Flere og flere sosiale nettverk finner sin plass i Microsoft Store. Facebook-appen er der en stund, etterfulgt av Facebook Messenger-appen som er obligatorisk for chatten. Selv om denne Windows 10-integrasjonen fungerer ganske bra, er det imidlertid noen interne problemer som plager brukerne. Noen brukere klarte ikke en gang å åpne Facebook-appen etter installasjon. Dette er et nytt problem, og appen vil ikke fungere for noen av Windows 10-brukere.

For å løse dette foreslår vi at du følger trinnene nedenfor. Forhåpentligvis kan du løse problemet med en av de valgte løsningene.

Hvordan fikse Facebook-appproblemer på Windows 10

1. Kjør Store Apps feilsøking
2. Oppdater DirectX og sjekk skjermdrivere
3. Tilbakestill Facebook-appen
4. Installer Facebook-appen på nytt
5. Prøv alternativer til problemet er sortert ut

1: Kjør feilsøkingsprogrammet for Store Apps

La oss begynne med den innebygde feilsøkingen som omhandler apprelaterte problemer på Windows 10. På grunn av en langsom integrasjon og hyppige endringer i Microsoft Store-apper, er dette verktøyet en verdifull ressurs når det gjelder å håndtere alle store problemer i appen. Hvis du ikke klarer å åpne Facebook-appen for Windows 10 eller appen underpresterer, kan det å hjelpe den dedikerte feilsøkeren hjelpe.

• LES OGSÅ: Hvor er Windows 10-spillene mine lagret? Her er det korte svaret

Slik kjører du feilsøkingsprogrammet for Store Apps i Windows 10:

2: Oppdater DirectX og sjekk skjermdrivere

Noen brukere som opplevde problemer med Facebook-appen, løste problemet ved å sjekke DirectX og oppdatere skjermdriveren. Det bør ikke være noe problem å oppdatere DirectX, men skjermadaptere er noe vanskelig å adressere, selv om den generiske driveren ser oppdatert ut.

• LES OGSÅ: Privacy Badger-oppdateringen blokkerer sporing av Facebook-linker

Du må finne at det ikke er det som alltid fungerer best. Snarere bør du navigere til OEMs offisielle supportnettsted og laste ned den offisielle driveren som er kompatibel med enheten din.

Dette er de tre viktigste produsentene av grafikkort:

• NVidia
• AMD / ATI

  

• Intel

Og her finner du DirectX-installasjonsprogrammet:

• DirectX Sluttbruker Runtime Web Installer.

3: Tilbakestill Facebook-appen

I tillegg, hvis en app underpresterer eller du opplever repeterende problemer, kan du alltid tilbakestille den til fabrikkverdier. Dette alternativet ble introdusert for å forbedre feilsøkingen av Windows UWP-apper. Når du har tilbakestilt den, bør appen begynne å fungere ordentlig.

• LES OGSÅ: Slik tilbakestiller du Windows 8, 8.1, 10 til fabrikk på bare noen få minutter

Dette er selvfølgelig ikke en regel, men vi foreslår å prøve det. Forsikre deg også om at de essensielle tillatelsene gis til Facebook, og at du også kan tilbakestille Messenger.

Følg disse trinnene for å tilbakestille Facebook-appen:

1. Trykk på Windows-tasten + I for å åpne Innstillinger.
2. Velg apper.
3. Under Apps og funksjoner, søk etter Facebook.
4. Utvid Facebook og velg Avanserte alternativer.

   

5. Bla nedover og klikk på Tilbakestill.

   

6. Sjekk apptillatelsene.

   

7. Gjenta dette for Facebook Messenger.
8. Start PCen på nytt.

4: Installer Facebook-appen på nytt

Hvis forrige trinn mislykkes, er neste installasjon ominstallasjonen. Nå foreslår vi (og det anbefales av brukere som løste problemet), å bruke en slags tredjepartsrenser eller avinstallasjonsprogram for å fjerne de tilknyttede filene før du installerer appen igjen. Sjekk ut denne listen for å finne passende verktøy. Etter det kan du installere Facebook-appen igjen og gi den en gang.

• LES OGSÅ: Slik avinstallerer og installerer du standard Windows 10 Apps

Slik installerer du Facebook-appen på nytt:

1. Åpne innstillinger.
2. Velg apper.
3. Under appene og funksjonene, søk etter Facebook og utvid den.
4. Klikk på Avinstaller.

   

5. Kjør tredjepartsverktøyet for å rense de gjenværende tilknyttede filene.
6. Åpne Microsoft Store og søk etter Facebook.
7. Installer Facebook.

   

5: Prøv alternativer til problemet er sortert ut

Til slutt, hvis den offisielle appen kommer til kort, foreslår vi at du prøver ut tredjepartsalternativene som er tilgjengelige i butikken. Det er et begrenset antall apper til disposisjon, men vi kan påpeke 2 eller 3, helt sikkert. Du kan bla gjennom butikken på egen hånd og finne den passende, og flertallet er gratis, så det er det også.

• LES OGSÅ: 4 beste desentraliserte sosiale nettverk å bruke i 2018

Vi prøvde ut disse, og de presterte ganske bra:

• Facebook (Beta)
• Likebook for Facebook
• Friendbook Lite

Med disse til din disposisjon kan vi avslutte artikkelen. Du kan prøve å komme tilbake til Facebook etter litt tid, siden feilen kan være løst og du endelig kan få tilgang til appen. Ikke glem å fortelle oss hvordan det vervet trinnet fungerte for deg. Kommentarfeltet er like nedenfor, så ikke vær oppmerksom på å legge igjen en kommentar.