apper som kan komme til nytte for å fikse 5973 hendelsesfeil. Hvis du vil åpne feilsøkingen, skriver du inn 'feilsøking' i Cortana-søkefeltet og velger Feilsøking. Bla ned til Windows Store Apps som vist i skuddet nedenfor. Trykk på Kjør feilsøkingsknappen for å åpne vinduet til feilsøking av appen.

Totalt sett er hendelsesfeil 5973 et noe mystisk appproblem. Det er ikke mange spesifikke fikser for å løse 5973 feil. Du kan imidlertid sjekke ut denne guiden for noen mer generelle Windows 10-appfikser.