Lumia 635 er en av få enheter som støtter den tidligste utviklingen av Windows 10 Technical Preview for telefoner. Men det nye operativsystemet gir flere problemer og feil, sammen med de forbedrede funksjonene.

Denne gangen har vi et lydproblem som forhindrer Lumia 635 i å ringe.

Det er angivelig at dette problemet bare vises når hodetelefonene ikke er koblet til telefonen. Men du kan ikke alltid ha ørestykket tilkoblet, så dette problemet må løses.

Jeg har ingen ringetone lyd på Lumia 635. Hva kan jeg gjøre?

1. Vanlige kontroller
2. Vanlig tilbakestilling
3. Hard tilbakestilling

1. Vanlige kontroller

Først og fremst må vi sjekke noen viktige ting:

1. Sjekk om volumet ditt er skrudd helt opp, og at telefonen ikke er i stille modus.
2. Se i varslingsområdet. Der finner du Flymodus. Den skal være av.
3. Spill av en musikk eller en videofil for å kontrollere integriteten til høyttaleren.
4. Hvis du hadde en tilpasset ringetone, må du sørge for at du ikke slettet den ved et uhell.
5. Finn ringetone-mappen, og sørg for at den ikke er slettet eller tom.

Hvis en av disse tingene var årsaken til at det ikke var noe lydløst problem, kan du løse det ganske enkelt, og ting skal gå tilbake til det normale. Hvis alle innstillingene, filene og mappene dine er i orden og du fremdeles opplever problemet, går du til neste trinn.

2. Vanlig tilbakestilling

For å løse problemet uten lyd, prøver vi først regelmessig omstart og ser om det viser noen resultater. Gjør følgende for å utføre det:

1. Slå av telefonen
2. Ta ut batteriet
3. Hold på / av-knappen i noen sekunder
4. Plasser batteriet
5. Slå på enheten
6. Sjekk om problemet vedvarer

Dette er en veldig enkel metode som kan hjelpe deg med å løse problemet ditt.

• LES OGSÅ: Hvordan få Windows 10-oppdateringer for telefoner i tide

3. Hard tilbakestilling

Hvis problemet fremdeles er til stede etter den vanlige tilbakestillingen, kan du prøve med hard tilbakestilling. Men vær oppmerksom på at hard tilbakestilling vil slette alle data fra telefonen, og du bør opprette en sikkerhetskopi før du utfører den.

Etter at du har sørget for at du har tatt en sikkerhetskopi av alle dataene og at telefonen er sikker for hard tilbakestilling, følger du denne fremgangsmåten:

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold inne kamera-, strøm- og volumtastknappene
3. Etter få sekunder vil telefonen vibrere
4. Slipp av / på-knappen, men hold inne kameraet og volum ned-knappen
5. Slipp begge knappene etter 5 til 10 sekunder.
6. Følg nå instruksjonene i installasjonsveiviseren og fullfør installasjonen

Problemer som dette er ikke overraskende siden Windows 10 teknisk forhåndsvisning for telefoner fortsatt er i sin tidlige testfase, og vi bør forvente flere forbedringer og feilrettinger i fremtiden.

• LES OGSÅ: Microsoft avslutter Windows telefonstøtte 10. desember 2019

Så selv om disse løsningene ikke løste problemet ditt, bør du vente litt til nybygget blir utgitt. Og som Microsoft sa, vi får nybyggene ganske snart.

Hva er din favoritt Windows-telefon? Ikke glem å fortelle oss svaret i kommentarfeltet nedenfor og del hvordan du løste problemet.

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i mars 2015 og har siden blitt fullstendig fornyet og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og forståelse.