Noen brukere har klaget på at Arcsoft MediaTheater 6 ikke vil spille av blu-ray-plater i Windows 10. Her er en liten løsning som du kan prøve å løse problemet.

En Windows Insider-bruker har klaget på at han har hatt problemer med Arcsoft MediaTheater 6 i Widnows 10. Han forteller at da han prøvde å spille av en blu-ray-disk, mislyktes appen og viste følgende melding:

Kunne ikke initialisere et videooverlegg. Du kan oppdatere grafikkdriveren. Hvis problemet vedvarer, kan det hende at grafikkortet ditt ikke støtter videooverlegg. Kontakt leverandøren av grafikkortet ditt.

Han la også til at programmet krasjer når han lukker meldingsvinduet. Uansett hjalp det ikke å oppdatere driverne. Her er noen flere detaljer fra den berørte brukeren:

Jeg tipper at problemet er den nå ikke støttede Arcsoft-appen (de hevder at det er et pensjonert produkt på denne siden: Støttede produkter), og noe uforenlighet med noe grafikk relatert i Windows 10, men jeg har ikke den tekniske ekspertisen til å bestemme hva, eller å begynne å finne ut av løsningen.

Hvis noen kan få ArcsoftsTotalMedia Theatre 6 til å spille blu-ray-filmer i Windows 10, vil det hjelpe meg å vite at det er mulig før jeg kjøper en ny app av noe slag. Ingen av gratisappene mine spiller blu-ray (VLC-spiller, Windows media classic / 64), og jeg kan ikke finne noen bevis på noen gratisapper som vil det til nå.

Løsninger for å fikse Arcsoft MediaTheater-problemer

Løsning 1 - Oppdater grafikkdriverne

I følge Windows 10-kompatibilitetssenteret ser det imidlertid ut til at ArcSoft TotalMedia Theater versjon 6 er kompatibel med den nyeste Windows-versjonen. Du kan også prøve å oppdatere grafikkdrivere.

Løsning 2 - Bruk kompatibilitetsmodus

Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å kjøre programmet i kompatibel modus. Gjør følgende for det:

1. Høyreklikk på driveroppsettfilen og klikk på 'egenskaper'
2. Klikk på fanen 'kompatibilitet' og merk av i boksen 'Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus for' og velg Windows 7/8 operativsystem fra rullegardinmenyen og fortsett med installasjonen
3. Når dette er gjort, start datamaskinen på nytt og sjekk om problemet vedvarer.

Løsning 3 - Avinstaller Arcsoft MediaTheater

Du kan også prøve å avinstallere programvaren og deretter kjøre installasjonen i samme kompatibilitetsmodus. Foreløpig er dette dessverre alt vi vet. Hvis du tilfeldigvis er klar over en annen løsning, kan du dele den med samfunnet ved å legge igjen kommentaren nedenfor.

HURTIG REMINDER

Det er verdt å nevne at Arcsoft MediaTheater ikke lenger støttes. Med andre ord skal du ikke bli overrasket over at verktøyet påvirkes av mange tekniske problemer og feil på Windows 10. Den sikreste løsningen er å bytte til en nyere mediaspillere. For mer informasjon om de beste mediaspillerne du kan bruke på Windows 10, sjekk ut denne guiden.