Internet Explorer (IE) kan på visse ubehagelige tider vise en svart skjerm i stedet for den bestemte websiden som brukeren etterspør. Det er som om det ene øyeblikket fungerer nettleseren og brukeren surfer på internett, og i det neste øyeblikket, når du prøver å åpne en annen webside, vises en svart skjerm.

Når det skjer, kan du ikke gjøre mye på den aktuelle nettsiden. Det er et uendelig irriterende problem. Lignende problemer har blitt møtt med Firefox-nettleseren, Google Chrome og andre nettlesere.

Som Microsoft-produkt er Internet Explorer standard nettleser for Windows-PCer. Det er trygt å anta at dette problemet med svart skjerm har påvirket mange Windows-PC-brukere. Det er et par løsninger du kan bruke for å løse dette problemet, som vi vil diskutere nedenfor.

Mulige årsaker til problemet med svart skjerm i Internet Explorer kan være at websiden kan ha en funksjon eller funksjoner som utløser gjengivelse av konflikter med grafikkbehandlingsenheten (GPU).

Tredjeparts tilleggsprogrammer og utvidelser du har lagt til Internet Explorer, kan også forårsake den samme gjengivelseskonflikten. Disse ville resultere i en Internet Explorer (IE) feil, og følgelig visning av en svart skjerm, blant en hel rekke andre problemer.

Ja, de er designet for å fremskynde gjengivelse av nettsider og forbedre funksjonene i programvare. Men grafikkbehandlingsenheten (GPU) og noen tillegg til programvare, når du håndterer visse nettsidefunksjoner, kan føre til at det vises en svart skjerm i Internet Explorer (IE).

Slik løser du problemet med svart skjerm i Internet Explorer

1. Se etter ventende Windows-oppdateringer
2. Slå av maskinvareakselerasjon i Windows
3. Avinstaller eller fjern tilleggsprogrammer og utvidelser du nylig la til IE-nettleseren

Løsning 1 - Se etter ventende Windows-oppdateringer

Før du endrer noe i Windows- og Internet Explorer-innstillingene, må du kanskje sjekke om det ikke er noen Windows-oppdateringer du ikke har utført på maskinen din. Kanskje PCen din ikke er satt til å automatisk oppdatere og lapper. Microsoft har prøvd å løse dette problemet ved å stille inn Windows 10 hjemme-PCer for automatisk å motta oppdateringer, men brukere som kjører eldre versjoner har fortsatt et alternativ til å velge bort automatiske oppdateringer.

Unnlatelse av å oppdatere operativsystemet ditt kan noen ganger føre til inkompatibilitetsproblemer med nye funksjoner. En oppdatering for det samme problemet du opplever kan til og med ha blitt utgitt. Så det er lurt å alltid se etter tilgjengelige oppdateringer. Avhengig av Windows-versjonen du kjører, er det bare å skrive inn sjekk for oppdateringer i Windows-søkefeltet.

Her er PC-en min satt til automatisk å motta oppdateringer. Så jeg vet at PC-en min er oppdatert og trygt kan fortsette til denne neste løsningen.

Løsning 2 - Slå av maskinvareakselerasjon i Windows

En grafisk prosesseringsenhet (GPU) er en spesialisert prosessor i klassen for maskinvareakseleratorer, som fremskynder manipulering og oppretting av bilder for utdata til en skjermenhet, for eksempel en dataskjerm. Dette er ment å forbedre PCens brukeropplevelse, som i dette tilfellet er brukerens nettleseropplevelse

Grafikkbehandlingsenheten gjengir bilder mer effektivt og raskere enn det som er mulig i programvare som kjører på en mer generell sentral prosesseringsenhet (CPU). Internet Explorer benytter seg av mulighetene til grafikkbehandlingsenheten for å raskt kunne vise bilder.

Noen ganger kan grafikkbehandlingsenheten, ofte referert til som grafikkortet, ikke være kraftig nok til å håndtere en bestemt funksjon eller funksjoner på den forespurte nettsiden, noe som resulterer i en konflikt og gjengivelsesfeil i Internet Explorer.

Heldigvis er bruken av grafikkbehandlingsenheten til å gjengi bilder raskt valgfri. Brukeren kan veksle mellom gjengivelse av programvare og GPU-gjengivelse; og dermed slå gjengivelse av maskinvareakselerator av og på.

