Dropbox er en av de mest populære skylagringsplattformene i verden. For å bruke denne tjenesten, må du installere Dropbox-appen på Windows-datamaskinen din. Dessverre er det forskjellige feil som kan oppstå under installasjonsprosessen.

En av de hyppigste Dropbox-feilene er feilmeldingen “ Ingen internettforbindelse”. Men det er noen flere lignende problemer eller feilmeldinger du kan løse med de samme løsningene:

• Datamaskinen din er for øyeblikket offline. Vennligst sjekk nettverksinnstillingene. Dette er den vanligste feilmeldingen du får når Dropbox ikke kan koble seg til internett.
• Dropbox mistet tilkoblingsfeil - En annen vanlig feilmelding om internettforbindelse.
• Dropbox forårsaker internettproblemer - Denne er omgjort. Det er når Dropbox hindrer deg i å få tilgang til internett i andre apper. Likevel kan du løse dette problemet med løsningene oppført nedenfor.
• Dropbox error 2 - Denne feilmeldingen kan være forvirrende, men det betyr i utgangspunktet at du ikke er i stand til å koble deg til Internett ved hjelp av Dropbox.
• Dropbox error 2 Windows 8.1 - Feilen 2 er faktisk mer vanlig i Windows 8.1, enn Windows 10.
• Dropbox sitter fast ved å koble til - Det er også mulig at du er i stand til å koble deg til internett med det første, men forbindelsen blir sittende fast midtveis.

Heldigvis er det en rask løsning tilgjengelig for å fikse disse problemene.

Hvordan fikse Dropbox “Ingen internettforbindelse” feilmelding

Innholdsfortegnelse:

1. Deaktiver brannmuren
2. Slå av antivirusprogrammet
3. Deaktiver proxy i Dropboxs innstillinger
4. Kjør kommandoen netsh winsock reset catalog
5. Bruk det offline installasjonsprogrammet
6. Bruk feilsøking av appen
7. Spyl DNS

Fix: Ingen internettforbindelse i Dropbox i Windows 10

Det er forskjellige elementer som kan forårsake dette problemet. Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å løse feilen “Ingen internettforbindelse”.

Løsning 1 - Deaktiver brannmuren

Hovedelementet som blokkerer Dropbox installasjonsprosess er brannmuren din. Deaktiver det i et par minutter, bare for å fullføre installasjonen, og så kan du slå den på igjen.

Hvis du snubler over lignende problemer mens du kjører Dropbox, er løsningen å legge den til i listen over unntak i brannmuren. Slik gjør du det:

1. Gå til Søk, skriv brannmur og åpne Windows Defender Firewall.
2. Gå til Tillat en app eller funksjon gjennom Windows Defender Firewall.

   

3. Bla nedover i listen over apper, og finn Dropbox.
4. Sørg for å sjekke både privat og offentlig.
5. Lagre endringene og start datamaskinen på nytt.

Løsning 2 - Slå av antiviruset

Hvis det ikke hjelper å deaktivere brannmuren, kan du prøve å slå av antiviruset helt. Aktiver den når du har fullført installasjonsprosessen. Noen Dropbox-brukere rapporterer imidlertid at verktøyet gjenkjente Internett-tilkoblingen først etter at de avinstallerte antivirusprogrammet.

Løsning 3 - Deaktiver proxy i Dropboxs innstillinger

En annen ting vi skal prøve er å deaktivere proxy i Dropboxs innstillinger. Hvis proxyinnstillingene dine er satt til å automatisk oppdage, er det en sjanse for at noe vil gå galt. Så vi kommer til å endre innstillingene fra autodeteksjon til ingen proxy i det hele tatt.

Slik gjør du det:

1. Klikk på Dropbox's tannhjulikon> velg Innstillinger
2. Velg Fullmakt> Endre automatisk deteksjon til ingen proxy-alternativ

Løsning 4 - Kjør kommandoen netsh winsock reset catalog

Kanskje er ikke Dropbox tross alt problemet. Så la oss la det være et øyeblikk, og gjenopprette nettverksprotokollene til standardinnstillingene. Slik gjør du det:

1. Skriv inn cmd i søkemenyen> Start kommandoprompt som administrator
2. Skriv inn netsh winsock reset catalog> hit Enter

   

Løsning 5 - Bruk det offline installasjonsprogrammet

Hvis du har problemer med det vanlige installasjonsprogrammet, kan du laste ned Dropbox offline-installasjonsprogrammet fra Dropboks offisielle nettsted. Bare kjør det offline installasjonsprogrammet, og det skal installere Dropbox uten større problemer.

Løsning 6 - Bruk feilsøking av appen

Hvis du bruker UWP-versjonen av Dropbox, er det et nyttig feilsøkingsverktøy i Windows 10 som sannsynligvis vil løse problemet. Dette verktøyet er Windows 10s feilsøking. Problemløseren er designet for å løse forskjellige problemer, inkludert denne med Dropbox og andre Windows 10-apper.

Slik kjører du Windows 10s App Troubleshooter:

1. Gå til Innstillinger.
2. Naviger til Oppdateringer og sikkerhet > Feilsøking.
3. Klikk Windows Store Apps og velg Kjør feilsøking.

   

4. Vent til feilsøking for å fullføre prosessen.
5. Start PCen på nytt.

Løsning 7 - Spyl DNS

Og til slutt, en annen ting som kan føre til problemer med Dropbox internettforbindelse, er DNS. Hvis DNS-innstillingene dine er angitt feil, vil du ikke kunne bruke noen apper, inkludert Dropbox. Løsningen, i dette tilfellet, skyller DNS-innstillingene og tilbakestiller den til normal tilstand.

Her er hva du trenger å gjøre:

1. Gå til Søk, skriv inn cmd, og åpne Kommandoprompt som administrator.
2. Skriv inn følgende kommandoer, og trykk Enter etter hver enkelt:
   • ipconfig / flushdns

     

   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / release
   • ipconfig / fornye
   • NETSH winsock tilbakestillingskatalog
   • NETSH int ipv4 reset reset.log
   • NETSH int ipv6 reset reset.log
   • Exit
3. Start datamaskinen på nytt.

Det handler om det, vi håper absolutt at minst en av disse løsningene hjalp deg med å løse problemer med internettforbindelsen i Dropbox. Hvis du har kommet over andre løsninger for å fikse Dropbox-feilen "Ingen internettforbindelse", kan du liste opp feilsøkingstrinnene i kommentarfeltet nedenfor.