Hvordan fikser jeg feilkode 28?

• Kjør maskinvaren og oppdater feilsøking
• Kjør oppdateringsfeilsøking
• Kjør Bluetooth-feilsøking
• Kontakt produsentens support
• Oppdater Bluetooth-driveren

Etter å ha installert et nytt operativsystem, spesielt hvis det er en ny Windows 10 Technical Preview-konstruksjon, kan du få problemer med drivere for noen av enhetene dine. Noen brukere klaget over at de ikke klarer å installere Bluetooth-driveren på sine bærbare datamaskiner, på grunn av feilkode 28 til Bluetooth-driveren.

Driverne for denne enheten er ikke installert: Bluetooth-feil 28

Feilkode 28 forteller deg at en driver for en bestemt enhet ikke er installert, eller at den av en eller annen grunn ikke kan installeres. I tillegg til andre drivere, gjelder denne feilkoden også for Bluetooth-enheten til datamaskinen din. Så vi forberedte et par løsninger som, håper jeg, vil hjelpe deg med å fikse denne feilen, og du vil kunne installere Bluetooth-driveren på den bærbare datamaskinen.

Løsning 1: Kjør feilsøking for maskinvare og enheter

Du kan kjøre feilsøkingsverktøy for maskinvare og enheter for å se om noe er galt med Bluetooth-enheten din. Hvis Windows finner noen feil, vil det gi deg passende løsning. Her er hva du trenger å gjøre for å kjøre feilsøking for maskinvare og enheter:

1. Gå til Søk, skriv feilsøking og åpne feilsøking
2. Klikk på Maskinvare og lyd, og klikk på Maskinvare og enheter

   

3. La veiviseren skanne enhetene dine for feil

Løsning 2: Kjør oppdateringsfeilsøking

Hvis alt er i orden med Bluetooth-enheten din, kan du kjøre en feilsøking for oppdatering. Dette trinnet gjelder spesielt brukere av Windows 10 TP som har problemer med Bluetooth-driveren.

Microsoft leverer nye drivere gjennom Oppdatering nesten hver dag, og hvis oppdateringstjenesten ikke fungerer som den skal, vil du ikke kunne motta en driveroppdatering for Bluetooth-enheten din.

Hvis du vil åpne feilsøkingsprogram for oppdateringer, åpner du feilsøkingsvindu for Windows (som vist i trinn 1 ovenfor) og klikker på Løs problemer med Windows Update, under System and Security.

På nyere Windows 10-versjoner kan du starte begge disse feilsøkingene fra Innstillinger-siden. Gå til Innstillinger> Oppdatering og sikkerhet> Feilsøking og start ganske enkelt verktøyene.

Løsning 3: Kjør Bluetooth-feilsøking

Siden feil 28 er en Bluetooth-spesifikk feilkode, kan du også kjøre Bluetooth-feilsøking, som vist på skjermdumpen nedenfor.

Løsning 4: Kontakt produsentens support

Bærbar PC-produsenter gir vanligvis all behovstøtte til brukerne sine. Så gå til produsentens webside for den bærbare datamaskinen og søk etter en Bluetooth-driver. Du kan også kontakte supporttjenesten deres, og jeg er sikker på at de vil gi deg nødvendig hjelp.

Mens jeg lette etter løsninger på dette problemet, la jeg merke til en interessant ting. Noen bærbare datamaskiner har bare en knapp for å slå på både WiFi og Bluetooth, så hvis dette er tilfelle med den bærbare datamaskinen, trykker du på den knappen et par ganger, og Bluetooth skal aktiveres, slik at Windows kan installere drivere normalt.

Løsning 5: Oppdater Bluetooth-driveren

Mange brukere bekreftet at oppdatering av Bluetooth-driverne løser dette problemet. Her er trinnene som skal følges:

1. Åpne Enhetsbehandling> velg Bluetooth-drivere

   

2. Høyreklikk på driveren> velg Avinstaller
3. Gå nå til Vis> Se etter maskinvareendringer for å installere de nyeste Bluetooth-driverne.