En av de beste måtene å fikse Internet Explorer svart skjerm på er dermed ganske enkelt å slå av GPU-gjengivelsesfunksjonen som følger:

1. Klikk på Start- knappen i Windows.
2. Klikk Kontrollpanel. Dette åpner kontrollpanelet for operativsystemet i Windows og lar deg endre Windows-innstillinger og tilpasse funksjonaliteten til datamaskinen din.
3. Klikk på Alternativer for Internett for å åpne Internett-egenskaper. Dette lar deg konfigurere internettdisplayet og tilkoblingsinnstillingene.

   

4. Klikk på fanen Avansert. Dette åpner Innstillinger- mappen.
5. Under Akselerert grafikk kan du slå på funksjonen Bruk programvaregjengivelse i stedet for GPU-gjengivelse ved å merke av i ruten. Ved å slå på denne funksjonen, vil du automatisk ha slått av gjengivelse av grafikkbehandlingsenhet.

   

6. Klikk OK.
7. Start datamaskinen på nytt for at endringene skal tre i kraft. Husk forespørselen om å bruke programvaregjengivelse i stedet for GPU-gjengivelse skjer i Windows-operativsystemet, ikke i Internet Explorer (IE). Internet Explorer bruker innstillingene for internettvisning og tilkobling i operativsystemet Windows.
8. Start Internet Explorer og sjekk om problemet fremdeles eksisterer.

Hvis problemet med svart skjerm fremdeles dukker opp, kan du prøve denne neste løsningen.

Løsning 3 - Avinstaller eller fjern tilleggsprogrammer og utvidelser du nylig la til IE-nettleseren

Tilleggsprogrammer, plugin-moduler eller nettleserutvidelser er deler av programvare som forbedrer eller endrer grensesnittet og oppførselen til nettlesere. Spesielt tillegg kan ikke kjøres på egen hånd, men brukes av Internet Explorer (IE) og andre nettlesere for å samhandle med webinnhold som videoer og spill.

Tilleggsprogrammer kan noen ganger føre til ytelsesproblemer i Internet Explorer (IE), noe som får nettleseren til å gå sakte eller knuse, som i problemet med Internet Explorer. Kanskje mindre ønskelig kan tilleggsprogrammer også utgjøre sikkerhets- eller kompatibilitetsrisiko. Installer bare tilleggsprogrammer som er nyttige for nettleseropplevelsen. Forsikre deg om at dette kommer fra pålitelige utviklere som har gode anmeldelser.

Du kan slå av spesifikke tilleggsprogrammer for å øke hastigheten på nettleserhastigheten, eller som i dette tilfellet, løse problemer du kan få med Internet Explorer. Windows-datamaskinen din har ganske mange tilleggsprogrammer som er forhåndsinstallert, og OS benytter deg av måter å administrere disse for Internet Explorer. Tilleggene er delt opp etter deres type, for eksempel;

• Verktøylinjer og utvidelser,
• Søk leverandører,
• akseleratorer,
• Sporingsbeskyttelse, eller
• Stavekorrigering.

Du kan se de installerte tilleggene dine for Internet Explorer ved å åpne Verktøy- mappen i nettleseren din og velge Administrer tillegg- mappen. Fra disse velger du dem du nylig har installert og deaktiverer dem én etter én, og sjekker om problemet fremdeles oppstår etter hvert tillegg du deaktiverer.

For å sjekke, kan det hende du må åpne de nøyaktige sidene der du har støtt på dette problemet, da dette problemet ser ut til å skje for det meste på bestemte sider og nettsteder. Følg trinnene nedenfor for å deaktivere dem:

1. Start Internet Explorer (IE).
2. Velg Verktøy.

   

3. Velg Administrer tillegg.
4. Velg Alle tilleggsprogrammer under rullegardinmenyen Vis.
5. Velg ønsket tillegg.

   

6. Velg Deaktiver.
7. Velg Lukk.

Det er en forsvarlig praksis å begrense antall tillegg du bruker. Noen periodisk rengjøring ved å slette tillegg du ikke bruker fra datamaskinen din, vil også hjelpe.

Disse rettelsene skal bidra til å løse dette problemet med svart skjerm i Internet Explorer-nettleseren. Hvis problemet vedvarer, selv etter å ha brukt utbedringene vi diskuterte her, er det siste alternativet du kan ha å skaffe deg en supportbillett med Microsoft. Med andre nettlesere kan du bare avinstallere nettleseren og installere en ny versjon fra bunnen av. Men som Windows OSs standard nettleser, kan dette alternativet være litt vanskelig.

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i november 2017 og har siden blitt fullstendig fornyet og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og forståelse.