En av de beste måtene å beskytte Windows 10-enheten din mot uautorisert tilgang er å bruke et passord, eller enda bedre - et fingeravtrykk.

Dessverre er det få brukere som har rapportert at fingeravtrykksleseren ikke fungerer etter at Windows 10 våkner fra dvale, så la oss fikse det.

Dette problemet er spesielt vanlig på følgende produsenters enheter: HP, Lenovo, Asus, Dell.

Trinn for å fikse fingeravtrykkleseren på Windows 10:

1. Kontroller innstillingene for strømstyring
2. Deaktiver og aktiver Credential Manager-tjenesten
3. Last ned de nyeste driverne for fingeravtrykkleseren
4. Deaktiver og aktiver fingeravtrykksleseren
5. Lås enheten manuelt
6. Bruk Windows Key + L-snarvei på låseskjermen
7. Bytt til lokal konto / opprett en ny konto
8. Hindre at PC-en din slår seg av USB-enheter
9. Avinstaller fingeravtrykkprogramvare
10. Fjern og lag PIN-koden
11. Oppdater BIOS

Løsning 1 - Kontroller innstillingene for strømstyring

Hvis fingeravtrykksleseren ikke fungerer etter at du har vekket Windows 10 fra hvilemodus, kan det være lurt å sjekke innstillingene for strømstyring. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Trykk Windows Key + X og velg Enhetsbehandling fra listen.
2. Når Enhetsbehandling åpnes, finn du fingeravtrykksleseren. Den skal ligge i delen Biometriske enheter.
3. Høyreklikk fingeravtrykksleseren og velg Egenskaper.

   

4. Naviger til kategorien Strømstyring og fjern merket for La datamaskinen slå av denne enheten for å spare strøm.

   

5. Klikk OK for å lagre endringene.

De fleste brukere vet ikke hva de skal gjøre når Windows-tasten slutter å fungere. Sjekk ut denne guiden og vær et skritt foran.

Løsning 2 - Deaktiver og aktiver Credential Manager-tjenesten

Noen ganger kan problemer med fingeravtrykksleseren løses hvis du starter visse tjenester på nytt.

Brukere har rapportert at de har klart å løse dette problemet ved å deaktivere og aktivere Credential Manager-tjenesten, og du kan gjøre det også hvis du følger disse trinnene:

1. Trykk Windows Key + R for å åpne Kjør- dialog. Skriv inn services.msc og klikk OK eller trykk Enter.

   

2. Når Services- vinduet åpnes, finn Credential Manager- tjenesten og dobbeltklikk på den.

   

3. Credential Manager Properties- vinduet åpnes. Gå til Tjenestestatusseksjonen og klikk på Stopp.

   

4. Etter at du har stoppet tjenesten, klikker du på Start for å starte tjenesten på nytt.
5. Klikk Bruk og OK for å lagre endringer.

Løsning 3 - Last ned de nyeste driverne for fingeravtrykksleseren

Hvis fingeravtrykksleseren ikke fungerer etter at du har vekket datamaskinen fra dvale, er det kanskje på tide å utføre en driveroppdatering. For å gjøre det, gå til datamaskinprodusentens nettsted og last ned de nyeste driverne.

Noen brukere foreslår at du må fjerne tidligere installerte drivere før du oppdaterer dem, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Åpne Enhetsbehandling.
2. Finn fingeravtrykksleseren og høyreklikk på den.
3. Velg Avinstaller fra menyen. Hvis tilgjengelig, klikk på Fjern driverprogramvare for denne enheten.

Det kan også være lurt å fjerne fingeravtrykksleserprogramvaren hvis du installerer en nyere versjon. Når vi snakker om programvare, har få brukere bekreftet at installering av fingeravtrykkprogramvare har løst dette problemet for dem.

Hvis du vil fjerne apper og drivere helt fra din Windows 10 PC, kan du bruke disse fantastiske avinstallasjonsverktøyene, så blir du ferdig på kort tid.

Oppdater drivere automatisk

Hvis du ikke vil ha problemer med å søke etter drivere på egen hånd, kan du bruke et verktøy som gjør dette automatisk for deg. Siden du ikke klarer å koble deg til internett for øyeblikket, vil dette verktøyet selvfølgelig ikke være nyttig.

Når du først er online, vil det imidlertid hjelpe deg å holde alle driverne oppdatert, slik at du ikke vil være i denne situasjonen lenger.

Tweakbits driveroppdatering (godkjent av Microsoft og Norton Antivirus) vil hjelpe deg med å oppdatere drivere automatisk og forhindre PC-skade forårsaket av installasjon av feil driverversjoner. Etter flere tester konkluderte teamet vårt at dette er den best automatiserte løsningen.

Her er en rask guide til hvordan du bruker den:

1. Last ned og installer TweakBit Driver Updater
2. Når det er installert, starter programmet automatisk skanning av PC-en etter utdaterte drivere. Driver Updater vil sjekke dine installerte driverversjoner mot sin skydatabase av de nyeste versjonene og anbefale riktige oppdateringer. Alt du trenger å gjøre er å vente på at skanningen er fullført.
3. Når skanningen er fullført, får du en rapport om alle problemdrivere som er funnet på din PC. Gå gjennom listen og se om du vil oppdatere hver driver individuelt eller alt på en gang. For å oppdatere en driver om gangen, klikker du koblingen 'Oppdater driver' ved siden av drivernavnet. Eller bare klikk på 'Oppdater alle' -knappen nederst for automatisk å installere alle anbefalte oppdateringer.

   Merk: Noen drivere må installeres i flere trinn, så du må trykke 'Oppdater' -knappen flere ganger til alle komponentene er installert.

