Netflix-brukere som bruker spillkonsollene sine for å streame film eller show, kan en eller annen gang oppleve problemer med Netflix som ikke fungerer på Xbox One, eller hvilken konsoll de foretrekker.

Hvis du bruker Xbox One og ikke kan streame Netflix på konsollen, må du først sjekke om du oppfyller minimumsstrømningskravene før du prøver noen av løsningene som er anbefalt nedenfor.

Her er minimumskravene for streaming av Netflix:

• For nedlastingshastighet for Internett trenger du mellom 0, 5 Mbps til 25 Mbps, avhengig av om det er bredbånd, SD, HD eller Ultra HD-kvalitet.
• Hvis du ser på HD, må du forsikre deg om at du har en HD-plan, og deretter stille videokvaliteten til Auto eller High, men sørg for at du har en hastighet på 5, 0 Mbps eller raskere.

Så det er her du virkelig trenger å begynne før du prøver å løse problemet.

Merk: høyere videokvalitet bruker mer båndbredde, så hvis ISP-kortene dine har data eller båndbredde, kan du endre innstillingene for videokvalitet til Lav eller Medium slik at du kan bruke mindre data.

Når kravene ovenfor er oppfylt, kan du prøve løsningene nedenfor for å løse Netflix som ikke fungerer på Xbox One-problemet.

Hvordan fikse Netflix som ikke fungerer på Xbox One

Løsning 1: Kontroller tilkoblingshastigheten

Bruk trinnene nedenfor:

• Gå til Netflix.com hjemmeside
• Gå til Innstillinger (tannhjulikon hvis tilgjengelig)
• Klikk på Kontroller nettverket

Netflix-appen vil bekrefte at du kan koble deg til internett, og nå Netflix-servere, mens du sjekker tilkoblingshastigheten din.

Når dette er gjort, sjekk kravene til internetthastighet ovenfor for å se at de er oppfylt.

• LES OGSÅ: Netflix fullskjerm fungerer ikke

Løsning 2: Start hjemmenettverket på nytt

Følg trinnene nedenfor for å gjøre dette:

• Koble fra Xbox-konsollen eller hjemmenettverksutstyret i omtrent 30 sekunder
• Plugg tilbake hver enhet
• Slå av eller koble fra konsollen
• Koble modemet eller ruteren fra strømforsyningen i 30 sekunder
• Koble til modemet eller ruteren
• Vent til lysene alle blinker.
• Slå på konsollen
• Prøv å streame Netflix igjen

Løser dette problemet? Hvis ikke, prøv neste løsning.

Løsning 3: Koble konsollen direkte til modemet ditt

Hvis du bruker en trådløs ruter koblet til modemet ditt, men ikke kan koble til etter løsning 2, kan du prøve å omgå ruteren for å identifisere årsaken til problemet. Dette fungerer ved å eliminere ruteproblemet som en mulig årsak til hovedproblemet.

Merk: Du trenger Wii LAN-adapter (for Wii og Wii U) for å gjøre dette.

Her er trinnene:

• Slå av konsollen
• Koble konsollen direkte til modemet ditt med en Ethernet-kabel
• Koble modemet fra strømmen i 30 sekunder
• Plugg tilbake modemet
• Vent til alle lysene er på
• Slå på konsollen
• Prøv Netflix igjen

Hvis det hjalp å fikse Netflix som ikke fungerer på Xbox One-problemet, kan ruteren din være kilden til problemet. Omkjøring er imidlertid ikke en perfekt løsning, så ta kontakt med kontakten som konfigurerte hjemmenettverket for å tilbakestille eller konfigurere ruteren.

Hvis det ikke fungerte, må du ta kontakt med utstyrsleverandøren din for å sikre at modemet og internett fungerer som de skal.

Hvis du ikke klarte å bruke denne løsningen, kan du prøve de neste løsningene.

• LES OGSÅ: Beste Windows 10-ruterprogramvare du kan konfigurere rutere med

Løsning 4: Gjenopprett standardinnstillinger for ISP

Hvis du bruker et virtuelt privat nettverk (VPN), kan du deaktivere og koble deg direkte til hjemmeinternet. Hvis du imidlertid endret enheten til en tilpasset DNS-innstilling, tilbakestiller du den til å skaffe DNS automatisk. Du kan kontakte produsenten av enheten din for å få mer hjelp om dette.

Løsning 5: Forbedre Wi-Fi-signal

Slik kan du gjøre dette:

• Flytt ruteren til et annet sted eller et annet rom for å forbedre signalstyrken
• Flytt eventuelle trådløse enheter fra ruteren din, da trådløs interferens kan forårsake tilkoblingsproblemer
• Løft ruteren fra gulvet til et skrivebord eller toppen av en hylle for bedre mottakelse

Løsning 6: Kontakt personen som konfigurerte hjemmenettverket

Hvis ingen av de fem første løsningene fungerer, og Netflix ikke fungerer på Xbox One, vedvarer, kontakter du personen som konfigurerte hjemmenettverket for å løse tilkoblingsproblemer i nettverket, og finne ut om ruteren er riktig konfigurert.

Del med oss ​​i kommentarfeltet nedenfor om noen av disse løsningene hjalp.