Jubileumsoppdateringen for Windows 10 Mobile er endelig her, etter at PC-versjonene ble utgitt. Imidlertid er ikke alle i stand til å ta tak i oppdateringen umiddelbart, mest fordi Microsoft bestemte seg for å gi den ut gradvis, men også på grunn av forskjellige installasjonsfeil.

Så hvis du faktisk har mottatt oppdateringen, men av en eller annen grunn ikke kan laste ned den på Lumia-telefonen, viser vi deg noen få løsninger på problemet ditt

Løsning 1 - Koble til enheten

Windows 10 Mobile er programmert for å sikre at når du først har lastet ned en ny oppdatering, ikke noe som avbryter den. Derfor, hvis du ikke har nok batteri til å laste ned og installere hele oppdateringen, vil enheten din ganske enkelt ikke la deg laste den ned.

Så løsningen for dette er ganske åpenbar, du trenger bare å koble telefonen til en lader, og prøve å laste ned oppdateringen igjen. Hvis du fremdeles ikke kan laste ned jubileumsoppdateringen, selv om telefonen er koblet til, eller batteriet er fullt, kan du prøve noen av løsningene som er oppført nedenfor.

Løsning 2 - Forsikre deg om at du er koblet til WiFi

På samme måte som i forrige tilfelle, lar telefonen deg sannsynligvis ikke laste ned jubileumsoppdateringen eller annen oppdatering for Windows 10 Mobile hvis du bruker datatilkobling. Windows 10 Mobile gjør dette for å forhindre enorme datakostnader, fordi oppdateringer som jubileumsoppdateringen er ganske store, og de kan spise mye data, og til og med føre til noen ekstra kostnader hvis de ikke er koblet til WiFi.

Hvis du ser at ditt ikke er koblet til et WiFi-nettverk, kan du prøve å koble det og se om du nå kan laste ned jubileumsoppdateringen. Hvis du fremdeles ikke kan laste ned den, kan du prøve noen av de andre løsningene fra denne artikkelen.

Løsning 3 - Forsikre deg om at du har nok plass

Akkurat som vi nevnte ovenfor, er jubileumsoppdateringen ganske stor for mobilstandarder, og den kan ta opptil … Så hvis du ikke har nok ledig plass, vil du tydeligvis ikke kunne laste ned den andre store oppdateringen for Windows 10 mobil.

Du har to valg i tilfelle du ikke har nok plass på enheten din. Du kan enten slette noen apper eller andre data, og frigjøre litt plass for oppdateringen, eller få et større minnekort, og overføre appene og dataene dine til den. Det er helt opp til deg.

Løsning 4 - Myk tilbakestilling

Myk tilbakestilling oppdaterer ganske enkelt telefonen, uten å slette noen av appene og dataene dine. Å utføre denne handlingen kan være nyttig med forskjellige systemproblemer, og problemet med å laste ned jubileumsoppdateringen kan være et av dem.

Hvis du vil utføre en myk tilbakestilling på Windows 10 Mobile-enheten din, trykker du på Power Off + Volume Down-knappen samtidig til telefonen starter på nytt. Etter at enheten har startet på nytt, venter du på at den starter igjen, og at alt skal gå tilbake til det normale. Når du har utført en myk tilbakestilling, kan du prøve å laste ned jubileumsoppdateringen igjen, og det kan fungere denne gangen. Hvis utførelsen av myk tilbakestilling ikke hjalp med å løse problemet med å laste ned jubileumsoppdateringen, må du forberede deg på noen mer alvorlige handlinger.

Løsning 5 - Hard tilbakestilling

Hvis ingen av løsningene ovenfor hjalp deg med å laste ned jubileumsoppdateringen på Lumia-telefonen, kan du prøve med den mest alvorlige løsningen - en hard tilbakestilling. Som navnet sier, hard reset bringer Lumia til fabrikkinnstillinger, og sletter alle installerte apper og medier.

Når du har utført en hard tilbakestilling, kan du prøve å laste ned jubileumsoppdateringen igjen, og forhåpentligvis vil du lykkes.

Men husk at det anbefales sterkt å ta en sikkerhetskopi av dataene dine, så du ikke mister alt etter at du har tilbakestilt telefonen. Hvis du ikke vet hvordan du tar en sikkerhetskopi av dataene og mediene, følger du disse instruksjonene:

1. Gå til Innstillinger> Oppdatering og sikkerhet> Sikkerhetskopiering
2. Trykk på Flere alternativer

   

3. Og så gå til Sikkerhetskopi nå

   

Når du har sikkerhetskopiert alle tingene dine, kan du utføre en hard tilbakestilling uten å frykte at du vil miste alle dataene dine. Gjør følgende for å utføre en hard tilbakestilling i Windows 10 Mobile:

1. Gå til Innstillinger> Om
2. Nå, trykk på Hvil din telefon

   

3. Svar Ja
4. Vent til prosessen er ferdig

Når du har utført en hard tilbakestilling, og telefonen kommer tilbake til jobb, kan du gå over til Windows Update og prøve å laste ned jubileumsoppdateringen. Forhåpentligvis får du suksess denne gangen.

Det handler om det, vi håper at minst en av disse løsningene hjalp deg med å laste ned jubileumsoppdateringen på din Lumia-telefon. Hvis du har kommentarer, spørsmål eller forslag, er det bare å gi oss beskjed i kommentarene.