Løsning 4 - Deaktiver og aktiver fingeravtrykksleseren

Enkelte problemer med fingeravtrykksleseren kan løses bare ved å deaktivere den og aktivere den igjen. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Åpne Enhetsbehandling.
2. Finn Biometriske enheter og utvid den.
3. Finn fingeravtrykksleseren, høyreklikk på den, og velg Deaktiver fra menyen.

   

4. Høyreklikk fingeravtrykksleseren igjen, men denne gangen velger du Aktiver.

For mer informasjon om hva du skal gjøre når fingeravtrykket ditt ikke fungerer i Windows 10, sjekk denne dedikerte guiden.

Løsning 5 - Lås enheten manuelt

Dette er en enkel løsning hvis fingeravtrykksleseren ikke fungerer etter hvilemodus. For å unngå problemer med fingeravtrykksleseren, er det bare å låse den bærbare datamaskinen (ved å trykke på Windows Key + L på tastaturet) før du lukker lokket.

Få brukere har rapportert at denne metoden fungerer for dem, så det kan være lurt å prøve den.

Løsning 6 - Bruk Windows Key + L-snarvei på låseskjermen

Hvis fingeravtrykksleseren ikke fungerer, kan det være lurt å prøve å bruke snarveien til Windows Key + L. Brukere har rapportert at bruk av Windows Key + L- snarvei på låseskjermen løser problemet med fingeravtrykksleseren.

Vi må imidlertid nevne at du må bruke denne snarveien hver gang du legger datamaskinen i dvale. Dette er kanskje ikke den mest praktiske løsningen, men brukerne rapporterer at det fungerer.

Løsning 7 - Bytt til lokal konto / opprett en ny konto

Noen brukere rapporterte at å bytte til en lokal konto løser dette problemet. Og det er akkurat det vi skal prøve nå. Slik bytter du fra din vanlige Microsoft-konto til en lokal konto i Windows 10:

1. Gå til Innstillinger og klikk på Kontoikon.
2. I kontoen din klikker du på Logg på med en lokal konto i stedet.
3. Du blir bedt om å oppgi gjeldende passord. Klikk nå på Neste.
4. Angi brukernavn, passord for din lokale konto. Etter å ha gjort det, klikk på Neste.
5. Klikk nå på Logg ut og fullfør.

Hvis du har problemer med å åpne Setting-appen, kan du se på denne artikkelen for å løse problemet.

Løsning 8 - Hindre at PCen slår av USB-enheter

Det er en sjanse for at datamaskinen din er satt til å automatisk deaktivere USB-enheter. Hvis det er tilfelle, må vi endre det. Dette er hvordan:

1. Åpne Enhetsbehandling.
2. Gå til Universal Serial Bus- kontrollere og dobbeltklikk USB Root Hub.
3. Naviger til kategorien Strømstyring. Fjern merket av for La datamaskinen slå av denne enheten for å spare strøm. Klikk på OK for å lagre endringer.
4. Gjenta disse trinnene for alle USB Root Hub- enheter du har på PCen.

Løsning 9 - Avinstaller fingeravtrykkprogramvare

Reinstallering er en god, gammel løsning for omtrent alle problemer. Og vi kommer til å prøve det. Avinstaller fingeravtrykkprogramvaren ved å følge disse løsningene:

1. Åpne Innstillinger-appen. Du kan gjøre det raskt ved å bruke Windows Key + I- snarveien.
2. Innstillingsappen vises nå. Naviger til Apps- delen.
3. Finn fingeravtrykksleserprogramvaren på listen og velg den. Klikk nå på Avinstaller- knappen.
4. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre avinstalleringsprosessen.

Løsning 10 - Fjern og lag PIN-koden din på nytt

Slik fjerner du og gjenskaper PIN-koden i Windows 10:

1. Åpne Innstillinger-appen og naviger til Kontoer- delen.
2. Velg Påloggingsalternativer fra menyen til venstre. I høyre panel går du til Windows Hello- delen og klikker på Fjern- knappen under Fingeravtrykk.

Etter å ha fjernet fingeravtrykk, må du fjerne fingeravtrykkdriveren. Nå må du laste ned og installere den nyeste driveren for fingeravtrykksleseren. Til slutt må du registrere to nye fingeravtrykk. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Gå til Innstillinger-appen> Kontoer> Påloggingsalternativer.
2. Forsikre deg om at du har satt opp en PIN-kode. Hvis ikke, sett opp PIN-koden nå.
3. Gå til Windows Hello- delen i høyre rute og klikk på Set up- knappen.
4. Følg instruksjonene på skjermen for å sette opp fingeravtrykket.
5. Etter å ha lagt til et fingeravtrykk, gå til Windows Hello- delen og klikk på Legg til en annen knapp.
6. Følg instruksjonene på skjermen for å legge til et nytt fingeravtrykk.

Løsning 11 - Oppdater BIOS

Og til slutt, hvis ingen av løsningene ovenfor løste problemet, er en siste ting du kan prøve å oppdatere BIOS. Men husk, dette bør være din siste utvei, fordi å oppdatere BIOS er en risikabel virksomhet, og ett feil trinn kan i utgangspunktet gjøre datamaskinen ubrukelig.

Hvis du vil finne ut mer om oppdatering av BIOS, sjekk ut lenken nedenfor. Men likevel, hvis du ikke er sikker på hva du gjør, kan du be en profesjonell om hjelp.

Selv om fingeravtrykksleser gir den beste sikkerheten for Windows 10-enheten din, kan det oppstå noen problemer, for eksempel denne. Hvis du har problemer med fingeravtrykksleser og hvilemodus, kan du prøve noen av løsningene våre.

Som alltid, for flere forslag eller spørsmål, ikke nøl med å nå kommentarfeltet nedenfor.